コールセンター

お仕事内容 ※あなたにお願いしたいことはコチラ※ ★求人のポイント ・安心の正社員、年2回ボーナス 将来の安心感を持ちながら、長く安定して働けます。頑張りは年2回の賞与でしっかり還元。生活の基盤が整うことで、仕事にも集中できます。 ・残業少なめ、プライベート充実 月の残業は10〜15時間程度と少なめです。定時後は自分の時間にたっぷり使えます。習い事や友人とのお出かけ、大切な人との時間など、ワークライフバランスを大切にしたい方にぴったりです。 ・充実の研修、未経験でも安心スタート 4ヶ月間かけて、ビジネスマナーやPCスキル、専門知識をじっくり学べます。マニュアルも完備されているので、オフィスワークデビューの方も自信を持ってスタートできますよ。 ・おしゃれ自由、自分らしさ全開 服装、髪色、ネイル、全て自由です。個性を活かし、自分らしいスタイルで働ける環境です。。 ・プライベートも充実、高い有休取得率 有給休暇の取得率は86％と高水準です。事前に申請すれば、リフレッシュのための休暇をしっかり取ることができます。 ・ライフイベントにも強い、産育休実績100％ 産休・育休の取得率、復職率はどちらも100％です。結婚や出産などの大切なライフイベントを迎えても、安心してキャリアを継続できる環境が整っています。 ★仕事内容 スマホ操作に関する電話受付やリモートサポートをお願いします。お客様のお困りごとを解決し、感謝される、やりがいのあるお仕事です。 ・具体的な対応内容 ・「料金プランを変更したい」「操作方法が分からない」など、スマホに関する各種電話受付。 ・遠隔操作（リモートサポートシステム）を利用したデータ移行や設定のサポート。 ・お問い合わせ内容の履歴入力（PC操作）など。 お客様の「困った」を「ありがとう」に変える、サポートの中心的な役割です。 ★あなたにおすすめポイント ・未経験からオフィスワークに挑戦したい方へ 販売職や接客業での経験を活かして、キャリアチェンジが叶います。お客様をサポートしたいという明るい献身的な姿勢を高く評価します。 ・働きやすさ重視で職場を選びたい方へ 残業が少なく、休日もたっぷり。働く時間とプライベートの時間の両方を大切にしたい方に最適です。 ・渋谷区の駅チカで便利に働きたい方へ 勤務地は代々木駅徒歩1分の好立地です。駅直結（または直結に近い）なので、雨の日も濡れずに通勤できます。 ★勤務地 東京都渋谷区（代々木駅徒歩1分） 転勤はありません。 ★採用担当よりメッセージ 未経験からでも、サポート職への興味と明るい献身的な姿勢があれば大丈夫です。安定した正社員として、自分らしく輝ける環境がここにあります。充実した制度と働きやすい環境で、新しいキャリアをスタートしませんか。 【休日・休暇フォロー体制】 ・ＦＪＵＴプラスの先輩社員の先輩社員が、あなたの業務をしっかりサポートします。 ・当社から就業しているメンバー同士がフォローし合い、安心して仕事に取り組めるような社内交流の機会を積極的に作っています。 ・年間休日120日以上で、プライベートも大切にできます。 ・週休2日シフト制（月8～10日休み）です。（土日祝の勤務希望も相談可能です） ・祝日、慶弔休暇に加えて、有給休暇は入社時に20日付与されます。（入社初年度は入社日に応じて変動あり） ・産前産後・育児休暇の取得率・復職率は100％で、ライフイベントを応援する体制です。 ・子の看護休暇、通院休暇、特別休暇、積立休暇など、いざという時に使える休暇制度も充実しており、安心して長く働けます。

東京都渋谷区千駄ヶ谷5-24-3 ドコモグループ 勤務地（面接地） 最寄り駅（アクセス情報） 151-0051東京都渋谷区千駄ヶ谷5-24-3 JR各線/大江戸線 代々木駅徒歩1分小田急線 南新宿駅徒歩8分JR各線 新宿駅徒歩9分

月給22万円～27万7000円 給与 昇給・賞与 月給 220,000円 ～ 277,000円 220,000～277,000円 想定年収：3,247,000～4,052,000円 年収例：405万円 月給277,740円×12ヶ月＋時間外勤務20時間/月 ※能力・経験により下回る場合有 ※試用期間3ヶ月（その他待遇に差異はありません） 月給220000円～277000円 賞与年2回

