ヘルプデスクのオペレータースタッフ

仕事内容 ＜ここで働く魅力✨＞ ✅ドコモショップ経験があれば即戦力！ ✅完全週休2日制でメリハリ◎ 曜日問わずしっかり休めるシフト制 ✅残業ほぼなし！ ✅選べる勤務時間◎ 早番・遅番のシフトあり 「朝はゆっくり派」も無理なく働けます ✅駅直結オフィスで快適通勤♪ 溜池山王駅直結のビル内勤務。 雨の日もストレスなく通えます！ ＜仕事内容＞ ドコモの法人契約者様向け ヘルプデスクとして、電話での お問い合わせ対応をお任せします。 ◎1日あたりの対応件数は 平均5件程度と落ち着いたペースです。 ⏩法人のお客様からの電話対応 ⏩内容をヒアリングし、 必要に応じて営業におつなぎ ⏩対応内容をシステムに記録 対面の接客業務とは違い、 落ち着いた環境で、 電話とデータ入力が中心の業務です。 クレーム対応や営業活動はなく、 1日の対応件数も少なめなので、 無理なく続けやすいのも魅力◎ 周囲のフォロー体制も整っているので ブランクのある方も安心して スタートできます！

求めている人材 【必須条件】 ⏩ドコモショップでの 実務経験がある方 （例：販売、受付、契約、 故障受付などの経験がある方） 【こんな方に向いています！】 ✅対面のお客様対応から離れて、 落ち着いた環境で働きたい方 ✅これまでの携帯業界での 知識・スキルを活かしたい方 ✅裏方のサポート業務に やりがいを感じられる方 ✅人に説明したり、 教えたりするのが得意な方 ✨年齢・学歴・資格は一切不問！ ブランクがある方も歓迎です！ これまでのドコモショップでの 経験を活かして、 新しい働き方を始めてみませんか❗

職場環境 現在活躍しているスタッフは 20〜40代が中心！ 中途入社の方も多く、 初めての方でもすぐに馴染める、 温かい雰囲気の職場です。 服装や髪型は自由で、 リラックスして働ける環境も 魅力のひとつ！ 喫煙所：喫煙所あり（屋内）

100-6106東京都千代田区永田町山王パークタワー　６階 株式会社Alfred/東京都千代田区 【交通手段】 交通・アクセス 溜池山王駅直結

月給24万5000円以上 給与詳細 基本給：月給 24万5000円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり150時間 勤務時間：8:50~20:15 シフト例) 8:50~17:10 11:45~20:15

休日休暇 ✅完全週休2日制 ✅シフト勤務

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金

試用期間あり 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 期間中の雇用形態は契約社員とします

• 副業・WワークOK
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験者歓迎
• 残業なし
• 駅ナカ
• 研修あり
• ブランクOK
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 服装自由
• ノルマなし
• 髪型・髪色自由