カスタマーサクセス/406647

仕事内容 どんな仕事? 既存顧客(主にEC事業者)を担当し、サービスの継続利用および利用拡大を目的とした提案活動を行います。決済データや不正利用傾向の分析・レポート提供、課題ヒアリングをもとにした活用提案・改善提案・アップセル、定例ミーティングでの顧客フォローなどを担います。単なるサポートではなく、EC事業者の売上最大化に伴走するアカウントマネジメントに近い役割です。 オススメPOINT 決済データや利用状況をもとに顧客課題を分析し、提案を通じてEC事業者の売上・事業成長に直接影響を与えられるポジションです。実務を通じて決済ビジネス・EC事業構造・不正対策・データ分析などFintech領域の専門知識が身につきます。また顧客の声をプロダクトチームへフィードバックし、新機能検討など社内改善にも関わることができます。 プロダクトについて 主力プロダクト「ASUKA」は国内45,000以上のECサイトに導入されている決済データプラットフォームです。クレジットカード不正対策を起点に、決済の最適化やデータ活用を通じたEC事業者の売上最大化支援へと進化しています。大手EC企業からスタートアップまで幅広い企業のオンライン決済を支えています。 働き方の魅力 カスタマーサクセス部門はマネージャー1名・メンバー5名の少数精鋭体制です。少人数組織のため顧客課題を起点にプロダクト改善・新サービス検討・事業成長など幅広く関わることができ、裁量の大きい環境で働けます。 LinkCoreならではの徹底サポートで、転職の不安をゼロへ! ◎最短で当日面談もOK! 株式会社Link Coreでは、履歴書の作成や面接対策はもちろん、 「どんな仕事が向いているかわからない…」という段階からでもしっかりサポート! 初めての転職・正社員デビューの方も安心してご相談いただけます♪ ◎土日や夜も面談対応可能! お仕事帰りにも参加しやすく、服装も普段着でOK◎ オンライン面談にも対応しているため、リラックスしてご参加いただけます! ◎あなたに合ったお仕事をご提案! 営業・事務・販売・人材・IT・介護など幅広い求人を取り扱っており、 「土日祝休み」「年間休日125日以上」「残業少なめ」など、 希望の働き方に合わせたご提案が可能です。 一人ひとりに寄り添いながら、"長く働ける職場探し"をサポートします!

資格 ・大卒以上 ・IT企業またはIT商材を扱う法人営業経験 3年以上 （既存顧客との関係構築・課題抽出・提案まで主体的に担った経験） ・ITリテラシー（PC操作、Office各種、クラウドツールの活用） ※大卒以上

〒108-0073東京都港区三田２丁目7-13TDS三田ビル6F 勤務先による 勤務地備考 〒108-0073 東京都港区三田２丁目７ー１３TDS三田ビル6F

年俸450万円～700万円 給与 年俸制 450万円～700万円 （一律手当を含む） ※固定残業代 92,800円～139,000円を含む（固定残業時間40時間／月、超過分は追加支給） ・試用期間：3ヶ月 ・昇給あり（年2回：1月・7月） 交通費：交通費支給 【給与例】 給与例 想定年収 450 万円～ 700 万円 給与条件について 【給与】 ＜賃金内訳＞ 年額（基本給）：3,386,400円～5,332,800円 固定残業手当／月：92,800円～139,000円（固定残業時間40時間0分／月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月額＞ 375,000円～583,400円（12分割）（一律手当を含む） ＜給与補足＞ ※経験・スキル等を考慮した上で決定いたします。 ■給与改定：年2回（1月・7月） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給（月額）は固定手当を含めた表記です。 ＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 【試用期間】 3ヶ月

シフト制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 10:00～19:00

休日 土日祝休み 年間休日122日 その他の休日休暇 完全週休2日制（土・日） 祝日 年末年始休暇 有給休暇（入社日に3日付与） 特別休暇 夏季休暇（入社月に応じて3日） 慶弔休暇 生理休暇 子の看病休暇 介護休暇 産前産後休業 育児休業（男女取得実績あり）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 交通費支給,健康診断,社会保険完備,資格取得制度,資格手当

試用期間なし

その他 【ブランド名】 Link Core 【事業内容】 人材紹介事業 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社Link Core 所在地：大阪府吹田市豊津町12-24 中村ビル 212号室 【紹介先企業】 会社名：株式会社アクル 所在地：東京都港区三田２丁目7-13TDS三田ビル6F

• 副業・WワークOK
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 介護休暇あり
• 研修あり
• 賞与あり
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 資格取得手当あり
• 長期休暇あり
• 土日祝休み
• 固定給35万円以上