IT顧客接点領域コンサルタント

仕事内容 ＼＼求人のPOINT／／ ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ ✨CX・セールス・マーケティングや カスタマーサービス領域の 業務変革を支援 ✨企画から設計・実装・定着・効果創出まで 一貫して関われる ✨基幹系IT〜操業系OTまで 横断的な技術選定が可能 ✨経営層に近い立場で業務改革を推進できる ✨中立的な立場で最適な ソリューションを提案 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 【仕事内容】 ――――――――――――――――― 顧客接点業務（CX、営業、マーケティング、 カスタマーサービス）および Fulfillment領域において、 業務・システムの刷新を支援。 企画・計画フェーズから参画し、 業務設計・システム実装・稼働支援・ 定着化・効果創出までを一貫して 担当します。 【具体的な仕事内容】 ――――――――――――――――― ✅業務・システムのEndtoEnd設計・実装 ✅業務変革・デジタル化の提案と ソリューション定義 ✅PMOとしてプロジェクト全体の推進 ✅複数技術を組み合わせた 最適なシステム構築 ✅CXOクラスへの業務革新提案 ✅最新技術を活用した設計・実装・稼働支援 【担っていただく役割】 ――――――――――――――――― ⏩業務とテクノロジーの両面に精通した コンサルタント／アーキテクトとして活躍 ⏩特定製品に縛られず、 最適な技術を選定・提案 ⏩経営層に近い立場でプロジェクトの 目的・ゴール設定から関与 ⏩日々の技術トレンド・業務知識の習得を 通じて、高付加価値の支援を提供 【プロジェクト事例】 ――――――――――――――――― ✅顧客要望の整理と要件定義 ✅提案に向けた情報収集と戦略立案 （製品比較、方法論、TCO整理など） ✅最適なソリューションの選定と提案 ■R00003802 ■TGP-XPF-CSS

求めている人材 ＜必須条件＞ ・‥…━━━━━━━…‥・ ✅以下のいずれかの業務領域に 関連するシステムの導入・開発・設計・ 実装経験が2年以上ある方 【対象業務領域】 └営業 └コールセンター業務 └カスタマーサービス └顧客体験（CX） └マーケティング └EC（Eコマース） └顧客データ管理 └データ連携・統合 ＜歓迎条件＞ ・‥…━━━━━━━…‥・ ✅以下のいずれかのシステムに関する 導入・開発・設計・実装経験をお持ちの方 └Salesforce └Microsoft Dynamics 365 └SAP C4（SAP Customer Experience）

職場環境 「Think Straight, Talk Straight」これは私たちの社風を表現する、世界共通の言葉です。 アクセンチュアでは、1年目の新人も10年目のマネジャーも、上下の隔たりなく自由に意見を言い合います。

461-0004愛知県名古屋市東区葵1-16-38葵ガーデンビル4階 アクセンチュア・アドバンスト・テクノロジーセンター名古屋 【交通手段】 交通・アクセス 新栄町駅から徒歩3分

月給480万円～2500万円 給与詳細 基本給：月給 480万円 〜 2500万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり ※記載の給与Rangeは手当を含まない基本給の記載となります。 ◆支給例：基本給＋賞与（年1回）＋諸手当 ◆諸手当例：一部の手当は職位により支給対象が決定いたします。 ・通勤手当 ・残業手当：実施分の支給 ・住宅手当 等 【給与例】 給与例 ■480万円/アナリスト (20代前半)(年俸同額) ■700万円/コンサルタント /スペシャリスト (20代後半)(年俸同額) ■1300万円/マネジャー (30代半ば)(年俸同額)

フレックスタイム制度 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日 フレックスタイム制 1日の標準労働時間 8時間 フレキシブルタイム／9:00～18:00

休日休暇 完全週休2日（土日） 祝日 年末年始 年次有給休暇 傷病・結婚・出産・忌引休暇・母体保護休暇・配偶者・ライフパートナー出産休暇・子の看護休暇・介護休業・育児休業 他

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 給与改定年1回 交通費全額支給 時間外勤務・出張・住宅手当 退職金制度 育児休業、短日短時間勤務制度、ベビーシッター補助制度 各種法人会員および契約施設・ホテル 他

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 経験者歓迎