健康診断サービスの運用サポート・事務

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営、一般事務 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ＼ちゃんと休めて、ちゃんと成長できる。／ あなたの理想の働き方を実現！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 健康診断の予約・問い合わせを支える コールセンターの運営サポートをお任せします。 電話を受けるだけのコールセンター業務ではありません。 問い合わせ内容を集計・分析したり、 営業担当や社内の各部署と連携したり、マニュアルを作成したり。 「もっと分かりやすくできないかな？」 「この業務を効率化できないかな？」 そんな気づきをカタチにしながら、 健康診断サービスをより良くしていく仕事です。 医療・健康診断に関する知識は、入社後に身につけられるのでご安心ください◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 具体的な仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【1】コールセンター運営のサポート ・営業担当や関係部署との確認、調整 ・コールセンターとの連携 ・専用システムへのデータ入力 ・お客様への確認・ご案内 ・電話対応（受電・発信） ・メール対応 ※オペレーターとして電話対応を続ける仕事ではなく、 コールセンターの運営を支える業務が中心です。 【2】問い合わせデータの集計・分析 ・問い合わせ件数や内容の集計 ・データの抽出、加工、整理 ・各種資料の作成 「どんな問い合わせが多いのか」 「どこを改善すると分かりやすくなるのか」 データをもとに課題を見つけ、業務改善につなげていきます。 【3】マニュアル作成 ・社内スタッフ向けマニュアル ・お客様向けの案内資料 など 実際の問い合わせ内容や現場の状況をもとに、 より分かりやすい資料を作成します。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 入社後は丁寧にサポート ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 健康診断予約に関する業務が初めてでも大丈夫です。 まずは、業務の流れや専用システムの使い方からスタート。 先輩職員と一緒に仕事を進めながら、少しずつ業務の幅を広げていきます。 「医療業界で働いたことがない」 「健康診断の知識がない」 という方も、これまでの事務・電話対応などの経験を活かしてスタートできます！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 働きやすさも大切にできます ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ★年間休日129日（2026年度） ★完全週休2日制（土日祝） ★実働7時間30分 ★月平均残業5～10時間程度 ★1時間単位で有給取得OK ★交通費全額支給 ★住宅手当・家族手当あり ★産休・育休の取得・復職実績あり ★正職員登用制度あり 仕事だけでなく、自分の時間も大切にしながら働ける環境です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 正職員を目指すこともできます ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 契約社員として経験を積みながら、将来的に正職員を目指すことも可能です。 実際に正職員登用制度を利用してステップアップした職員も多数！ 「まずは契約社員から始めたい」 「長く働ける職場を探している」 そんな方にも合った働き方ができます。

求めている人材 ―――――――――――――――――― 医療業界やヘルスケア分野の 知識・経験は一切問いません！ ―――――――――――――――――― ＃業界未経験歓迎 ＃学歴不問 ＃第二新卒歓迎 【必須】 ・一般的なPCスキル（Word、Excelなど） ・電話応対の実務経験 【こんな方を歓迎します】 ◎相手に応じた丁寧なコミュニケーションができる方 ◎明るく丁寧な対応ができる方 ◎社会人としての基本的なマナーを大切にできる方 ◎関係部署と協力しながら業務を進められる方 ◎新しい知識や業務を前向きに吸収できる方 ◎課題に気付き、改善に向けて主体的に行動できる方 【こんなお仕事経験も活かせます！】 ・一般事務・営業事務 ・事務アシスタント ・コールセンター ・カスタマーサポート ・電話受付 ・ヘルプデスク ＊ ＊ ＊ 落ち着いた雰囲気のオフィスですが、 分からないときや、困ったときには すっと手を差し伸べてくれる人がいる。 あたたかさのある チームワークが魅力の職場です。 未経験の方もみんなでフォローしますので、 安心して飛び込んで来てください☆彡

月給23万円以上 給与詳細 ※基本給・一律手当の総額 基本給：月給 20万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 1ヶ月あたり3万円 【手当】 ・交通費全額支給 ・地域手当（30,000円） ・時間外手当 ・家族手当 ├配偶者：1万5000円／月 └子1人 ：5000円／月 ・住宅手当・家賃補助（世帯主のみ支給：月1万5000円） ・役職手当 【昇給】 年1回（9月） ※人事評価による 【寸志】 年2回（夏・冬）・期末手当 ※業績による 2025年度実績：夏＋冬500,000円、期末手当50,000円 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 ＜年収例＞ ■351万円 月給200,000円＋地域手当30,000円＋残業（月10時間想定）＋寸志年2回＋期末手当 （寸志内訳）夏＋冬500,000円、期末手当50,000円

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間30分 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日 【勤務時間】 9：00～17：30（休憩1時間） ※繁忙期（4～7月頃）は少々残業あり ※月平均残業5～10時間程度 契約更新期間：一年更新。勤怠・業務スキルに問題なく、事業継続の場合は、契約更新となる（９月１日〜翌８月３１日 ）

休日休暇 ＜＜年間休日129日（2026年度）＞＞ ■完全週休2日制（土日祝） ■有給休暇（1時間単位の取得OK） ■年末年始休暇 ■特別連続休暇（3日） ■産前産後休暇（取得・復職実績あり） ■育児休暇（取得・復職実績あり） ■介護休暇 ■慶弔休暇 ■節目休暇（5日間／3年に1回※規程あり）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■退職金制度（勤続満2年以上※規程あり） ■慶弔見舞金支給

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• ノルマなし
• 髪型・髪色自由