ビジネスホテルの接客案内係(日本語でのお客様対応)

仕事内容 人の一日を、ちょっと良くする仕事。 ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ フロントの仕事は、ただの受付ではありません。 旅の始まりの不安をほぐしたり、 疲れて到着したお客様に “ほっとする瞬間”を届けたり。 あなたの一言や笑顔で、 お客様の1日が少し良くなる—— その積み重ねが、 この仕事の一番のやりがいです。 「誰かの喜ぶ顔を見ると嬉しい」 「気づくと人を助けてしまうタイプ」 そんなあなたなら、自然と輝けるお仕事です。 - ～主な仕事～ ✅チェックイン・チェックアウト対応 （※自動チェックイン機の利用方法のご説明） ✅予約の受付や変更の電話対応 ✅荷物の預かり、宅配便等の手配 ✅朝食準備の手伝い など ★語学よりも“まっすぐな気持ち”が大切 翻訳機があるので外国語スキルは不要。 大切なのは、相手に寄り添う姿勢です。 ✨未経験から「人に頼られる自分」へ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 入社後は研修施設で、 接客の基本から丁寧にレクチャー。 あいさつ、敬語、電話対応、 立ち居振る舞いまで、“感じの良さ”を 形にするスキルが身につきます。 同期と一緒に学べるので、 不安も分かち合える環境。 配属後は先輩が横につきながらOJTを行い、 常に複数名体制でフォローしてもらえるので安心です。 ✨接職場の雰囲気 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 20～30代のスタッフも多数。 元事務、アパレル、美容師など、 異業種からの転職者ばかりですが、 共通しているのは「人が好き」という気持ちです。 丁寧な接客を心がけるメンバーが多いので、 落ち着いた雰囲気の中で、 自然と気配り上手になれます。 わからないことはすぐ聞ける、 安心できるチームです♪ ✨ここが“やりがい”になるポイント！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅お客様の不安が、あなたの言葉で解消される瞬間 ✅「あなたがいてよかった」と言われる喜び ✅自分の気遣いや判断が、旅の快適さにつながる実感 ✅一つひとつの接客が経験となり、成長が目に見えて分かる ✅“ただ働く”から、“人を支える役割を持つ”へ変わる充実感 “自分に合うかも”と思ったら、 ぜひ一度チャレンジしてみてください。 This position does not require the use of English. All interactions with guests will be conducted in Japanese.

求めている人材 明るく丁寧な応対ができる方 ・高卒以上 ・経験不問 ・業界未経験の方歓迎 ・職種未経験の方歓迎 ・第二新卒歓迎 ・20～30代のスタッフ活躍中 ・ホスピタリティ/おもてなしの心をお持ちの方 日本語での接客業務を担当していただきます。 ・日常会話レベルで日本語が話せる方 ・日本語能力検定N1以上をお持ちの方 ・挨拶などのコミュニケーションが日本語でとれる方 ・日本語での接客対応がスムーズにできる方 (Comfortable providing smooth customer service in Japanese.) ＜こんな方にピッタリ＞ ◎新しい仕事に挑戦して成長したい ◎プライベートの時間も大事にしたい ◎人と話すことが好き ◎誰かに喜んでもらえることが好き

職場環境 ◆男女問わず20代～30代が活躍中！ ◆常時安心の2人体制で安心 ◆約9割が未経験スタート、万全の研修あり ◆育休・産休などの取得がしやすい 2022年9月8日には、「女性活躍推進法」に基づく優良企業として 「えるぼし」認定。最高位の3つ星を取得しました！ 喫煙所：喫煙所あり（屋外）

160-0022東京都新宿区新宿1-17-8 東横INN新宿御苑前駅3番出口 【交通手段】 交通・アクセス 東京メトロ丸の内線新宿御苑前駅3番出口から徒歩1分

月給24万5500円以上 給与詳細 基本給：月給 24万5500円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ・昇給年1回（4月） ・賞与年2回（業績による／6月・12月） ・交通費支給（月5万円まで） ・残業代別途支給 ＜頑張りをしっかり評価＞ ・深夜割増手当（1万3000～1万5000円） ┗22：00～5：00の休憩以外の時間対象 ・稼働率連動奨励金 ・ 売上達成奨励金 ・会員獲得奨励金（1件100円） などの手当多数！ あなたの頑張りをしっかり還元します。 ＜資格に応じて資格手当も！＞ ・資格手当（月1,000円～5,000円） ┗TOEIC、英検、簿記、パソコン検定、 秘書検定、MOSWord/Excelなど 入社後取得した資格に応じて毎月支給！ 【給与例】 給与例 入社5年目470万円（月給28万3000円＋各種手当） 入社3年目430万円（月給26万円＋各種手当） 入社1年目400万円（月給24万5500円＋各種手当）

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり138時間15分 〜 158時間 10:30～翌11:30（実働時間19時間45分） (休憩5時間15分あり ▶仮眠3時間、1時間×2回=2時間、朝15分×1回） ～1日の流れの一例～ 10:30：出勤・制服に着替える 11:00：朝礼・引継ぎ・予約数の確認など 15:00：チェックイン対応・フロント対応 24:00：仮眠（3時間仮眠＋2時間15分休憩） 8:30：チェックアウト対応・引継ぎ 11:30：退勤

休日休暇 ■年間休日169日以上 ■シフト制 ■25時間勤務（2日間）→2日休みのサイクル ■有給(半年後10日付与) ※取得率100％ ■産前・産後、育児休暇（取得・復職実績あり） ■慶弔

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・昇給年1回 ・賞与年2回 ・交通費支給(月上限5万円) ＜各インセンティブあり♪＞ ・稼働率に応じたインセンティブ（5,000円～1万円/月） ・売上達成奨励金 ・会員獲得手当 ・深夜手当 ・資格手当※入社後の取得に限る（月1,000～5,000円） ・社会保険完備 ・制服貸与 ・有給休暇(入社6ヶ月後付与) ＜充実のキャリアアップ制度＞ ・資格取得支援（英検・簿記・パソコン検定・秘書検定） ・チャレンジ制度 └支配人や本社部門へのキャリアアップも目指せます ＜福利厚生充実◎＞ ・社員宿泊割引制度 └全国の東横イン宿泊30％OFF/本人、20％OFF/家族・知人 ・従業員割引/ベネフィット･ステーション →弊社と提携している会員制で、 お得な待遇が受けられるサービス。 約14000施設の宿泊施設に 会員価格でお得に利用ができたり、 その他にも・・・ ✅スポーツクラブ ✅介護・育児 ✅健康管理 ✅研修講座 ✅エンターテイメント ✅物販 etc 6000以上の様々なライフサービスを 揃えています。 これらすべてのメニューを 会員特別価格で 利用することができるサービスです♪ ＜その他＞ ■研修制度あり ■退職金制度(勤続3年以上)

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 制服あり
• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 英語
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• 残業なし
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 退職金あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 資格取得手当あり
• 社割あり
• 中国語
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし