契約顧客のシステム運用支援

仕事内容 ▼仕事内容 契約顧客のシステム運用支援 契約している法人顧客のシステム稼働・障害管理業務を行っていただきます。 【具体的には】 ◆システム監視 システム稼動監視と異常検知時、契約顧客へ電話/メールにより速やかに通報する。 ◆トラブル対応 システム監視にて検知した異常を契約顧客のシステム管理者に変わって調査/復旧支援を行う。 また、契約顧客から受け付けたQAの調査/解決支援を行う。 ・リモートオペレーションによる調査 ・障害切り分け ・CE手配 ・サポートへの調査依頼 ◆オペレーション代行 顧客システムで発生するサーバの定期再起動やシステム変更などを代行する。 ◆インシデント記録の作成 インシデントの発生から対策、解決（クローズ）までの一連の流れを管理し対応記録に纏める。 ▼会社について ヨコタエンタープライズは 『FOR JAPAN FOR THE DREAM』をミッションに 製造業・IT分野を支える企業です。 2023年12月決算では 前年比38％増収と急成長。 今後は 株式上場・M&Aによる事業拡大を進め、 2045年ビジョンの実現を目指しています。 社員の成長が会社の成長。 だからこそ教育・研修制度に力を入れています！ ▼ヨコタアカデミー制度について 働きながらスキルを身につけ、キャリアアップを目指せる面白い制度、 「ヨコタアカデミー制度」を導入しています！ 自分らしい人生やキャリアを実現するために、 知識・教養・専門スキルを身につけながら成長できる環境です。 【目指せるキャリア】 ・ITエンジニア（IT／開発／設計／生産技術／建築） ・大型トラックドライバー ・現場管理者（本社内勤スタッフ） ・フォークリフト作業者 ・溶接作業者 自分の適性や希望に合わせてキャリアを選択できます！ 【キャリア形成サポート】 担当者との定期面談を通して、 「どんな仕事に挑戦したいか」「どんなキャリアを目指すか」を一緒に考えます。 目標設定からスキル習得、キャリアアップ後まで 継続的にサポートする体制が整っています。 【スキルアップ・資格取得支援】 キャリアの方向性に合わせて、 ・講師による研修・セミナー ・WEB講座による学習 ・資格取得支援制度 などを活用し、 専門技術や実務スキルを働きながら身につけることができます！ 現在の職場で活躍するための資格取得もサポートしていますよ♪

資格 【学歴】 ・不問 【必須条件】 ・office製品の基本操作 ・Windows/Linuxサーバ、ネットワーク機器の基本的なオペレーション ・Windowsの知識（OSレベルの障害切り分けができる） ・ネットワークの知識（TCP/IP、WAN、LAN、データリンク） ・論理的思考で目的達成に向けて推進できる能力 ・電話および対面による顧客とのコミュニケーション能力 ・文章力（顧客への報告メール作成など） ・日本語での高度なコミュニケーションが可能な方（目安：JLPT N1レベル） 【歓迎スキル】 ・Linuxサーバー、ネットワークの障害切り分け経験

愛知県名古屋市中区 株式会社ヨコタエンタープライズ 勤務地備考 愛知県名古屋市中区 【交通手段】 アクセス ※詳細は面談時にお伝えいたします

月給19万円～28万円 給与 月給 19万円～28万円 （一律手当を含む） ＜月給＞ 190,000円～280,000円 ※経験やスキルにより要相談 ＜月収例＞ 月収例：226,352円 ＜詳細＞ 月 給：190,000円 残業20ｈ：29,082円 深夜25ｈ：7,270円 ＜想定年収＞ 約307万円～約454万円 交通費：交通費支給

シフト制 勤務時間 実働時間：7時間20分/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日～21日 24h365dシフト制(160h／月) ※下記シフトを役割に応じて決定(曜日固定ではない) ？[2交代]？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ (1)？8：40～21：00？ ？ (2)20：40～翌９：00？ ？ ？[3交代]？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ (3)？7：30～15：00？ ？ ？ (4)14：40～22：00？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ (5)21：30～32：00 ？[その他] (6)8：40～17：30 平均残業？10h/月

休日 年間休日120日 ※配属先により変動あり 週休2日制（土日） GW,夏季休暇,年末年始 年次有給休暇 記念日休暇 育児,介護休暇 慶弔休暇？など

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 昇給年1回 賞与年2回 交通費全額支給 退職金制度 ヨコタアカデミー制度 引越費用サポート(規定有) 社員寮完備 恋活手当 家族おもいやり手当

試用期間なし

その他 【ブランド名】 ReENTRY株式会社 【事業内容】 採用コンサルティング事業・求人広告事業・有料職業紹介 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：ReENTRY株式会社 所在地：東京都墨田区緑4丁目11番4号 【紹介先企業】 会社名：株式会社ヨコタエンタープライズ 所在地：愛知県名古屋市西区山木１丁目165番地ヨコタビル・リアル

• 介護休暇あり
• 研修あり
• 育休あり
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 長期休暇あり
• 寮・社宅あり