店舗運営スタッフ(店長候補)

仕事内容 【この仕事について】 ■状況に応じた対応力を活かせる仕事です 葬儀や法要の予定にあわせて、日々の業務内容やスケジュールが変動することがあります。 そのため、周囲と連携しながら柔軟に対応できる方に向いている環境です。 状況によっては残業をお願いする場合もありますが、業務量を見ながら事前に相談・調整を行っています。 ■未経験の方も安心してスタートできます 葬祭業界での勤務経験や販売・接客経験がない方も歓迎しています。 売上を追う接客ではなく、お客様一人ひとりのお話を丁寧に伺いながら対応することを大切にしています。 【仕事内容】 店舗での接客対応に加え、店舗運営に関わる幅広い業務を担当していただきます。 ◆接客・ご案内業務 └仏壇・仏具・法要に関するご相談対応 └商品説明やご案内 ◆店舗運営業務 └商品発注・在庫管理 └売場づくり・POP作成 ◆事務・管理業務 └会員手続き対応 └データ入力・書類作成 ◆館内整備 └家族葬ルームの清掃 └備品確認・準備など 業務は一度に全てお任せするのではなく、段階的に覚えていただきます。 【必要なスキル】 PCは基本的な入力操作ができれば問題ありません。 （Word・Excelの基本操作程度） 現在活躍しているスタッフも、異業種・未経験からスタートした方が中心です。 チームで協力しながら進めるため、一人で抱え込まずに働ける環境があります。 【身につく知識・経験】 仕事を通じて、葬祭や仏事に関する知識、接客マナー、礼儀作法などを学ぶことができます。 日常生活でも役立つ内容が多く、長期的に活かせる知識として身についていきます。 【活躍しているスタッフの特徴】 ◆細かな気配りを大切にできる方 ◆丁寧な作業を積み重ねることが得意な方 ◆周囲の状況を見ながら行動できる方 特別な資格や経験よりも、普段からの気遣いや丁寧な対応が活かせる仕事です。 【研修・サポート体制】 入社後は、まず他部署での研修を行い、会社全体の流れや業務内容を学んでいただきます。 その後、少しずつ店舗業務へ移行していくため、未経験の方も無理なく業務に慣れていけます。 部署を越えて相談しやすい環境づくりも大切にしています。

求める人材/能力 【会社について】 株式会社花安は、創業100年以上にわたり、地域に寄り添いながら信頼を築いてきた企業です。 店舗運営では、接客だけでなく、商品管理や事務作業、館内整備など幅広い業務を行っています。 そのため、知識や経験だけではなく、周囲と協力しながら誠実に対応できる人柄を大切にしています。 職場では、スタッフ同士が自然に声を掛け合いながら業務を進めています。 仕事中は集中して取り組みつつ、休憩中には気軽に会話ができる、落ち着いた雰囲気の環境です。 また、社歴や年齢だけで評価を決めるのではなく、日々の姿勢や取り組み、成果を総合的に評価しています。 接客や店舗運営を通じて、礼儀作法や相手への気配り、丁寧な対応力など、私生活でも役立つスキルを身につけることができます。 【この仕事に向いている方】 ◆人と関わることが好きな方 ◆周囲と協力しながら仕事を進められる方 ◆状況に応じて柔軟に対応できる方 ◆落ち着いた受け答えや気配りを大切にできる方 ◆急な予定変更や突発対応にも冷静に対応できる方 【歓迎する人物像】 ◆店舗全体を見ながら行動できる方 └必要に応じて周囲のサポートへ入れる ◆優先順位を整理しながら業務を進められる方 └複数の作業を効率よく進められる ◆自分で考えながら行動できる方 └改善点や工夫を意識しながら取り組める ◆社内外とのやり取りに抵抗がない方 └お客様対応やスタッフ間の連携を円滑に行える ◆丁寧さとスピード感を両立できる方 └正確性だけでなく、迅速な対応も意識できる ◆安定した環境で、長く働きながらスキルを身につけたい方 【花安の組織データ】 ◆年代構成 10代～20代（19％）／30代（16％）／40代（22％）／50代（25％）／60代以上（18％） ◆平均勤続年数：7.4年 ◆有給取得率：80％ ◆新卒入社3年後定着率：100％ ◆管理職比率：男性46％・女性54％ ◆男女比率：男性42％・女性58％

