ホテルフロントスタッフ

仕事内容 ホテルフロントにおける接客業務（チェックイン・チェックアウト対応等）宿泊予約の受付および管理業務／宿泊料金の精算および会計業務／客室状況の確認および関係部署との連携／宿泊プラン等の提案および営業活動／団体予約や法人顧客への営業対応 その他、上記業務に関連し所属長の指示する業務

求めている人材 ・ホテル業界での実務経験が2年以上ある方（フロント・客室等） ・接客マナーや言葉遣いが身についており、お客様に寄り添った対応ができる方 ・状況に応じて柔軟に判断し、臨機応変な対応ができる方 ・チームワークを大切にし、周囲と協力して業務を進められる方 ・忙しい時間帯でも落ち着いて正確に業務を行える方 ・クレーム対応の経験があり、冷静に対応できる方 ・基本的なPC操作（予約管理システム・入力業務など）ができる方 ・向上心があり、サービス品質の向上に積極的に取り組める方 ・夜勤勤務あり 年齢の条件と理由：あり（45歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため））

月給25万4000円～25万7000円 給与詳細 ※基本給・固定残業代・一律手当の総額 基本給：月給 18万5000円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり6万5000円（固定残業時間：1ヶ月あたり45時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 1ヶ月あたり4000円 〜 7000円 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 能力に応じて能力手当の支給あり 夜勤勤務の割り増しは別途支給

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり170時間 〜 210時間

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金

試用期間あり 試用・研修期間：3ヵ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 制服あり
• バイク通勤OK
• 車通勤OK
• 経験者歓迎
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 原則定時退社