車両アドバイザー

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：整備士（道路交通/陸運） 【注目ポイント】 ✅ 年間休日128日 ✅ 八丁堀駅から徒歩1分 【具体的な仕事内容】 〈ミッション〉 ・ミッション 中古トラック取引に「納得と安心」を提供し、 顧客満足度を高め、リピートにつながる信頼を積み上げる。 ・在庫を持たず、Webを主軸とするビジネスだからこそ、一件一件の取引品質を高め、事業の継続成長を支える「安定した幹」をつくる。 ・品質保証チームは、中古トラック取引において「この車両を、この条件で買って問題ないか」を専門的に判断し、顧客に納得と安心のある購入体験を提供するポジションです。 ・営業が成約を担う一方で、本ポジションは売上やノルマを持たず、車両の状態確認・リスク整理・情報提供を通じて取引品質そのものを高める役割を担います。 ・現地(販売展示場)での顧客への品質説明・不安解消 ・中古トラックの現地確認(外装・内装・機関・付属装備など) ・整備・メカニック視点での状態確認 ・年式・走行距離・使用環境を踏まえた総合判断(「顧客の用途に対して問題がないか」の観点で評価) ・車両の良い点およびメンテナンスに関する説明、アドバイス ・顧客自身が納得して判断できる材料の提供 ・「買う/買わない」を無理に誘導しない説明スタンス ・※原則としてクロージング・価格交渉は行いません ・クレームの未然防止・品質向上 ・説明不足や認識齟齬によるクレームの予防 ・現車確認時点でのリスク洗い出し・共有 ・発生したクレーム内容の整理・再発防止提案 ・営業チームへのフィードバック・改善連携 ・営業・事業成長の下支え ・営業の現地対応・技術説明負荷の軽減 ・QA介入による成約品質の向上 ・リピート・紹介につながる体験設計への関与 ・Web・無在庫モデルにおける「信頼性」の担保 ・品質基準・仕組みづくり(立ち上げ期) ・現車確認観点・説明項目のブラッシュアップ ・クレーム事例の構造化・ナレッジ化 ・個人の経験をチーム・組織の基準に落とし込む活動 〈業務フローイメージ〉 ・営業からQA介入依頼(顧客不安が強い/高額車両など) ・現地(販売展示場)での顧客への説明 ・現車確認 ・状態・リスク・判断ポイントの整理 ・顧客への説明(主に電話) ・営業へのフィードバック ・取引結果・クレーム有無の振り返り・蓄積 ・※「売れなかった案件」も改善対象として扱います ・▼提供できる機会 ・整備・現場経験を「価値判断力」に昇華できる機会整備や現場で培った経験を、「直すための知識」ではなく**「買っていいかを判断する専門性」**として発揮できます。 ・売上ノルマから解放され、誠実に仕事ができる機会売上やノルマを持たず、顧客・営業のどちらにも正直でいられる立場で仕事ができます。 ・3. Web×無在庫モデルの“信頼の中核”を担う機会在庫を持たず、Webを主軸とするビジネスにおいて、人が介在する価値を最も効く一点に集中させる役割を担えます。 ・「クレーム処理」ではなく「品質設計」に関われる機会トラブル対応ではなく、トラブルが起きない取引設計・品質基準づくりに関われます。 ・立ち上げ期の専門チームを形づくる機会品質保証チームの立ち上げ期メンバーとして、役割定義・判断基準・KPIづくりから関われます。 【仕事の魅力・職場環境】 ■中古商用車分野のプラットフォーマーとして急成長! ■車両整備の経験を活かし、働き方を変え、スキルの幅を広げられる環境です! ■年休128日以上+土日祝休み、残業月平均10h以下と働きやすい環境も整備! 商用車業界に新たな風を吹き込むプラットフォーマーとして、右肩上がりの発展を続けてきたアジアンウエイ。 昨年10月にはWildWiseホールディングスに加入することで、より強固な経営基盤を手に入れました。 これからも良質なサービスを提供していくため、新しいメンバーを募集します。 ▼中古商用車マーケットについて 商用車業界では新車を購入しようとすると1~2年待ちは当たり前。 必要な時に手に入るとは限らないのが現状です。 さらに、中古市場でも地域密着の取引が主流なため、全国を横断して希望車種を探せる当社のプラットフォームが注目されております。 顧客のニーズは高い状態ですが、中古商用車の販売を取り巻く環境はまだまだアナログな世界。 当社はECサイトを武器に「必要な情報が必要な時に手に入り、最適な車両が見つかる」プラットフォームの実現を目指しております。

求めている人材 【応募条件】 以下、いずれかの経験・資格をお持ちの方(目安:5年以上) ※取り扱い商材:乗用車でも可能 ・自動車検査員 (みなし) ・自動車整備士 2級~3級 (1級) ・板金塗装工 ・自動車車体整備士 ・自動車整備工場長 ・メーカー(完成車、部品メーカー)技術担当者 【学歴】 高卒以上

月給30万円～40万円 給与詳細 基本給：月給 30万円 〜 40万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【給与補足】 月給:30万円~40万円 賞与:年2回(昨年度実績:2か月分支給) 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 9:00~18:00 【勤務地補足】 ■オフィスすぐ近くにコンビニあり ■会社の周囲に飲食店多数 ■U/Iターン歓迎 【勤務時間補足】 ■実働8時間・休憩1時間 【住所】 本社/東京都中央区八丁堀3丁目20-4 owns八丁堀6階 【アクセス】 八丁堀駅から徒歩1分 茅場町駅から徒歩6分 宝町駅から徒歩6分

休日休暇 年間休日128日 土日祝休み ■完全週休2日制(土日)+祝日 ■産前・産後休業制度(取得実績あり)

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 交通費支給,社会保険完備 ■社会保険完備(健康/厚生年金/雇用/労災) ■社員旅行(国内・海外) ■月1回、キャリア面談 ■月1回、目標達成時に食事会 ■ウォーターサーバーあり ■お茶(ペットボトル)無料 ■交通費支給(月3万円まで)

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

[SJD] この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社Atip（フミダス事業部） 所在地：東京都港区虎ノ門３丁目２２番１号虎ノ門桜ビル６階 【紹介先企業】 会社名：アジアンウエイ株式会社 所在地：東京都中央区八丁堀3丁目20-4 owns八丁堀6階