スポーツアパレルメーカーお問い合わせ対応(チャットメイン)

仕事内容: 大手スポーツメーカーの カスタマーサポート業務をお任せします。 お客様からのお問い合わせ対応（チャット・電話）や、 付随する簡単な事務作業が中心の業務です。 ※電話対応は2割程度です。 スポーツ・アパレルが好きな方や、 接客経験を活かしたい方にもぴったりです。 お問い合わせの例 ・注文状況を確認したい ・配送先、配送日時を変更したい ・クーポンの利用方法を知りたい ・サイズを変更したい ・不良品があったので交換したい など ＜未経験大歓迎＞ パソコンの基本操作ができればOK！ 充実の研修＆マニュアル完備で オフィスワークデビューでも安心スタート◎ ＜キャリアアップも可能＞ 業種問わず、チーム管理経験がある方や、 これから管理業務を目指していきたいという方は、 基本業務を習得後にチームリーダーとして ご活躍いただくことも可能です（別途手当あり）。 [チームリーダーの主な業務例] ・スタッフからの質問対応やエスカレーション対応 ・メンバー育成、勤怠管理 ・働きやすい職場環境づくりの提案 など 自分の経験を活かして、チームの成長に関わる やりがいあるポジションです。

求める人材: 必要経験・スキル パソコンの基本操作が可能な方 コンタクトセンターや事務未経験の方も大歓迎です。 丁寧な研修とフォロー体制があるため、 基礎からしっかり学びながらスキルを身につけられます。 「初めてのデスクワーク」「オフィスワークに挑戦したい」 という方も安心してスタートできます。 こんな方におすすめ 業種問わず、リーダーなど、 チーム管理のご経験がある方大歓迎です。

２−１黒崎テクノプラザI パーソルコミュニケーションサービス株式会社 勤務地: 黒崎サポートセンター 福岡県北九州市八幡西区西曲里町２−１ 黒崎テクノプラザI 勤務地の変更範囲 会社の定める場所（テレワークを行う場所を含む） 受動喫煙対策 主要事業所は屋内禁煙（ビル内喫煙室あり） 【交通手段】 アクセス: JR鹿児島本線「黒崎」駅より徒歩12分 西鉄バス「国道東曲里町」から徒歩1分

月給19万1600円～20万円 給与: 月給：191,600円～200,000円 スキル・経験に応じ、当社の規定に基づき決定します。 時間外手当：別途1分単位で全額支給 ※みなし残業はありません。 給与改定：年1回 リーダー就任後は別途手当あり(12,000円/月)

固定時間制 勤務時間・曜日: 月～金曜日 週５日勤務 9:00 ～ 18:00 1日の所定労働時間 7時間50分 月間所定労働時間 160時間

休暇・休日: 年間休日125日 年次有給休暇 10日～20日付与 ※平均有給取得日数 15.2日/年 ※下限は入社初年度付与日数 （出勤日数に応じて変動あり） 完全週休2日制(土日休み) ※祝日は出勤 特別休日 慶弔休暇 傷病休暇 結婚休暇 子供の看護休暇 介護休暇・介護休職制度 リフレッシュ休暇（勤続5年経過ごとに5日間支給） 産前・産後休暇、育児休職（男女ともに取得実績・復職実績あり） ※取得率 女性：100％ 男性：78.6％ 復職後は、子どもの小学校卒業まで時短勤務可能 ＜変形労働時間制 B・Cパターン＞ 年間休日 125日 年次有給休暇 10日～20日付与 ※平均有給取得日数 15.2日/年 ※下限は入社初年度付与日数（出勤日数に応じて変動あり） 週休2日制(月9～11日休み) 慶弔休暇 傷病休暇 結婚休暇 子供の看護休暇 介護休暇・介護休職制度 リフレッシュ休暇（勤続5年経過ごとに5日間支給） 産前・産後休暇、育児休職（男女ともに取得実績・復職実績あり） ※取得率 女性：100％ 男性：78.6％ 復職後は、子どもの小学校卒業まで時短勤務可能 長く働き続けられる各種制度も充実 当社は、産前・産後休暇や育児休業など 長く働き続けられるための各種制度が整っており、 現在も育児と仕事を両立しているメンバーが多数在籍しております。 女性だけでなく、男性社員の育児休業の取得実績もありますので、 仕事を理由に家族との大切な時間は損なわれません。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 正社員登用制度あり └希望や成果・勤務態度等を総合的に評価し、 毎年多くの方が正社員へ登用されています！ 無期雇用への転換制度あり 給与改定（年1回） 各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） 時間外手当（1分単位で全額支給します） 夜勤手当（該当プロジェクトで勤務の場合のみ） 交通費全額支給（当社規程による） 結婚祝い金 スマイル子育て支援金（子供が小・中学校に入学時に所定の支援金を支給） スマイル子育て支援通勤費 リフレッシュ手当 健康相談室 リフレッシュルーム完備 資格取得支援制度（IT資格受験料補助、IT資格取得インセンティブなど） 研修制度（入社時研修・スキルアップ・キャリアアップ支援・階層別研修） 社内公募制度 短時間勤務制度(勤続1年経過した社員対象)※子供が小学校卒業まで取得可能 ゼミナール・各種イベント開催（チーム対抗ウォーキング大会、オンライン交流会 など） 表彰制度

試用期間あり 試用期間：4か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 契約期間：長期 更新有無：有 更新上限：上限なし 勤務実績、業務上の必要性および会社の状況等により更新判断を行う。 WEBエントリー(書類選考) → オンライン選考会 → 面接 → 雇用条件ご提示 ※オンライン選考会では会社概要・業務説明、ご希望条件のお尋ねをしています。 ※状況により選考の回数は変更となる場合があります。 ※面接はカジュアルな服装で問題ありません 雇用形態: 契約社員 給与・報酬: 191,600円 - 200,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 社員登用あり
• 交通費支給