コールセンター業務(ワイモバイル案内)

仕事内容 「立ち仕事で体力的にきつくなってきた」という接客経験者の方へ。天候や気温に左右されない快適な室内で、座って取り組める完全受信のオフィスワークです。 【まず知ってほしい働き方】 ・時給1,400円 ・完全受信（インバウンド）／売上ノルマ・営業は一切なし ・希望休は月8日まで（土日休み・連休も相談しやすい） ・髪型・髪色・ネイル・ピアス・服装すべて自由 ・応募後の流れ：応募→登録・面談→職場説明→就業決定→研修 仕事内容 ワイモバイルをご利用中のお客様からの問い合わせ対応（受信のみ）。「今月の料金プランを見直したい」「引っ越したので住所変更したい」といった契約内容の事務手続きのサポートがメインです。 接客スキルが活きます お客様のお話を丁寧にヒアリングする姿勢は、飲食・販売で培ったスキルそのもの。「ありがとう」と直接言っていただけるやりがいも変わりません。 マニュアル完備で安心 専用システムで情報を検索し、画面表示やマニュアル通りにご案内するだけ。難しい専門知識は不要です。 困ったら「即バトンタッチ」 「対応が難しいな」と思ったら保留にしてリーダー（SV）へ質問できます。クレーム時もリーダーが代わって対応します。 こんな方におすすめ ・立ち仕事から座り仕事へ転職したい方 ・接客・販売経験を活かしたい方 ・ノルマのない環境で働きたい方（未経験OK・20～50代活躍中）

求めている人材 ・未経験OK！ ・PC基本操作ができる方 ・20〜50代活躍中 ・クレーム対応に抵抗のない方歓迎 ・コールセンター経験者は即戦力として優遇

060-0807北海道札幌市北区北七条西２丁目８−１札幌北ビル　3F 札幌北ビル/株式会社stance innovation 【交通手段】 交通・アクセス 最寄駅から徒歩5分

時給1400円以上 給与詳細 基本給：時給 1400円 〜 時給 1,400円 ★別途交通費支給（月13,000円まで/1日上限650円） ★インセンティブ制度あり（生産性×応対品質の実績に応じて支給） 【給与例】 給与例 【月給 234,000円】時給1,400円×1日8時間×月20日稼働＝224,000円 残業代10,000円 合計234,000円

シフト制 勤務時間詳細 シフト制（土日祝含む） 勤務時間：9:45〜19:00（実働8時間） 休憩：75分 ※週4〜5日勤務、固定曜日休み

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険完備 有給休暇制度あり 交通費全額支給 研修制度あり 服装オフィスカジュアルOK

試用期間なし

• 業界未経験歓迎
• ランチタイム
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• バイク通勤OK
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 未経験者歓迎
• 時短勤務あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 残業なし
• ブランクOK
• 長期歓迎
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• ひげOK
• 髪型・髪色自由