コールセンタースタッフ

仕事内容 ＼ 管理職募集！書類選考なし ／ ✨経験者歓迎！キャリアアップ◎ ✨駅チカ！マイカー通勤もOK！ ✨完全週休2日制！残業ほぼナシ！ ―――――――――――――――――― コールセンター業務（SV職） シフト管理や研修資料の作成といった、 事務業務全般をお任せします◎ お客様は自治体やECサイトを 運営する企業様が多くいらっしゃいます。 ＜ 具体的には ＞ ■お客様対応／電話業務・メール業務 ■業務資料作成、研修資料の作成 ■人員の配置（時間帯） ■シフト管理 ■研修を実施 ■クライアントへの報告・提案 一言でいえば「チームのまとめ役」です。 コールセンターが円滑に 機能するよう業務を進めていきましょう。 慣れてきたら、オペレーションの 応対品質、効率性の管理を通して 業務改善もお任せしていきます。 チームとして数字が向上したときなどには 大きな達成感を感じられます。 ――――――――――――――――――― 【 入社後の流れ 】 3ヶ月～半年のOJTを経て、 独り立ちを目指していきます。 先輩社員のサポートも充実しており、 いきなり成果を求めることは無いのでご安心ください。 役職や入社歴に関係なく 挑戦をサポートする文化があるため、 「挑戦したその先の自分」を大切にできる社風が魅力です。 ――――――――――――――――――― 【 休暇制度や手当も充実◎ 】 「産前・産後休暇」や「育児休暇」、 結婚・出産における「特別休暇」、 全社員を対象とした「子ども手当」あり◎ 社員のライフステージの変化にも しっかり対応しています。 そのため、長期で活躍してくれている 女性スタッフも多数在籍！ ――――――――――――――――――― 【 CENTRIC株式会社について 】 2009年に設立。東京に本社を構え、 コンタクトセンター運営事業を中心に よりよい製品やサービス向上に取り組む 事業を展開しております。

求めている人材 ◆PCでタイピングができればOK！ ＼ こんな方にオススメ ／ ・人と接することが好きな方 ・話し上手、聞き上手だと言われたことがある方 ・仲間と切磋琢磨し、お互い高め合える方 ・キャリア・スキルを手に入れたい方 ・人の役に立つ仕事がしたい方 【 下記のような方は歓迎 】 ・接客・販売・営業などの業務経験 ・新人教育を行った経験 ・電話対応の経験 ・コールセンターでの業務経験

860-0807熊本県熊本市中央区下通1-3-8下通NSビル6F CENTRIC株式会社　熊本支店 【交通手段】 交通・アクセス 通町筋駅から徒歩2分

月給23万550円以上 給与詳細 基本給：月給 23万550円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【給与詳細】 ■SV職 月給23万550円～＋諸手当 ■マネージャー職 月給33万5,550円～＋諸手当 ※マネージャー職のみ固定残業代8万550円／40時間分を含む、超過分は別途支給 ※年齢、経験、能力を考慮の上、優遇します。 ※3ヶ月間の試用期間あり（待遇同一） 【昇給】 年1回（能力による） 【賞与】 決算賞与あり（業績、職制による） ⇒6年連続支給中！ 【手当】 ■交通費支給（上限5万円） ■こども手当（勤続一年以上5,000円／1名 ※20歳未満） ■残業手当（1分単位で支給） ■出張手当 ■永年勤続報奨金（3年勤続で3万円など） ■インセンティブ（表彰）制度 【初年度年収】 300万円～450万円 【給与例】 給与例 年収490万円（入社3年目・41歳／マネージャー職） 年収300万円（入社2年目・29歳／SV職） ※月給＋各種手当+賞与

変形労働時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1週あたり40時間 9:00～21:00の間でシフト制 ※実働8時間／休憩1時間 ★残業ほぼなし！（月5～6時間以内） 【シフト例】 9:00～18:00 10:00～19:00 11:00～20:00 12:00～21:00 ご家族や自分の時間に合わせて働くことができます！

休日休暇 【休日】 ■SV職 ・年間休日115日 ・週休2日制 シフトにより変動（月8～9日） ■マネージャー職 ・年間休日125日 ・完全週休2日制 土日祝休み（場合により平日） 【休暇制度】 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇（半休OK） ■産前産後・育児休暇 ■慶弔休暇 ■生理休暇（無給）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■インフルエンザ予防接種（手当支給） ■慶弔見舞金 ■社員紹介（リファラル）制度あり ■レクリエーション →貸し切りバスでの日帰りツアー、ボウリング大会など ■研修制度 →ベストセラーの本から学ぶ研修、 PCスキルやビジネススキルを磨ける 研修など社内外で豊富な研修をご用意 ■一部社販あり ――――――――――――――――――― 【 研修制度について 】 ・Excelの使い方から学べるPC研修 ・RPA、チャットGPT、AI・OCR研修 など、直接の業務以外のことも学べて、 様々なスキルアップが目指せます◎ ＜毎月社内勉強会もあり！＞ ともに楽しく学び、成長するために実施しています！ ～過去におこなった勉強会のテーマ～ ・チャットGPTについて ・持ち家vs賃貸 ・ふるさと納税他、お金について ・みんなが続けたい魅力的な会社にするには？ ・ITとDXを身近に感じよう！ など 毎月テーマが変わります！ 自分が興味のある勉強会への参加が可能です♪

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 制服あり
• 業界未経験歓迎
• ランチタイム
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• バイク通勤OK
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 時短勤務あり
• 通勤交通費全額支給
• 午前
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 夕方
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• 友達と応募OK
• 髪型・髪色自由