カスタマーサポート・ヘルプデスク

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター 【注目ポイント】 ✅ 職種未経験の方も応募可能 ✅ 年間休日114日 【具体的な仕事内容】 ・業務内容:プロジェクト先企業のコール業務として、以下の業務を担当いただきます。 ・発信業務はほぼありません! ・新規営業獲得サポート ・顧客問い合わせ対応 ・ヘルプデスク対応、(操作案内など) ・企業様顧客様へのアフターフォロー など ・企業様の顧客様への対応がメインのお仕事です! ・〜〜〜身につくスキル〜〜〜 ・ビジネス基礎スキル電話対応・メール対応・事務スキル等 ・マネジメントスキルカスタマーサポートの業務を経て、リーダーとなり、チームを動かすことや部下の育成に携わることで飛躍的に能力を上げることができる環境です ・★経験や適性に応じて、人材コンサルタントやイベント企画等のポジションへキャリアアップ可能です! ・自分のやってみたいことや自分に合った仕事にチャレンジできる環境が魅力! ・様々な仕事があるので、キャリアチェンジの希望も叶えられます! ・\人間関係で悩まない、風通しのよさ/風通しのよい環境で、意見を発信しやすく、困ったことがあれば、誰にでも気軽に相談できます。 ・同僚同士や、上司と部下それぞれの関係も良好です。 ・\将来のキャリアパス/上司以外にも業務についてアドバイスをもらえる支援スタッフがついていて上司には相談できない悩み事なども相談できます。 ・また今後のキャリアについて一緒に考えてくれる「キャリアコーディネーター」も伴走しているのが、当社の特徴です。 ・定期的に面談して自分のやりたいことを具現化していきます。 ・そのため、円滑なコミュニケーションが可能な日本語力をお持ちの方であれば、ご活躍いただけると想定しております。 ・最初からスムーズに日本語でのコミュニケーションが難しい場合は、ステップを経てから挑戦することも可能です。 ・その場合は、対面での接客からスタートとなります。 【入社後の流れ・キャリア】 〈キャリアチェンジ支援!〉 今後のステップアップとして、世の中に約400万件ある企業の中でご自身が進みたい目標に向けて羽ばたく為のサポートが可能で す。 専属のキャリアアドバイザーがその後のキャリアまでサポート! もちろん、Dissecteraの内部を目指すのもOK! あなたの可能性をとことん広げることができます。 〈充実の研修制度◎〉 基本的なビジネスマナーから、各種応用編のスキルについても必要に応じて研修いたします。 各々の成長に合わせての研修が可能です。 本社移転に伴い、企業としても急成長中! このタイミングでも参加はきっとあなたの成長にも大きな経験となります 【仕事の魅力・職場環境】 \「社員」を第一に考えた職場づくり、仕組みづくりを実現! 定着率95%以上なので未経験から活躍できる! 人材派遣事業や営業支援事業など幅広い事業を展開している当社。 これまでの実績を評価いただき、現在も多くのクライアントから依頼が来ており、業績は伸びています。 さらなるサービスの強化に向けて、新たな営業の仲間を広く募集します。 【会社・事業について】 〈ホワイト企業認定 プラチナ取得!!〉 「ホワイト企業プラチナ認定」を取得するなど、働きやすい環境にこだわった仕組みづくりに取り組み続けています。 それゆえ、未経験者も安心してキャリアを築けます! 〈専属のアドバイザーが一人ひとりに伴走!〉 プロジェクト担当とは別にマンツーマンでの伴走が可能! 他の企業にはない、一人ひとりにしっかり寄り添える環境◎ お仕事でのお悩みや不満、今後のキャリアについてもご相談いただけます!

求めている人材 【応募条件】 未経験歓迎! これからスキルを身につけたい! 意欲のある方お待ちしています! 【学歴】 学歴不問 ・例外事由3号のイ・36歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため） 年齢の条件と理由：あり（・例外事由3号のイ・36歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため））

月給23万5000円以上 給与詳細 基本給：月給 23万5000円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【給与補足】 月給23.5万円以上+賞与+昇給+各種手当 ◆昇給/年1回 ◆賞与/年2回 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 試用期間6ヶ月。 労働条件は本採用時と同じです。

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 10:00~19:00 【勤務時間補足】 所定労働時間8時間、休憩60分 ※勤務時間等は勤務先に準ずる 【勤務地詳細】 東京都文京区小石川1-3-11 ライジングプラザ後楽園7階(東京本社) ※勤務先に準ずる

休日休暇 年間休日114日 シフト制 ・ 完全週休2日制(曜日は勤務先に準ずる) ・ 祝日休み(勤務先に準ずる) ・ 年末年始休暇(勤務先に準ずる) ・ GW休暇(勤務先に準ずる) ・ 産前・産後休暇(取得率100%) ) ※5日以上の連続大型休暇もOKです!

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 交通費支給,健康診断,役職手当,社会保険完備,資格取得制度 ・ 引越手当 ・ 健康診断費用負担 ・ 時短勤務制度 ・ 資格取得支援制度 ・ リファラル制度 ・ 研修制度(ビジネスマナー研修、勉強会など) ・ eラーニング(約600講座)無料受講制度 ・ THANKS GIFT ・ ホワイトマッチ制度 ・ 人事評価制度 ・ U・Iターン支援(住宅支援) ・ オフィスカジュアルOK ・ 社内イベント(忘年会、新年会、BBQ、海......) ・ 国内・海外旅行支援制度 「こんな福利厚生が欲しい! 」 「こんな福利厚生があると助かる...」 というような声お待ちしております! 【例】:美容手当、サブスク見放題、コスメ手当など... \より良い会社になれるよう皆で創り上げていきたいです/

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 試用期間6ヶ月。 労働条件は本採用時と同じです。

[SJD] この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社Atip（フミダス事業部） 所在地：東京都港区虎ノ門３丁目２２番１号虎ノ門桜ビル６階 【紹介先企業】 会社名：Dissectera株式会社 所在地：東京都文京区小石川1-3-11 ライジングプラザ後楽園7階