未経験歓迎 ウォーターサーバー問い合わせ対応【コールセンター業務】

仕事内容 ＜PR本文＞ １，受電のみのコールセンター！発信・テレアポ・ノルマ一切なしで安心スタート！ ２，未経験者歓迎！1か月の研修＋マニュアル完備で未経験でも簡単に始められます！ ３，髪色やネイル・ピアスも自由！ ４，男女ともに活躍中の職場！座学からスタート！ ５，昇給・賞与・福利厚生も充実！安定企業です！ ＜仕事内容＞ ウォーターサーバーに関する**インバウンド（受電のみ）**のお問い合わせ対応です。営業発信やテレアポは一切ありません。 【主な業務】 ・お客様からの各種お問い合わせに対応（受電のみ） ┗契約内容の変更／配送日の変更／使い方のご案内など ・通話内容の簡単な記録入力（専用システム） ・対応フローに沿ったご案内、必要時はチーフにエスカレーション ・クレーム対応は専任チームと連携。販売トークや架電業務はなし お客様と直接やり取りし、問い合わせを解決に導くサポート職です。 ＜入社後の流れ＞ 座学研修（約1か月）：ビジネスマナー・敬語・基本オペレーション システム操作習得：通話記録の入力、対応フローの実践 OJT＋eラーニング：実務で学びながら段階的に独り立ち ※未経験の方もチームでしっかりフォローします。 ＜環境・ルール＞ ・髪色・ネイル・ピアス自由（社内規定の範囲内） ・受電専任：アウトバウンド・ノルマなし／数字の追い込みなし ・チーム制シフトでサポート充実 ＜当社について＞ 当社は、富士山の標高1000m地点で採取した天然水を提供、ウォーターサーバー市場でトップクラスのシェアを誇ります。 さらに2025年5月に「GX（グリーントランスフォーメーション）」を推進する企業として社名変更を行い、 新たな3つの事業を加えて産業・社会構造の変革をリードする企業グループへと成長しています。 『富士山の最高品質の天然水を、多くのお客様にお届けしたい。』そんな思いを出発点に当社は2010年に創業しました。 私たちの事業基盤は、地域社会と貴重な天然資源です。 新たにGXを推進する事業としてその活動が広がり、地域経済の発展に貢献するとともに、環境保全活動にも積極的に取り組み、 お客様・地域社会・お取引先をはじめとする、あらゆる関係者の皆様との共存共栄を目指してまいります。

求める人材/能力 ◇未経験者歓迎 ◇経験者歓迎 ◇学歴不問 ◇ブランクOK ◇第二新卒歓迎 ◇主婦・主夫歓迎 ◇フリーター歓迎 ◇U・Iターン歓迎 ◇有資格者歓迎 ◇長期歓迎 こんな方におすすめ！ ・コミュニケーション力を活かしたい方 ・さまざまな人と会話するのが好きな方 ・接客業などからキャリアチェンジしたい方 元アパレルスタッフ、営業職、マッサージ師など幅広く活躍しています！

山梨県富士吉田市上吉田4961-1富士吉田第3工場 富士山GXホールディングス株式会社 勤務地 山梨県富士吉田市上吉田4961-1富士吉田第3工場 【交通手段】 アクセス(最寄駅) ・公共交通手段がないため自家用車での通勤となります。

月給22万8428円～25万1900円 給与 月給228428円〜251900円 給与改定／年1回 賞与／決算賞与あり 6月・12月の年2回支給（業績により変動） 【年収例】 3,500,000円/入社3年目・主任 4,500,000円/入社5年目・係長 給与内訳 基本給189,500～210,000円 職務手当28,928円～ 健康手当10,000円※自社ウォーターサーバー契約、お米定期購入された方 ※3年連続ベースアップ中

固定時間制 勤務時間 8:45~17:45 残業月20時間以内

休日・休暇 毎週シフト制 完全週休２日制、夏季休暇、年末年始休暇 年間休日125日とプライベートも充実 ※シフトの調整に関してはご相談に乗れます。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 ■昇給 ■賞与年2回 ■交通費全額支給 ■時間外手当 ■役職手当 ■職務手当 ■健康手当（自社ウォーターサーバーの契約、山梨ブランド米５KG/月支給に対する相当額10,000円） ■育児支援手当 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■駐車場完備 ■マイカー通勤OK ■福利厚生倶楽部導入 ※お得な会員価格で約10万アイテム以上のサービスを受けることが可能 ■産前産後休暇（取得・復帰実績あり） ■介護休暇（取得・復帰実績あり） ■育児休業制度（取得・復帰実績あり） ★2020年9月に厚生労働省より「えるぼし」の2つ星認定を受けました

試用期間あり 試用期間中も条件の変更はありません。試用期間6か月

雇用形態 正社員