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契約社員
株式会社かんでんCSフォーラム
〒542-0081大阪府大阪市中央区南船場
時給1400円
仕事内容 | 仕事内容 <長期or短期(2026年3月末まで)選べます♪> <未経験OK*丁寧な研修&マニュアル完備で安心◎> <服装・髪色・ネイルなどオシャレも自由★> \インフラサービスの申込に関する電話対応/ ガスの開始・停止の申込受付をお任せします。 <問合せ例> 「引っ越しをするからガスを使用・停止したい」 「立会時間を変更したい」 「申し込んでいた手続きを取り消したい」など ※対応件数は、1時間当たり3~5件程度 ※一部折返しの発信あり <安心ポイント> ★セールスやノルマは一切なし! …初めての方も安心して始められます◎ ★マニュアルやFAQあり&管理者が徹底フォロー♪ …周りに常に質問対応してくれる先輩がいるので、 困ったことがあればすぐに相談できる環境です◎ ◇◇◇◇◇◇◇◇◇ <配属先の情報> ◎76名のチーム(うち管理者は11名) ◎男女比は2:8で女性が多く在籍 ◎20代~40代まで幅広く活躍中 ★実際に働くスタッフの声★ 「未経験での入社だったが、マニュアルがあったので 確認しながら業務を進められた。」(20代・女性) 「研修で仕事内容を一つ一つ丁寧に教えてもらえるので、 難しくてついていけないということはなかった。」(30代・男性) 「管理者以外にも、常に質問に対応してくれる方が 数名いるので安心だった。」(40代・女性) 【職場環境】 ◆広々とした休憩室(Wi-Fi完備) ◆冷蔵庫、電子レンジ、ポットあり ◆自動販売機あり ◆無料給茶機あり ◆ロッカー個人貸与 ◆屋内原則禁煙(喫煙室あり) 【身だしなみ】 ◆服装自由(Tシャツ、スニーカー、デニムなどOK)※一部規定あり ◆髪色自由(インナーカラーも可) ◆ネイル、ピアスOK 【選べる勤務期間】 ・長期 ・短期(2026年3月末まで) ※長期切替の可能性あり(条件あり) 【入社日】 11月4日(火) 【募集人数】 10名 ※定員に達し次第、募集を終了いたします。 |
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求めている人材 | 求めている人材 パソコンの基本操作ができる方 (文字入力やコピー&ペーストができる程度でOK) ★こんな方におすすめ★ 「人とお話するのが好き」 「短期でお仕事を探している」 「週3日~から無理なく働きたい」 ★以下の方も大歓迎★ ・コールセンター未経験の方 ・接客、販売経験のある方 ・フリーターの方 ・主婦(夫)の方 ・新卒、第二新卒の方 ・ハローワークでお仕事探し中の方 |
職場環境 | 職場環境 当社は、関西電力グループの 総合マーケティング企業です。 マーケティング、コンタクトセンター、 ITコミュニケーションの 3事業を運営しています。 大阪市の「女性活躍リーディングカンパニー」に認定されています。 喫煙所:喫煙所あり(屋内) 屋内原則禁煙(喫煙室あり) |
勤務地 | 542-0081大阪府大阪市中央区南船場 株式会社かんでんCSフォーラム 勤務地 大阪メトロ堺筋線「長堀橋」駅 徒歩5分 大阪メトロ御堂筋線「なんば」駅 徒歩20分 ☆心斎橋駅、長堀橋駅からクリスタ長堀内の「北5番出口」から徒歩5分 【交通手段】 交通・アクセス 大阪メトロ御堂筋線「心斎橋」駅 徒歩5分 |
給与 | 時給1400円 給与詳細 基本給:時給 1400円 ★交通費全額支給 ★残業代は別途全額支給(1分単位) 【給与例】 給与例 <月収例> ◎週5日勤務の場合 時給1400円×8時間10分×20日 =228,760円 ◎週4日勤務の場合 時給1400円×8時間10分×16日 =183,008円 ◎週3日勤務の場合(ショート勤務) 時給1400円×6時間10分×12日 =103,656円 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 ①08:50~18:00(実働8時間10分/休憩1時間) ②08:50~17:00(実働7時間10分/休憩1時間) ③08:50~16:00(実働6時間10分/休憩1時間) ④09:50~18:00(実働7時間10分/休憩1時間) ※上記以外に、①は15分休憩が2回、②~④は15分休憩が1回あり ★週3日~OK ★週5日勤務できる方大歓迎 ★①~④以外のシフトや曜日の相談OK ★基本残業ナシ |
休日・休暇 | 休日休暇 土日祝含むシフト制 ★土日祝休みも相談可能 ★月4日まで希望休OK |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・週払い制度あり(基本日曜締め翌週水曜払い※規定あり) ・交通費規定支給 ・社会保険完備(関電健保加入・加入条件有) ・産休・育休制度(取得・復帰実績有) ・時間外手当有(1分単位で支給) ・有給休暇(昨年度の取得率93.4%) ・正社員登用制度 ・国家資格などの合格祝金制度 ・人間ドック助成制度(条件あり) ・提携保育園あり(心斎橋) ※お申込みから入園まで約2週間かかる場合がございます。 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間:2ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ 【研修について】 期間:11/4(火)~12/26(金) 時間:9:30~17:30 休み:土日祝 ※11/4~11/14は全日参加をお願いします 11/15以降は時間、曜日の相談可 <研修の流れについて> ▼導入研修:会社概要や電話対応の基礎 ▼机上研修:仕事内容やパソコンの入力方法 ▼ロールプレイング:電話応対の練習 ▼モニタリング:先輩の対応を見ながらポイントを確認 ▷先輩のサポートを受けながら、電話対応スタート! ※試用期間2ヶ月あり(同条件) |
仕事に関するPR | |
仕事の特徴 |
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選考の流れ | 選考プロセス 【応募方法】 電話(平日10:00~19:00)またはWebから24時間受付中! 【応募の流れ】 応募→1回の面接→内定(★書類選考なし★3営業日以内に選考) 応募の確認が出来次第、メールでご案内します。 【面接詳細】※要予約 ■オンライン面接(来社不要/履歴書不要/服装自由) ※通信環境など参加が難しい場合、対面面接も可能です。 ■対面面接(履歴書持参/服装自由) ・平日で実施(所要時間30分~60分程度) ・持ち物(対面面接時):写真付き履歴書、筆記用具 ・会場(対面面接時):京橋フロントビル1F |
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募集人数 | 10人 |
社名 | 株式会社かんでんCSフォーラム(ホームページ) |
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代表者 | 藤友 英教 |
本社所在地 | 大阪府大阪市都島区東野田町1丁目5番14号 京橋フロントビル |
お問い合わせ先 | 0120988357 |
事業内容 | 電力・ガス・水道・エネルギー |
コールセンタースタッフ
株式会社かんでんCSフォーラム