カーテンメーカーのカスタマーサポート(ECサイトの事務)

仕事内容: 20代～30代の女性が活躍中！服装自由・髪色自由・ピアスOK 残業月3時間以下/未経験歓迎！ お客様対応業務を中心としたECサイト運営全般 ◎受注作業 ネット上の各モールから購入いただいたカーテンの受注作業を行ないます。展開するモールは全部で5つ。各モールに入れ替わりで担当が付き作業を進めます。担当にもよりますが、1日に50～100件ほどの受注作業を行ないます。 ★受注作業の流れ★ ▼管理画面から受注状況を確認 ▼オーダー品の場合は工場に発注、既製品の場合は倉庫に出荷依頼をかけます。 ▼お客さまにメールで出荷日をご連絡 ▼出荷日には、再度お客さまに出荷のご連絡をお送りします。 ◎お客さまの問い合わせ対応 商品を購入前・購入後のお客さまからの問い合わせに、メール・電話・チャットで対応します。対応件数は1日に10～15件ほど。「注文した内容を変更したい」「カーテンのサイズの測り方が知りたい」「返品について聞きたい」などの問い合わせが多く、1件1件は数分で対応できる問い合わせがほとんどです。 ◎見積書等の書類作成 お客様からご依頼のあった商品のお見積もりや、商品に同封するご案内文書をExcelやWordを使って作成します。

求める人材: 学歴不問／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／第二新卒歓迎／ブランクOK ■基本的なPCスキル ⇒ある程度スムーズに文字入力ができれば問題ありません！ 簡単な書類作成があるので、Word・Excelの基本操作が出来ればなお良いです。 ◎学歴、就業ブランクはいっさい問いません！

大阪府高槻市北園町4-24 株式会社くれない 【交通手段】 アクセス: 阪急電鉄京都本線「高槻市駅」より徒歩5分 JR「高槻駅」より徒歩8分

月給23万円

固定時間制 勤務時間・曜日: 09:00～18:15 実働時間：8時間/日

休暇・休日: 週休2日制（日曜日＋他シフトで1日休み） * 年末年始休暇 * 夏季休暇 * 産休・育休制度 * ゴールデンウィーク休暇 * 有給休暇 * 慶弔休暇 * 特別休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: * 昇給年1回（10月） * 賞与年2回（6月・12月）※昨年度賞与支給実績2回 * 各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） * 残業代 * 役職手当 * 交通費一部支給（月2万円まで） * 住宅手当（月1.5万円　※交通費支給なしの方のみ支給） * 退職金制度 * 社内禁煙 * 服装自由

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: https://curtain-kurenai.com/ 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 230,000円 (月給) 平均所定労働時間（1か月当たり）: 166時間 通勤の可否: * 大阪府 高槻市 北園町 (必須)

• 交通費支給