買取専門店の接客スタッフ、店舗運営

仕事内容: 買取専門店『大吉』の店舗にて、店頭での受付や 接客、品物の査定・買取業務をお任せします。 外回りや飛び込みといった外勤の営業活動は 一切ありませんが、ご来店を 促すお電話などのアプローチ業務はあります。 接客や買取の仕事が未経験でも大丈夫な理由が 5つあります。 理由1 自分で 難しい査定をしなければいけない必要はありません 品物の写真を撮影して専門の査定部門に 送るだけで、自動的に査定額が 算出される仕組みを導入しています。自分で 目利きや真贋判定をする必要はありません。 理由2 提携コンサルタントによる3ヶ月間の手厚い研修期間を用意しています 商品知識や接客の流れをじっくり学べます。 専門コンサルタントや先輩が奥の控室で待機し、 いつでも相談・サポートできる体制を 整えています。難しい品物は 美術館の学芸員など外部専門家が査定するため、 その場ですぐに金額を提示できなくても 問題ありません。 理由3 来店アプローチの目標（ノルマ）は 基本給に影響しません お客様への来店アプローチに 関して目標としてのノルマを設けていますが、 このノルマは基本給が 減額されるようなものではありません。 未達成の場合に歩合給（インセンティブ） の支給率が変動する仕組みとなっています。 理由4 ゆとりある接客スタイルで一人ひとりに 寄り添えます 1日あたりの対応客数は2〜8名程度。 40代〜60代の一般顧客が中心で、 お一人あたり15〜30分ほどかけてじっくりと 丁寧に対話する接客スタイルです。 理由5 深夜勤務はなく残業も 月平均13時間程度と少なめです 基本的には19:00の閉店後に速やかに 退社できます。閉店間際にお客様が 来店された場合や、月に1〜2回、 1時間程度のミーティングを行う日は少し退社が 遅くなることがありますが、商業施設や 店舗の営業時間に合わせた勤務のため、 生活リズムを崩さずに安定して働けます。 以上5つの理由から、専門知識や 経験がなくても、 安心してスタートしてプロの接客スキルを 身につけることができます。 ■具体的な仕事内容 ・ご来店のお客様の受付対応 ・査定する商品の撮影と送信 ・査定結果による金額提示 ・買取成立時のシステム入力 ・商品の仕分けと梱包発送作業 ■1日の流れ 09:30　出社・開店準備 10:00　オープン（適宜接客、合間に休憩、 来店アプローチ業務） 19:00　閉店（※残業は 月平均13時間程度です） ■充実の研修・育成体制 ・先輩の接客を隣で見学 ・3ヶ月間の丁寧な指導 ・外部専門家による査定 ■キャリアステップ 店舗での業務に慣れていただいた後は、 既存店または 今後オープン予定の新店舗の店長として活躍していただく道もご用意しています。

求める人材: 【必須要件】 業界・職種未経験歓迎（学歴不問） 【歓迎する経験】 ・接客や販売の経験がある方 ・営業の経験がある方 ・雇用形態は問いません 【求める人物像】 ・丁寧で明るい接客ができる方 ・人と話すことが好きな方 ・品物に興味を持てる方 ・19時閉店の環境で働きたい方 ・店舗の目標に協力して臨める方 【来店アプローチと店舗のチーム体制】 店頭での接客に加え、お客様に 再度ご来店いただくためのアプローチ業務（目標としてのノルマあり）があります。ただし、個人だけで抱え込む必要はありません。店舗全体で協力して目標達成を目指す体制を整えているほか、達成度に応じた歩合給も用意されており、みんなで支え合いながら前向きに取り組める環境です。 【3ヶ月間の丁寧な研修を用意しています】 入社後は、ブランド品や接客に 精通したコンサルタントが 3ヶ月かけて基礎知識や提案方法をイチから 教えます。未経験からでも バイヤーとしての専門スキルをしっかり身につけられる環境です。 【19時閉店で私生活も大切にできます】 営業時間が 決まっている商業施設内などの店舗のため、 深夜勤務はありません。19時閉店で プライベートや家族との時間も大切にしながら、 長く安定して活躍していただけます。

月給24万5000円～38万円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥245,000 〜 ￥380,000は1か月当たりの固定残業代￥44,000〜￥61,300（30時間相当分）を含む。30時間を超える残業代は追加で支給する。 ・昇給年1回、賞与年2回（6月、12月）、特別賞与2回（2月、8月） ・通勤手当（月2万円上限） ・車両手当（月5千円） ・入社祝金15万円（入社5ヶ月間各月3万円支給） 昨年実績： 入社1年目（29歳） 給与：270万円／年　歩合：30万円／年　賞与：135万円／年 TOTAL：435万円 入社2年目（27歳） 給与：300万円／年　歩合：57万円／年　賞与：203万円／年 TOTAL：560万円 入社2年目(43歳) 給与：360万円／年　歩合：120万円 賞与：600万円 TOTAL：1,080万円

固定時間制 勤務時間・曜日: 10:00～19:00 所定労働時間：8時間、休憩1時間

休暇・休日: ・月8~9日休日(シフト制) ・年末年始休暇 ・年次有給休暇(10日〜勤続年数に応じて最大20日)

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・社会保険完備(健康/労災/雇用/厚生年金) ・昇給(年1回) ・インセンティブ制度 ・交通費支給(当社規定にもとづく) ・役職手当 ・家族手当（最大3万円） ・社宅制度あり（当社規定にもとづく） ・食事補助制度 雇用形態: 正社員

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：異なる 試用期間中の労働条件の内容：試用期間中は契約社員での雇用となります。

その他: 雇用形態: 正社員 給与: 245,000円 - 380,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 172時間 職歴: * 接客: 1年 (望ましい) 資格と免許: * 中型自動車免許 (望ましい)

• 交通費支給