仕事内容 | 仕事内容: 【未経験から専門技術を身につけ、将来はSV・品質管理・営業まで】 ハウスクリーニングの現場で技術を学びながら、品質管理、営業、サポートデスク、スタッフ育成までキャリアを広げられる正社員募集です。 まずはお客様宅やオフィスでの施工業務からスタート。キッチン、レンジフード、浴室、窓、エアコン、フローリング、空室クリーニングなど、幅広い現場に対応しながら、専用洗剤や機材の扱い、作業手順、お客様対応を実務で身につけていきます。 \この仕事の魅力/ ・現場だけで終わらず、品質管理や営業、内勤業務にも挑戦できる ・年間4万件以上の施工実績があり、さまざまな現場経験を積める ・成果や役割が評価され、収入アップやキャリアアップを目指せる ・将来的にはリーダーやSVとして、月収80万円を目指せるキャリアあり 単なる清掃スタッフではなく、現場と内勤の両方を理解し、事業運営まで担える人材へ成長できるポジションです。 【具体的な仕事内容】 ■施工業務 お客様宅やオフィスを訪問し、専用の洗剤や機材を使用してクリーニングを行います。 ・キッチン、レンジフード、換気扇 ・浴室、洗面所、トイレ ・窓、サッシ、網戸 ・壁掛け・天井埋込型エアコン ・フローリング、カーペット ・ベランダ、玄関 ・引越し前後の空室クリーニング など 未経験の方は、先輩スタッフの現場同行からスタート。道具の使い方、汚れに応じた洗剤の選び方、作業の進め方、お客様への説明方法まで、一つひとつ実践しながら覚えていけます。 ■品質管理 施工を行うだけでなく、サービス品質を高める業務にも携わります。 ・施工完了後の品質確認 ・施工スタッフへの技術指導 ・施工写真や報告内容の確認 ・お客様からのご意見、相談への対応 ・不具合や施工ミスが発生した際の原因確認 ・再発防止策や作業手順の改善 ■お客様対応・営業 現場での会話や状況を踏まえ、必要なサービスをご案内します。 ・施工内容や作業工程の説明 ・住環境に合わせた追加サービスの提案 ・リピート利用のご案内 ・法人顧客や提携先との関係構築 ・新しいサービスや営業施策の企画 ■サポートデスク業務 現場経験を活かして、内勤でスタッフやお客様を支えます。 ・電話、メールによるお客様対応 ・受注内容の確認 ・施工スタッフや協力会社の手配 ・スケジュール、案件進捗の管理 ・現場からの相談、トラブルへの対応 ・顧客情報、施工履歴の入力・管理 【入社後の流れ】 STEP1:研修・現場同行 道具の使い方、施工手順、お客様対応の基本を学びます。 STEP2:施工スタッフ 担当現場を持ち、一人で施工を完了できる技術を身につけます。 STEP3:品質管理・営業・サポートデスク 施工経験を活かし、品質確認、スタッフ指導、提案、案件管理などへ業務範囲を広げます。 STEP4:リーダー・SV 複数のスタッフや案件を管理し、売上・品質・人員配置・業務改善を担います。 現場作業だけでなく、運営にも関わりながらキャリアを築きたい方に合う仕事です。 ──────────────── |
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勤務地 | 神奈川県横浜市戸塚区 FAST BPO 株式会社 勤務地: 【勤務地】 ・神奈川県横浜市戸塚区 ・本社は東京都世田谷区上北沢5-25-9 ・全国各地にサテライト(営業所)を展開 ・配属先のサテライトを拠点に勤務 ・お客様宅やオフィスで施工、品質管理、お客様対応を担当 ・配属先および担当エリアは、募集地域によって異なります 現場で経験を積んだ後は、営業・品質管理・サポートデスク・スタッフ育成などへ業務範囲を広げていけます。 【交通手段】 アクセス: 【アクセス】 ・配属先サテライトを拠点に勤務 ・お客様宅やオフィスへの訪問あり ・担当エリアは募集地域により異なります 勤務地は固定の作業場だけではなく、現場を回りながら仕事を進めるスタイルです。配属先は募集地域や本人の居住地を踏まえて決定します。 |
給与 | 年俸360万円~960万円 給与: 【給与】 ・年俸:360万円〜960万円 【評価の考え方】 ・施工件数 ・売上 ・品質 ・お客様評価 ・スタッフ育成 【キャリアと収入】 ・技術と対応領域を広げることで収入アップを目指せます ・将来的にはリーダーやSVとして月収80万円を目指せるキャリアがあります ※収入は担当業務、施工件数、役割、成果等によって異なります。 ──────────────── |
勤務時間 | シフト制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 ・8:00~17:00 ・休憩時間:60分 ・夜間勤務:なし 【勤務曜日】 ・シフト制での勤務になります。 現場作業と内勤の両方に関わるため、日中の時間を中心に安定した働き方をしながら、着実にスキルを身につけられる勤務スタイルです。 |
休日・休暇 | 休暇・休日: 【休日】 ・シフト制 ・年間休日120日 【休暇制度】 ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・GW休暇 ・慶弔休暇 ・有給休暇 シフト勤務ではありますが、年間休日は120日。休暇制度も整っているため、仕事と私生活のバランスを取りながら勤務できます。 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給 ・住宅手当 ・健康診断 ・役職手当 ・社会保険完備 ・社員割引制度 ・社宅・寮 |
試用期間 | 試用期間なし |
その他 | その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社FIKA 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号:27-ユ-303836 雇用形態: 正社員 給与: 3,600,000円 - 9,600,000円 年俸 平均所定労働時間(1か月当たり): 173時間 |
仕事に関するPR |
募集人数 | 2人 |
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社名 | 株式会社FIKA |
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事業内容 | 人事・人材サービス |
本社所在地 | 5500004 大阪府 大阪市 西区靱本町1丁目15番10号森田ビル5F502 |
代表者 | 新見 |
企業代表番号 | 08068690426 |
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正社員
ハウスクリーニングスタッフ/清掃業務/正社員
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