未経験可能 | 外国人採用を支えるカスタマーサクセス

仕事内容 ◉ 仕事内容 外国人材紹介事業における、企業向けの採用支援・選考進行管理をお任せします。 営業担当が獲得した求人に対して、求人内容の整理から候補者提案、面接調整、内定承諾までをスムーズに進めるポジションです。 主に、登録支援機関・監理団体・求人企業と連携しながら、外国人材の採用が円滑に進むようサポートしていただきます。 ◉ 具体的な業務内容 ・ 求人票受領・要件整理 - 企業から受領した求人内容の確認 - 募集職種、勤務地、給与、勤務時間、受入条件などの整理 - 採用要件の確認 - 求人票の作成・更新 - 推薦可能な人材条件の整理 - 海外拠点・日本語学校・支援部への共有 ◉ 選考伴走・面接調整 - 候補者提案後の企業対応 - 面接日程の調整 - 面接前後のリマインド - 面接結果の確認 - 選考進捗の管理 - 条件確認・内定条件の整理 ◉ 内定管理・入社前フォロー - 内定承諾状況の確認 - 入社までのスケジュール管理 - 必要書類や確認事項の社内連携 - 支援部・海外拠点との情報共有 - 企業側への進捗報告 ◉ 業務管理・社内連携 - Salesforceへの情報入力 - 求人・候補者・企業情報の更新 - 営業担当との連携 - 支援部・海外日本語学校との連携 - 業務フローの改善提案 ◉ このポジションの役割 このポジションは、新規営業ではありません。 営業担当が獲得した求人を、実際の面接・内定・入社まで進めるためのカスタマーサクセス職です。 企業・候補者・海外拠点・社内支援部の間に入り、採用プロセス全体を円滑に進めることがミッションです。 ◉ 入社後にお任せしたいこと まずは、求人票の整理や面接日程調整など、進行管理業務からお任せします。 慣れてきたら、企業との要件確認、採用難易度の判断、候補者推薦条件の整理、内定承諾までの進捗管理など、より採用成功に近い業務も担当していただきます。

求めている人材 【必須】 ・基本的なPCスキル（Excel / Googleスプレッドシート / メール） ・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションが取れる方 【歓迎】 ・人材紹介会社での業務経験 ・採用アシスタントや採用事務の経験 ・営業事務の経験 ・カスタマーサポートやカスタマーサクセスの経験 ・人材コーディネーターの経験 ・Salesforce等のCRMツール利用経験 【求める人物像】 ・正確にコツコツ業務を進められる方 ・複数の案件やスケジュールを整理しながら進められる方 ・周囲と連携しながら業務を進められる方 ・相手の立場に立ってコミュニケーションが取れる方 ・変化の多い環境でも柔軟に対応できる方 ・安定して長く働きたい方

163-0649東京都新宿区西新宿1丁目25-1新宿センタービル49階 株式会社ACE JAPAN 【交通手段】 交通・アクセス 都庁前駅より徒歩2分／新宿駅より徒歩6分

月給25万円～35万円 給与詳細 基本給：月給 25万円 〜 35万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※経験・能力・前職給与を考慮の上、決定いたします。 ※人材業界経験者は優遇いたします。 【給与例】 給与例 ■ 未経験入社（事務・営業事務経験あり） 月給25万円〜28万円 想定年収：300〜340万円 ■ 人材紹介・採用業務経験者 月給33万円〜36万円 想定年収：460万円〜550万円 【評価について】 求人票整理、面接調整、内定管理などの業務品質に加え、 担当案件数や内定数、業務改善への取り組みを総合的に評価いたします。 将来的にはチームリーダーやマネジメントポジションへのキャリアアップも可能です。

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり21日 〜 22日 フレックスタイム制 （コアタイム：11:00〜15:00） 勤務時間：10:00〜19:00（休憩1時間） ※業務状況に応じて調整可能 (例) 9:00〜18:00 10:00〜19:00 12:00〜21:00

休日休暇 完全週休二日制(土日祝休み) ＊年間休日120日以上 有給休暇も取得しやすい環境です ◆GW休暇 ◆夏季休暇 ◆年末年始休暇 ◆慶弔休暇 ◆産休・育休

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆社会保険完備 ◆交通費全額支給 ◆オフィスカジュアル ◆在宅（テレワーク）勤務 ◆希望者には海外研修あり

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 歩合給あり
• 年間休日120日以上
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 英語
• 通勤交通費全額支給
• 賞与あり
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 髪型・髪色自由