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契約社員
トランスコスモス株式会社
〒810-0004福岡県福岡市中央区渡辺通
時給1400円~1500円
仕事内容 | 仕事内容 *時給1400円でしっかり稼げる高収入 *薬院駅から徒歩1分で通勤ラクラク *業務に慣れたら在宅勤務もOK *未経験から一生モノのITスキル習得 *休憩室はWi-Fi完備でカフェ気分 【仕事内容】 大手通信会社のインターネットサービスをご利用中のお客様からの、接続設定や操作方法に関するお問い合わせ対応!「ネットが繋がらない」「メールの設定がしたい」といったお困りごとを解決します。専門知識は入社後の充実した研修でゼロから学べるので、ITに詳しくない方でも安心してスタートできます。 ~具体的な対応例~ *インターネットの初期設定の方法を教えてください! *Excelやoutlookの導入方法を教えてください! *動画・映像配信サービスの設定方法が分からない! など ~仕事の流れ~ STEP.1:お問い合わせいただいたお客様の携帯番号を確認し、ご契約の有無を確認。 STEP.2:お客様確認実施後、サービス内容の利用有無を確認。 STEP.3:お困りごとを確認し、マニュアルを元に操作方法などを案内。 【対応件数】 2件/1時間 <未経験でも安心のマニュアル完備> どの対応についてもマニュアルやトークフローが完備されているので、それ通りにご案内すればOKです! /////////////////// <電話でのお問い合わせ> 0120-277-314まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 /////////////////// <一生モノの「稼げるスキル」が身につく> 今は「ネットに詳しくない」でも大丈夫!研修を終える頃には、どこのオフィスでも重宝されるIT知識やOfficeソフトの操作スキルが自然と身につきます! <入社後1年ほどを目途に在宅勤務もOK> デビュー3ヶ月後に行う研修をすべて完了している方で、ひかり回線(速度次第ではケーブルTV回線も可)をご自宅に導入していて、1人で作業できるスペースがご自宅内にある方は在宅勤務に切り替えられます(入社から1年ほど)♪パソコンやLANケーブルなどの機材はすべて貸与しますので、別途ご準備いただくものはありません! <先輩からのメッセージ> お問い合わせ内容によっては、改善に時間がかかることもあります。それでも、トラブルが解決されてお客様から「ありがとう、助かりました」といった感謝の言葉をいただけるのはうれしいですし、やりがいにつながっています! ~~ここがポイント~~ 【1年以上のブランクある方も大歓迎】 産休育休実績3名!休暇制度はもちろん、保育園のお迎えにあわせたシフト調整も柔軟に行っているため、ライフスタイルが変わっても働き続けやすい職場です◎ 【プライベートと両立しやすい職場】 有給や希望休が取得しやすく、プライベートと両立しやすいのが特徴♪残業も月平均5時間と少なく、家族や自分の時間もしっかり確保できます! 【頑張りが収入に直結する昇給制度】 スキルアップに応じて時給が1300円→1400円→1500円と着実にアップ!モチベーション高く働けます! 【まるでカフェ?居心地抜群の休憩室】 無料ドリンクにWi-Fi、Yogiboまで完備。オンオフの切り替えもバッチリです。 【入社日】 1/14(水) 9:30~18:00(実働7時間30分/休憩60分) ┗オリエンテーション、イニシャル研修 【研修】 1/14~2/2:座学研修 2/16~2/27:OJT(最終週にデビュー判定) ※上記研修中は8:45~17:45(実働8時間/休憩60分)、土日祝休み ※研修中は時給1300円 |
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求めている人材 | 求めている人材 未経験歓迎 高校卒業以上 *パソコン操作ができる方(文字入力・ショートカットキー・画面の切り替えなど) <こんな方を歓迎します> *コールセンター経験がある方 *テクニカルサポート経験がある方 *通信業界での勤務経験がある方 *IT機器や設定に興味・関心のある方 ※いずれも必須ではありません。 「子育てが落ち着いたので、もう一度オフィスワークで頑張りたい」「10年以上のブランクがあるけど大丈夫?」そんな方におすすめです♪ |
職場環境 | 職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 喫煙所:喫煙所あり(屋内) |
勤務地 | 810-0004福岡県福岡市中央区渡辺通2-6-1西鉄薬院駅ビル トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 各線「薬院」駅より徒歩1分 |
給与 | 時給1400円~1500円 給与詳細 基本給:時給 1400円 〜 1500円 【給与備考】 ────── ・step1.時給:1,400円 (研修完了) ・step2.時給:1,500円 (デビューから3ヵ月後のフルスキル研修完了) ※研修中は時給1,300円(研修期間2ヵ月間) ※管理者へのステップUPで時給1,600円も可能! ※交通費規定支給(月上限5万円まで) 【給与例】 給与例 月収例24万円可能! <内訳> 時給1500円×8時間×20日 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 8:45~17:45(実働8時間/休憩60分) 10:00~19:00(実働8時間/休憩60分) 11:15~20:15(実働8時間/休憩60分) *原則シフト固定なし *残業ほぼなし/月平均5時間 |
休日・休暇 | 休日休暇 月~土日祝のうち週5日勤務 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費規定支給(月上限5万円まで) ・時間外手当(1分単位で支給) ・有給休暇 ・各種特別休暇(有給/無給) ・定期健康診断(規定) ・各種保養所 ・研修あり ・産休・育休制度 ・正社員登用制度 ※各条件あり 服装:オフィスカジュアル *ネイルOK(業務に支障がない程度)/ピアス・髭OK 職場環境:休憩室あり(Wi-Fi完備) *ロッカー・自動販売機・電子レンジ・冷蔵庫・無料のドリンクサーバーあり *昼食の持ち込みOK |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間:30日間 試用・研修期間の条件:給与・勤務時間条件が異なる 1/15~2/2:座学研修 2/16~2/27:OJT(最終週にデビュー判定) ※上記研修中は8:45~17:45(実働8時間/休憩60分) ※土日祝休み ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1300円 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態:固定時間制 |
仕事に関するPR | |
仕事の特徴 |
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選考の流れ | 選考プロセス 少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。応募完了後、面接日の設定についてメールでご案内。 <WEB面接OK> [1]応募 [2]面接(来社 or Web面接 or AI面接) [3]内定 ※面接に履歴書は不要、服装も普段着で構いません。合否結果は面接後、3営業日以内にご連絡いたします。 <AI面接> スマホやPCで24時間365日OK!あなたのタイミングで、どこからでも面接できます。 ※係名:1265580AWWK1205 |
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募集人数 | 4人 |
社名 | トランスコスモス株式会社 |
|---|---|
事業内容 | 情報技術 |
本社所在地 | 福岡県福岡市中央区天神1-13-6 西鉄天神ビル |
代表者 | 牟田 正明・神谷 健志 |
お問い合わせ先 | 0120277314 |
企業ホームページ | https://www.trans-cosmos.co.jp/fukuoka/ |
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インターネットの接続設定などに関するコールセンター
トランスコスモス株式会社
〒810-0004福岡県福岡市中央区渡辺通
時給1400円~1500円
インターネットの接続設定などに関するコールセンター
トランスコスモス株式会社