携帯販売スタッフ(auショップ)

仕事内容 auイオンモールいわき小名浜店にご来店されたお客様へ、スマートフォンや通信サービスのご案内を行うお仕事です。 「スマホを買い替えたい」「料金を見直したい」「使い方がわからない」など、お客様のお困りごとやご要望を伺い、一人ひとりに合った最適なサービスをご提案します。 具体的な業務内容 ■ カウンターでの受付・接客 新規契約・機種変更・他社からのお乗り換え手続き 料金プランや各種オプションサービスのご案内 契約内容の変更や各種お手続き 故障受付や修理に関するご案内 ■ スマートフォンの設定サポート 初期設定やデータ移行のお手伝い LINEやメールなど基本操作のご案内 アプリの設定や使い方のサポート スマートフォンの便利な活用方法のご提案 「ありがとう、助かったよ」と直接感謝の言葉をいただけることも多く、大きなやりがいにつながります。 ■ お客様に寄り添ったご提案 お客様のライフスタイルやご利用状況をヒアリングし、通信費を抑えられる料金プランやインターネット回線、キャッシュレス決済サービスなど、より快適で便利な暮らしにつながるサービスをご案内します。 販売だけを目的とするのではなく、お客様にとって本当に必要なご提案を大切にしています。 ■ 店舗づくり 店内ディスプレイやPOP作成 新機種の展示・レイアウト変更 商品や備品の在庫管理 店内清掃・環境整備 スタッフ全員で協力しながら、気持ちよくご利用いただける店舗づくりにも取り組みます。 未経験でも安心 入社後は研修やOJTを通して、接客マナーや商品知識、受付業務を一つずつ学べます。 最初は受付や簡単なご案内からスタートし、先輩スタッフが隣でサポートしながら少しずつできることを増やしていくため、接客・販売未経験の方でも安心して成長できる環境です。 困ったときはすぐに相談できるチーム体制が整っているので、一人で悩むことなく安心して働けます。

求めている人材 未経験・第二新卒歓迎 学歴・経験不問 人と話すことが好きな方 チームで協力して働ける方 接客・販売に興味がある方 新しいことに前向きにチャレンジできる方 正社員として安定して働きたい方

971-8101福島県いわき市小名浜 auイオンモールいわき小名浜店/株式会社stance innovation 【交通手段】 交通・アクセス 最寄駅から徒歩5分

月給25万円～35万円 給与詳細 基本給：月給 25万円 〜 35万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【給与例】 給与例 給与例 年収350万円／24歳・入社1年目 （月給25万円＋各種手当） 年収420万円／28歳・入社3年目（リーダー） （月給30万円＋各種手当） ※給与は経験・スキル・能力を考慮のうえ決定します。 ※各種手当の詳細は面談時にご案内いたします。

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 1日の流れ（例） 9:45 出勤・開店準備 店内の清掃やディスプレイの確認、端末の準備を行います。 スタッフ同士で当日の予約状況や連絡事項を共有し、開店に備えます。 10:00 開店・お客様対応 ご来店されたお客様の受付を行います。 機種変更や新規契約、料金プランの見直し、操作説明など、一人ひとりのお困りごとに寄り添いながら対応します。 12:30 昼休憩 交代で休憩を取ります。 しっかりリフレッシュして午後の業務に備えます。 13:30 午後の接客・事務作業 引き続きお客様対応を行います。 空き時間には契約内容の確認、書類整理、POP作成、新機種の展示変更など店舗運営業務も担当します。 16:00 スマホ設定・サポート対応 データ移行や初期設定、アプリの使い方など、お客様が安心してスマートフォンを利用できるようサポートします。 「ありがとう」と感謝の言葉をいただけることも多く、やりがいを感じられる時間です。 18:30 閉店準備 売場の整理整頓や在庫確認、日報作成などを行います。 翌日の予約状況も確認し、スタッフ同士で情報共有を行います。 19:00 退勤 お疲れさまでした！ 仕事とプライベートのメリハリをつけながら働ける環境です。

休日休暇 シフトは希望を考慮しながら作成するため、プライベートの予定も立てやすい環境です。 連休の取得についてもお気軽にご相談ください。仕事とプライベートのメリハリを大切にしながら、無理なく長く働ける職場づくりを目指しています。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 * 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） * 交通費支給（規定あり） * 昇給あり（会社規定による） * 研修制度充実（座学・OJT研修） * 定期健康診断 * 有給休暇（法定どおり） * 慶弔休暇 * 産前・産後休暇 * 育児休暇 * キャリアアップ支援制度

試用期間なし

• 業界未経験歓迎
• フリーター歓迎
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 管理職・マネジャー採用
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• 育休あり
• 友達と応募OK