(事故受付初期対応)コールセンタースタッフ

仕事内容 仕事内容: ＼ おすすめポイント ／ ★スタート時給／¥1,914（月収で約31万円）◎業務研修中から各種手当あり 圧倒的なコスパ！ ★自動車事故受付・ロードサービス経験者大歓迎！ ★損害保険取り扱い経験者大歓迎！ 頑張り次第では、早期4ヶ月目から、時給／¥2,053（月収で約33万円以上）も可能！ ★18時以降時給UP！土日祝は更に時給UP！ ★残業代は1分単位から全額支給 ★充実の研修制度ありで安心◎ スキルアップもキャリアアップもできる職場環境です◎ ＜仕事内容＞ 自動車保険にご加入のお客様が事故や損害に遭われた際に、 お電話でのサポートをお願いします。 お客様の現在地、事故状況、車両ナンバーなど、決まった項目のヒアリング 必要に応じて代車や修理工場の手配なども行っていただきます。 ★査定や交渉などの業務はなく、 事故受付業務も別の担当窓口が行うため、ご安心ください。 ◎まずは簡単な事案からスタートし、徐々に業務に慣れていっていただきます♪ ＜教育体制について＞ □研修 ・座学研修（２週間）：9:00～18:00／シフトに準ずる ・OJT研修 （1ヶ月間）：シフトに準ずる ★充実の研修制度で安心スタート！ 入社後は1ヶ月間の座学研修で業務の基礎知識をしっかり習得。 その後も1ヶ月間のOJT研修に加え、慣れるまで先輩が隣について丁寧に指導します。困った時はいつでも相談できるのでご安心ください。 ★スキルアップ・キャリアアップも可能！ 段階的な研修と管理者による見極めを通じて、 着実にスキルを身につけられます。 将来的には、より専門的な事案を担当したり、 リーダーとしてキャリアアップしたりする道も開かれています。

求めている人材 【必須条件】 ＊基本的なタイピングができればOK！ ＊土日祝に出勤のご対応が可能な方 【歓迎条件】 ◎自動車事故受付・ロードサービス経験者大歓迎！ ◎損害保険取り扱い経験者大歓迎！ ◎自動車事故 初期対応業務の経験がある方 ◎コールセンター、カスタマーサポートで管理者経験がある方 ◎長期就業できる方歓迎！ ◎年齢不問 ◎性別不問 【求める人物像】 ■人と接した仕事の経験をお持ちの方は、入社後早期に活躍できます！ ■営業や接客、受付など様々な経験が活かせます！ ◎「平日昼間はゆっくり過ごしたい」「人の役に立つ仕事がしたい」 そんな思いをお持ちの方にぴったりの職場です！ ◎30代〜50代まで幅広い年代のスタッフが活躍中！ ＜このようなことに興味のある方歓迎！＞ コールセンター、コールスタッフ、顧客対応、カスタマーセンター、お客様サポート、データ入力、電話応対、電話案内、受付、事務、一般事務、営業事務、オフィスワーク、接客など。

職場環境 喫煙所：喫煙所あり（屋外）

170-0013東京都豊島区東池袋3-1-1サンシャイン60ビル 東京都　池袋 勤務地 「東池袋駅（東京メトロ有楽町線）」より徒歩約5分 東池袋駅から地下通路で直結 【交通手段】 交通・アクセス 「池袋駅」より徒歩約8分 JR・東京メトロ・西武池袋線・東武東上線

時給1650円～1950円 給与詳細 基本給：時給 1650円 〜 1950円 時給：1914円 （基本時給＋各種手当） ★平日夜間 ・土日祝は時給UP！研修後の平均時給！2000円越え ★18時以降は時給UP！1950円～2625円（手当含む） ★残業代は1分単位から全額支給 【給与例】 給与例 ＜月収例＞ ■車両単独事案担当者 ＊研修＋OJT含む 月収 31.1万円 平均時給1914円×162h＝31.1万円 ・平日：基本時給⇒1550円、18時以降⇒1950円 ・土日祝：基本時給⇒1950円、18時以降⇒2325円 ■対物事案担当者 月収 33.8万円 平均時給2053円×162h＝ 33.8万円 ・平日：基本時給⇒1650円、18時以降⇒2100円 ・土日祝：基本時給⇒2100円、18時以降⇒2475円 ■対人事案担当者 月収36.1万円 平均時給2191円×162h＝36.1万円 ・平日：基本時給⇒1750円、18時以降⇒2250円 ・土日祝：基本時給⇒2250円、18時以降⇒2625円 ＼高時給★平日・土日祝は18時～時給2段階UP！／ ※月21日出勤の場合

シフト制 勤務時間詳細 【平 日】15:00～21:00（実働6時間） 【土日祝】10:00～21:00（実働10時間/休憩1時間） ★平日は月・木・金出勤です。 ★土日祝は出勤必須となります。 ★残業ほぼありません。 ★年末年始はお休みです。

休日休暇 ■完全週休2日制（シフト制） 年間休日120日以上 （振替休日で別日に休みの取得が可能です。） 【その他休暇】 ・年末年始：12/31～1/3休み ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・産休・育休制度あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■昇給あり ■交通費（月3万円まで） ■社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■時間外手当（全額支給） ■役職手当 ■オフィス内分煙 ■服装自由（私服可） ■紹介手当 ※ご友人をご紹介いただき、入社3か月後に金一封 ■保養施設・運動施設等のサービス利用可能 ※会社が加入する健康保険組合の施設

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 年間休日120日以上
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 午前
• 残業なし
• 研修あり
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 原則定時退社