固定時間制 勤務時間 土日祝含むシフト勤務 早番）8:45～17:15 遅番）11:40～20:10 残業）10～15h/月

休日・休暇 ＊週休2日シフト制（月8～10日休み） ※土日祝の勤務があります（希望休の相談可） ＊祝日 ＊慶弔休暇 ＊有給休暇（20日付与） ※入社初年度は入社日に応じて変動あり ＊産前産後・育児休暇（取得率・復職率100％） ＊子の看護休暇 ＊通院休暇 ＊特別休暇 ＊積立休暇 ※定められた目的に対して使用できる休暇（子の看病や、連続3日以上の私傷病など）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 ＊昇給年1回 ＊賞与年2回 ＊社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）※健康保険は富士通健保組合加入 ＊交通費（全額支給） ＊時間外手当（全額支給） ＊研修制度（入社時研修・OJT研修など）※規定あり ＊入社時研修、UT-Learning（IT系中心の学習コンテンツ）あり └経験者は、さらにスキルアップに向けた研修を受けることもできます！ ＊資格支援制度あり ＊無料給茶機・自動販売機・マッサージチェア完備のリフレッシュルーム（休憩室）あり ＊服装・髪色/髪型自由・ネイルOK ＊オフィス内禁煙 【pick up！】 ■嬉しい交通費支給（規定あり） ■腰を据えて働ける転勤なし ■いざという時も安心の社会保険完備 ■研修あり ■通勤ラクラク！便利な駅チカ ■昇給あり！頑張りはしっかり評価

試用期間あり 試用期間3ヶ月（その他待遇に差異はありません） 試用期間中の雇用形態の差異はありません

概要 コールセンター 募集職種 カスタマーサポート 雇用形態 正社員 募集内容 この求人のポイント 未経験OK／正社員コールセンター／賞与年2回／渋谷区勤務コールセンター（受信メイン） ＊未経験入社8割＊研修約4ヶ月＊リモートOK/MK010083 ★研修4ヶ月で安心！接客経験が活かせます ★ 未経験から始めるコールセンター ★服装・髪色・ネイル自由 ★有給取得率86％ ★残業月10～15時間程度 ★産育休取得・復職率100％ …など働きやすい環境で、オフィスワークデビューしませんか？ ※受電メイン・マニュアル完備で安心 当社は先輩社員の約8割が未経験入社！ 別業界の元販売員など、 ゼロからスタートしたメンバーがたくさんいます♪ たっぷり4ヶ月の研修で、 ビジネスマナーやPCスキルなどを じっくり丁寧にレクチャーするから安心◎ 志望動機も、前職の退職理由も気にしません！ 「正社員として安定して働きたい」「仕事もプライベートも充実させたい」など、 面接では素直な気持ちを聞かせてくださいね♪ ★転勤なし／U・Iターン歓迎！地元で働ける♪ 勤務地： 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-24-3 勤務先： 代々木 アクセス： JR各線/大江戸線 代々木駅徒歩1分 小田急線 南新宿駅徒歩8分 JR各線 新宿駅徒歩9分 あなたにおすすめしたいポイント 未経験OK 未経験者歓迎のフォロー体制 賞与あり 会社の成績や皆の頑張りは賞与でしっかり還元 育休・産休制度あり 将来あるかもしれないライフイベントにしっかり寄り添う 働く環境・体制 職場のカルチャー 社会保険完備 安心して働ける各種保険完備 駅から5分以内 駅から5分以内の駅チカ 業種・業界 専門サービス 必須スキル・経験・資格 《未経験・第二新卒歓迎！／20～30代活躍中》 ☆未経験OK ※コミュニケーション力やホスピタリティを活かしてご活躍いただけます♪ 【あると望ましい経験・能力】 ☆コールセンターでの実務経験 ☆事務職のPC実務経験 女性活躍 資格不問 経験：販売業 ※PCでの文字入力・マウス操作がスムーズにできる方 ※電話対応に抵抗がない方（接客・販売経験者歓迎） 推奨スキル・経験・資格 ■未経験OK ■コミュニケーション力 ■ホスピタリティ ■コールセンターでの実務経験 ■事務職のPC実務経験 ■販売業の経験 ■PCでの文字入力・マウス操作がスムーズにできる方 ■電話対応に抵抗がない方 ■明るくて献身的な姿勢 受動喫煙防止措置条項 求人内容にてご確認ください。記載がない場合はお問い合わせください。

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