ヘルプデスク

募集要項 職種 ヘルプデスク 雇用形態 正社員 仕事内容 いすゞ自動車藤沢工場勤務社員の皆様から寄せられる IT機器類に関するあらゆる問合せへの対応をお願いします。 ＜具体的には・・・＞ ■PC・ソフト・各種デバイスの問い合わせ一次対応（電話・メール・対面） ■PC受け渡しおよびデバイス管理 ■システム等説明 ■トラブル対応および解決提案 ■Teams、Notesを用いた問い合わせ対応結果の入力 ■その他ITに関する問い合わせ対応、ブログ作成

資格・経験 ＜必須要件＞ 高卒以上 WindowsPCやOfficeソフト（Excel/Word/Powrpoint）の基本操作を行なえる方 ＜歓迎要件＞ ★IT系有資格者（ITパスポート、Microsoft認定等） ★Microsoft Teamsの業務利用経験 ★システム関連のヘルプデスク業務経験 ★デバイス管理経験 ★PCキッティング作業経験

神奈川県藤沢市土棚8番地 いすゞビルメンテナンス株式会社 勤務地 藤沢市土棚8番地 いすゞ自動車㈱藤沢工場内 【交通手段】 交通アクセス 各線「湘南台駅」、又は小田急線「長後駅」から 無料送迎バスで約15分

月給23万円～28万円 給与 基本給230,000～280,000円 ※年齢・経験等考慮の上、当社規定により優遇いたします ※試用期間3ヶ月（同条件）

固定時間制 勤務曜日・時間 【曜日】月～金（会社カレンダーあり） 【時間】8：00～17：00 （休憩1時間）

休日・休暇 ・完全週休2日制（但し祝日のある週は土曜出勤あり） ※年間休日120日 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ・生理休暇 ・育児休業 ・介護休業

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇 ・昇給年1回 ・賞与年2回（前年度実績：3.5ヶ月／年、今年度予定：3.7ヶ月／年） ・社会保険完備 ・有給休暇（入社3か月後に6日間繰上付与、6か月後に4日間付与） ・交通費全額支給（通勤2km以上） ・車通勤可（駐車場有り） ・制服貸与 ・役職手当 ・家族手当（配偶者3,000円／月、子最大2,000円／月） ・資格手当（32,000円迄／月） ・時間外勤務手当（1分単位支給） ・退職金制度（勤続3年以上） ・永年勤続表彰（5年毎贈呈） ・資格取得奨励制度（規定有） ・60歳定年制（最大65歳まで嘱託社員として雇用延長／1年毎更新） ・オフィスカジュアル勤務可

試用期間あり 試用期間3ヶ月 ※待遇に変更はありません

備考 ★こんな方々に向いています ・ご自身の得意を活かして働いていきたい方 ・責任感をもって仕事に取り組み、地域貢献したい方 ・関係者との積極的なコミュニケーションに取り組める方 ・”地元が大好き！”地域密着のお仕事をお探しの方 ☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★ 当社では入社2年未満の中途採用社員を対象とする 集合型社員研修「IBKオンボーディング研修」を実施しています。 ビルメン業界や会社の基礎教育、現場訪問、 先輩社員との対話、参加型ビジネススキルセミナー等を 部署の垣根を越えた取組みとして、2025年からスタート。 学びや成長を促す機会として、そして同期との コミュニケーション作りの場としても機能しています。 ☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★