ホテルフロントスタッフ

仕事内容 ＼「ありがとう」が嬉しいお仕事／ お客様の快適な旅を支える、ホテルの”顔”として活躍しませんか？ ◆具体的なお仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ホテルのフロント業務全般をお任せします。 ・チェックイン・チェックアウト対応 ・予約受付 ・客室ルームサービス ・荷物預かり ・コンシェルジュ（各種ご案内、手配業務） ＜お客様の「困った」を 「ありがとう」に変える仕事＞ 「近くでおすすめのレストランは？」 「明日の観光プランを相談したい」 などの お客様からの様々なお問合せに対応するのも 大切なお仕事。あなたの笑顔と心遣いで、 お客様の旅の思い出を、 より素敵なものにしてください。 ◆未経験でも安心！充実の研修体制 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 入社後は、約3ヶ月間のOJT研修をご用意。 教育担当の先輩社員がマンツーマンで、 言葉遣いや立ち居振る舞い、 宿泊システム（NEHOPS）の使い方まで、 イチから丁寧にお教えします！ 焦らずじっくり学べる環境を整えています。 また先輩たちの前職も様々！ 未経験者はもちろん、ホテル経験者から アパレル販売員などの接客業出身も。 中には、お客様として当ホテルに宿泊した際 スタッフの対応に感動したことがきっかけで 「今度は感動を届ける側になりたい！」 と入社した先輩もいるんです。 多様なバックグラウンドを持つ仲間が 万全の受け入れ態勢でお待ちしています！ 未経験でも安心して飛び込んできてくださいね。 ◆描けるキャリアパス ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ あなたの頑張りをしっかり評価します！ 意欲次第で、様々なキャリアステップを 踏むことが可能です。 【キャリアアップ例】 契約社員 → 正社員（登用試験：年1回） → チーフマネージャー → 管理職 直近3か年の平均社員登用率：67％ 社員登用試験は年に1回、試用期間後に すぐに挑戦することができます。 ◆この求人のメリット ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ◎働きやすさ抜群！ ・残業ほぼなし（原則定時退社） ・みなし残業なし（残業代全額別途支給） ・育児短時間勤務制度の利用者も増えており ライフステージが変わっても安心です。 ・充実の福利厚生あり ◎選べるワークスタイル ・夜勤シフト希望者も歓迎！ └ 深夜手当がつくため、 しっかり稼ぎたい方にも人気です◎ └ 1回の勤務で2日分働けるため、 「明け」の時間を有効活用できます。 ※日勤・夜勤のバランスは、既存スタッフの 希望と調整しながら決定します。 ◆ある1日の流れ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 09:00 出勤・引き継ぎ 09:15 チェックアウト業務 12:00 休憩 13:00 チェックイン準備 14:00 チェックイン対応 17:30 引き継ぎ・退勤 ※原則定時退社。残業はほぼありません！

求めている人材 ＼意欲・人柄重視の採用です！／ ◆学歴不問 ◆ホテル業界・職種未経験歓迎！ ◆第二新卒、ブランクがある方も歓迎 ＜歓迎要件＞ ・ホテルでの実務経験がある方 ・接客・販売など、人と接する お仕事の経験がある方 ・語学力（英語・中国語など）を 活かしたい方 ・就労資格(ビザ) をお持ちの方 ・JLPT N2レベル以上の日本語力をお持ちの方 ＜こんな方にぴったり！＞ ・これから語学力を磨いていきたい方 ・チームワークを大切にし 仕事に取り組むことができる方 ・当社理念に共感できる方 ・受け身ではなく主体性をもって 業務に取り組める方 ・物事に対してポジティブにとらえ、 新しいことにもチャレンジできる方 ・長い目線でキャリア形成、 収入を上げていきたい方

職場環境 ＊20代～30代のスタッフが活躍中！ ＊ベテランスタッフも活躍中！ ＊仲間の接客をお客様から 褒めてもらった時は、 自分の事のように嬉しく感じられる 一体感のある職場です。 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

108-0023東京都港区芝浦３丁目８−１ ホテルグレイスリー田町 【交通手段】 交通・アクセス ①JR山手線・京浜東北線 田町駅「芝浦口」より徒歩4分 ②都営地下鉄三田駅「A4出口」より徒歩7分

月給20万2000円 給与詳細 基本給：月給 20万2000円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※経験・スキルに応じて優遇いたします 【手当】 資格手当 食事補助手当 1日350円/6時間勤務以上 残業・深夜手当 ①法定時間外3割（60時間以下） ②法定時間外5割（60時間超） ③深夜手当5割 ※残業手当…7.5時間超 ※深夜手当…22：00～翌5：00 年末年始手当（12/31～1/3） 【賞与】 業績評価により支給あり（夏、冬） 【昇給】 年1回（3月末） 【支払日】 ・25日 ・時間外手当は翌月 ・支払日が休前日の場合は前日

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1年あたり1897時間30分 実働時間：1日あたり7時間30分 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日〜21日 ◆日勤シフト 9:00～17:30、13:30～22:00 など ※実働7.5時間／休憩60分 ◆夜勤シフト※月4～8回程度 17:00～翌10:00 など ※実働15時間／休憩120分 （2日分の出勤扱いとなります） 契約更新期間：1年

休日休暇 週休2日制（月9日～10日休） ＊1月・3月・10月・12月は10日 【年間休日】 ・112日 【有給休暇】 ・入社から6カ月経過後に 法定どおり付与

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ＊交通費は6ヶ月定期券代支給 （月額上限7万円） ＊介護保険（40歳以上） ＊藤田観光グループ従業員割引20％ ＊正社員登用あり（事業所内・本社での面接）

試用期間あり 試用・研修期間：3ヵ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる ＊勤務状況により延長の可能性あり ＊交通費は実費を給与とともに支給 　（月額上限7万円） 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1265円

• 制服あり
• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• フリーター歓迎
• 学歴不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• 研修あり
• ブランクOK
• 交通費支給
• 面接1回
• 社割あり
• 中国語
• 第二新卒歓迎