新潟県新発田市荒町1521 株式会社花安本社 勤務地 新潟県新発田市荒町1521 【交通手段】 アクセス(最寄駅) 新発田駅から徒歩30分、車で7分 西新発田駅から徒歩20分、車で4分 新新バイパス新発田インターチェンジより車で7分

月給20万1000円～40万円 給与 月給201000円〜400000円 【給与・キャリアアップ】 月給は201,000円～400,000円。 ※各種手当を含みます。 昇給は年2回、賞与も年2回支給しています。 また、正社員スタッフの平均年収は400万円以上となっており、新潟市・新発田市の平均年収を上回る水準です。 【収入・成長について】 経験やスキルに応じて、段階的な給与アップを目指せる環境です。 資格取得者には資格手当を支給しており、スキルアップへの取り組みも評価しています。 また、成果だけでなく、日々の姿勢や取り組み、周囲との連携なども評価対象としています。 入社後は研修やサポート体制を整えているため、業務を理解しながら無理なく知識やスキルを広げていくことが可能です。 【評価制度について】 当社では、評価基準やキャリアステップを明確にした評価制度を導入しています。 ◆四半期ごと（年4回）に目標設定・評価を実施 ◆行動面・成果面の両方を総合的に評価 ◆複数の上司との面談を通じてフィードバックを実施 評価結果は昇給・賞与へ反映され、日々の取り組みや成果が収入へつながる仕組みです。 また、役職ごとの給与テーブルも整備しており、次のキャリアステップをイメージしやすい環境です。 一般職→主任→課長→部長 という形で、段階的なキャリアアップを目指していただけます。

固定時間制 勤務時間 【勤務時間】 ◆9:10～18:00 業務状況に応じて、時間外勤務をお願いする場合があります。 月平均の残業時間は15時間程度です。 残業が発生する際は、事前に業務状況を共有しながら調整を行っています。 また、時間外勤務分については残業手当を別途支給しています。

休日・休暇 【休日・休暇】 勤務はシフト制となっており、月8日～10日のお休みがあります。 （会社カレンダーによる） 有給休暇も取得しやすい環境で、平均取得率は80％。 年間休日98日に加え、有給休暇を活用して年間100日以上休んでいるスタッフもいます。 そのほか、ライフイベントに合わせた各種休暇制度も整えています。 ◆慶弔休暇あり ◆産前産後休業制度あり ◆育児休業制度あり ◆介護休業制度あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生・各種制度】 安心して長く働けるよう、各種制度やサポート体制を整えています。 ◆社会保険完備 （雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金） ◆昇給・賞与あり ◆退職金制度あり ◆確定拠出年金制度あり 【各種手当・サポート】 ◆通勤手当支給（規定あり） ◆住宅手当あり └一人暮らし手当支給 ◆児童手当制度あり └満22歳を迎える年度末まで支給 ◆慶弔見舞金制度あり └結婚・出産・入学・入院などに対応 【通勤について】 ◆マイカー・バイク・自転車通勤可能 ◆無料駐車場完備 【育児・介護支援】 ◆産前産後休業制度あり ◆育児休業制度あり └取得実績あり ◆介護休業制度あり ◆育児支援制度あり └復帰実績も多数あります 【職場環境】 ◆転勤なし ◆研修制度あり └未経験からスタートしたスタッフも多数在籍 ◆制服貸与 ◆社員割引制度あり └仏壇仏具・関連施設などで利用可能 【健康サポート】 ◆定期健康診断実施 ◆インフルエンザ予防接種実施 ◆ストレスチェック制度導入 ◆食事補助あり └月1回「花安食堂」を実施 【その他制度】 ◆資格取得支援制度あり

試用期間なし

雇用形態 正社員