東京ガスのメールカスタマーサポート(電話対応なし)

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、その他事務、一般事務 ／ 電話対応なし◎メール中心のカスタマーサポート 土日祝休み＆高時給1,920円♪ 11月入社★1名限定募集！ ＼ 東京ガスグループの一員として、 お客さまからのお問い合わせにメールで対応するカスタマーサポート業務をお任せします。 電話対応や事務経験を活かしながら、 メール対応を中心とした落ち着いた環境で働きたい方にピッタリ◎ お客さまからのお問い合わせ内容を整理しながら、 疑問や不安を解消していくお仕事です。 ＜具体的には…＞ ・お客さまからのお問い合わせメールへの返信 ・専用システムを利用した受付、登録業務 ・各種申請内容の確認、データ入力 ・対応履歴の入力、管理 ・社内関係部署との連携 ・業務マニュアル、FAQの確認・更新 ・その他付随する事務業務 メール対応が中心なので、 内容を整理しながら落ち着いて対応できます。 ＼＊将来のキャリアも広がる環境＊／ これまでのお客さま対応や事務経験を活かしながら、 業務知識や事務スキルを身につけ、 さらにその先のキャリアを目指せる環境です。 正社員登用制度もあり、 将来的にはリーダー職や管理業務へのステップアップも目指せます。 東京ガスグループという安定した基盤のもと、腰を据えて長く働きたい方にもおすすめです。 ＼＊このお仕事のポイント＊／ ✅ 電話対応なし ✅ コールセンター・事務経験を活かせる ✅ メール対応中心のデスクワーク ✅ 土日祝休み ✅ 8:45～17:30勤務 ✅ 時給1,920円 ✅ 東京ガスグループの安定企業 ✅ 残業ほとんどなし ✅ 正社員登用制度あり ✅ 長期的なキャリア形成が可能 ───────────────────

求めている人材 ＜必須条件＞ ★コールセンター、コンタクトセンター、カスタマーサポートいずれかの実務経験、または事務職としての実務経験をお持ちの方 ★PCでの文字入力がスムーズにできる方（100文字／分以上推奨） ★複数画面でのPC操作ができる方 ＜歓迎条件＞ ☆タッチタイピングが可能な方 ☆ビジネスメールの作成経験 ☆メールサポートの経験 ☆チャットサポートの経験 ☆SVやリーダーの経験 ☆営業事務・一般事務・受付事務・アシスタント業務などの経験 ☆事務処理、データ入力業務の経験 ☆複数システムを利用したマルチタスク経験 ☆チャット、メール、CRMの利用経験 ＼✨こんな方を歓迎します✨／ ◎コールセンター経験を活かしてメール対応業務へチャレンジしたい方 ◎事務経験を活かしてお客さま対応スキルも身につけたい方 ◎電話対応中心の働き方からステップアップしたい方 ◎文章でのコミュニケーション力を高めたい方 ◎お客さまに寄り添った丁寧な対応を大切にできる方 ◎正確性を意識して業務を進められる方 ◎長く安心して働ける環境を求めている方 ◎東京ガスグループでキャリアを築きたい方

時給1920円 給与詳細 基本給：時給 1920円 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 【給与例（月収）】 29万7,600円 （時給1,920円×7時間45分×20日勤務の場合）

固定時間制 勤務時間詳細 【勤務時間】 8:45～17:30（休憩60分／実働7時間45分） ※残業は少なめです 【勤務曜日】 祝日を除く月曜～金曜の週5日勤務 【入社日】 2026年11月1日入社予定 ※11月2日勤務開始

休日休暇 【土日祝休み/年間休日120日以上】 ■完全週休2日制（土日祝休み） ■年末年始休暇（2026年12月29日～2027年1月3日） ■有給休暇 ■半日有給休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休業 ■介護休業 ★土日祝休みで予定が立てやすい ★仕事とプライベートを両立しやすい環境

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■交通費全額支給 ■社会保険完備 ■東京ガス健康保険組合加入 ■定期健康診断 ■賞与年2回（業績による） ■時間外手当 ■研修制度あり ■服装・髪色自由 ■ネイル・ピアスOK ■オフィス内禁煙 ■ビジネスレストラン利用可 【キャリア】 ■正社員登用制度あり ■リーダー職や管理業務へのステップアップも可能

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• ランチタイム
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 転勤なし
• 通勤交通費全額支給
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 残業なし
• 研修あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 髪型・髪色自由