【宮崎】パソコンやITに関するお問い合わせ・申請業務/メール8割以上 保守/運用/サポートエンジニア

企業名 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 求人名 【宮崎】パソコンやITに関するお問い合わせ・申請業務/メール8割以上 仕事の内容 クライアント従業員が業務で使用するパソコンなどに関する問い合わせやサポート業務を日本語および英語で対応します。その他、社内手続きの申請業務（事務手続き）を行います。 【詳細】電話とメールで対応。（電話1～2割：メール8～9割）下記の問い合わせ例のようにトラブルを解決し、少しでも早くお客様が自身の業務に戻れるようサポートする業務となっております。 【問い合わせ例】■パスワードを間違えてしまい、ロックがかかってしまった。■ソフトをインストールしたいが、どのように行えばよいか。■ファイルにアクセスができなくなってしまった。 募集職種 【宮崎】パソコンやITに関するお問い合わせ・申請業務/メール8割以上

必要な経験・能力等 【必須】 ■電話対応に苦手意識がない方（電話は1～2割） ■良好なコミュニケーションスキル 【歓迎】 ■英語圏での留学経験や就業経験 ■基本的な英語の文法が身についているレベルの英語スキル ■情報系の資格やCisco資格（CCENT、CCNA）をお持ちの方 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

配属先情報 ■人数：約25名

宮崎県宮崎市錦町1-10宮崎グリーンスフィア壱番館6F パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 予定勤務地 宮崎県宮崎市 勤務地 勤務地① 事業所名： 所在地：宮崎県 宮崎市 錦町1-10 宮崎グリーンスフィア壱番館6F 最寄駅： 喫煙環境：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 備考： 転勤：無

月給18万円～22万円 想定年収 243万円～318万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥180,000～￥220,000 基本給￥170,000～￥210,000 諸手当￥10,000～を含む/月 ■賞与実績:年2回（6月・12月） 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

変形労働時間制 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日 休日：120日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 その他（フレックス休暇/年末年始/慶弔/特別休暇） 有給休暇：有（10日～）（初年度10日※入社月に応じて付与）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：BPO、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティング、業務プロセスコンサルティング、HRソリューション、ヘルスケアソリューション、プロダクト 設立：1977年09月 代表者：代表取締役社長 市村 和幸 従業員数：17,947人 平均年齢：37.5歳 資本金：310百万円 株式公開：非公開 主な株主：パーソルホールディングス株式会社 100.0％ 本社所在地：〒108-0023 東京都港区 芝浦３ー４ー１ グランパークタワー３３F 本社以外の事業所：国内35拠点 東京・神奈川・北海道・宮城・愛知・岐阜・大阪・兵庫・福岡・長崎・宮崎 関連会社：パーソルテンプスタッフ株式会社、パーソルクロステクノロジー株式会社、パーソルキャリア株式会社など その他備考・企業からのフリーコメント：■会社統合について 2030年に100万人の“はたらく機会創出”というパーソルグループの価値創造へ向けて、事業のさらなる成長・進化を目指し、以下の通り組織再編、統合を行います。 ・パーソルプロセス＆テクノロジー株式会社は、2024年9月1日付でパーソルビジネスプロセスデザイン株式会社に社名変更しました。 ・2024年10月1日付でパーソルワークスデザイン株式会社、パーソルテンプスタッフ株式会社BPO事業本部はパーソルビジネスプロセスデザイン株式会社に統合いたしました。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：連結

• 転勤なし
• 完全週休2日制