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正社員

リゾートホテル予約受付スタッフ

株式会社池の平ホテル&リゾーツ

長野県北佐久郡立科町芦田八ケ野

月給20万円~30万円

仕事概要

仕事内容

仕事内容 《リゾートで働く!思い出づくりを支える予約受付のお仕事》 2023年にリニューアルした白樺リゾート・池の平ホテルで、 ホテル・レジャー施設の【予約受付スタッフ】を募集しています。 お客様との“最初の接点”として、旅の始まりを支える大切なポジション。 自然に囲まれた白樺湖のリゾート地で、 お客様の『楽しかった!』を生み出すお仕事をしませんか? 《主な業務内容》 ・ホテル・ドライブイン・レジャー施設などの予約受付(電話・メール対応) ・施設や周辺観光スポットのご案内 ・予約システムへの入力・空室管理 ・販売促進や満室対策の企画・提案 ※業務マニュアル等が日本語表記のため、日本語での業務対応が必要です。 自分のアイデアで来館数アップを目指せる、裁量の大きいポジションです。 お客様からの ” ありがとう ” ” また来ます!” が何よりのやりがいです。 《入社後の流れ》 経験がない方でも安心してスタートできる、丁寧な研修制度を整えています! ●1〜2週目 基本的な業務や施設についての研修を実施。リゾート未経験でも大丈夫! ↓ ●3〜4週目 先輩と一緒に実務スタート。わからないことはすぐに質問できる環境です◎ ↓ ●1ヶ月以降 徐々に業務の幅を広げ、独り立ちを目指します!(経験者は即戦力として活躍も可能) ↓ ●約3ヶ月 一通りの業務をマスターして、ひとり立ち!その後も先輩がサポートします。 \仕事の魅力!/ ◎ お客様の旅を“予約段階から”支えるやりがい ◎ 国内外のお客様との交流(インバウンド対応あり) ◎ 満室達成時の達成感や、リピーター対応の喜び \勤務地の魅力♪/ ・標高1,450m、白樺湖畔の絶景ロケーション ・遊園地・スキー場・温泉・美術館など観光施設が充実 ・夏は避暑、冬はスキーと一年中リゾートライフを満喫! ◎ リニューアルしたホテルや新館サウナも人気! ◎ カヌー・ハイキング・MTBなどアクティビティも豊富! 《評価制度・キャリアアップ》 年2回のマネージャー面談で、頑張りをしっかり評価。 個人の成長目標に合わせてステップアップできます。 ・チームワークを大切にする姿勢も評価対象 ・将来的にはリーダー・マネージャーへの昇格も可能 \未経験から活躍できる職場です!/ 現在活躍しているスタッフの8割以上が未経験スタート! 法人営業、販売スタッフなど、異業種からの転職者も多数在籍しています。 若手中心の明るい職場で、新しい一歩を踏み出しませんか? ※日本語に関する補足※ お客様対応・マニュアル理解のため、日本語での会話・読み書きが必要です。 日本語能力試験(JLPT)N1程度の日本語力をお持ちの方を想定しています。

求めている人材

求めている人材 《応募条件(必須)》 ・高卒以上 ・基本的なPCスキル(文字入力・メール送信など、一般的な操作ができればOK!) ○ 経験・知識は一切問いません! 『人と話すことが好き』『観光や旅行が好き』――そんな気持ちがあれば大歓迎です♪ \こんな方にピッタリ♪/ ◎ 地元・長野で長く安定して働きたい方 ◎移住を検討されている方。 ◎ 観光やリゾート業界に興味がある方 ◎ チームワークを大切にできる方 ◎ 接客・販売・事務などの経験を活かしたい方 ◎『新しい環境でチャレンジしたい』という意欲のある方 ◎自然に囲まれた環境で仕事をされたい方 《こんな方も歓迎!》 ○ 職種・業種未経験の方 ○ 第二新卒・フリーターの方 ○ ブランクがある方 ○ U・Iターン希望の方 ○ ハローワーク等で転職活動中の方 \ホテル業界がはじめての方も安心!/ 観光地の知識や接客のコツなどは、入社後の研修で丁寧に学べます。 未経験からスタートした先輩も多数在籍しており、しっかりサポートします◎ 『転職したいけど、一歩が踏み出せない…』 『未経験だけど、新しい仕事に挑戦してみたい!』 そんな方も大歓迎です。 “旅の思い出を支える”やりがいある仕事を、ぜひ一緒に始めませんか? ※日本語に関する補足※ お客様対応・マニュアル理解のため、日本語での会話・読み書きが必要です。 日本語能力試験(JLPT)N1程度の日本語力をお持ちの方を想定しています。 年齢の条件と理由:あり(例外事由3号のイ・44歳未満(長期勤続によるキャリア形成のため))

職場環境

職場環境 喫煙所:なし(敷地内全て禁煙)

勤務地

391-0392長野県北佐久郡立科町芦田八ケ野1596番地 株式会社池の平ホテル&リゾーツ 【交通手段】 交通・アクセス JR「茅野」駅からバス50分、車35分

給与

月給20万円~30万円 給与詳細 基本給:月給 20万円 〜 30万円 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし ■昇給:年1回 ■賞与:年2回 ■交通費全額支給 ■家族手当(配偶者:月1万2000円、子ども1名につき:月1万円) ■資格手当 ■時間外手当 ■役職手当 ■出張手当 【給与例】 給与例 ○年収300万円/20代中盤・入社3年(チーフ職:月給23万円+各種手当+賞与) ○年収400万円/20代後半・入社5年(チーフ職:月給29万円+各種手当+賞与) ○年収460万円/30代・入社8年(リーダー職:月給32万円+各種手当+賞与)

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間:1週あたり40時間 《勤務時間》 8:00~21:00の間でシフト制(実働8時間) 《平均残業時間》 月10時間~20時間 《シフト例》 08:00~17:00 10:00~19:00 12:00~21:00 ほか

休日・休暇

休日休暇 月9日休み(シフト制) ■年次有給休暇(半日単位での取得可能) ■産前産後休暇(取得・復職実績あり) ■育児休暇(取得・復職実績あり) ■介護休暇 ■慶弔休暇 ■閑散期は5日以上の連続休暇取得可能

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■交通費全額支給 ■退職金制度 ■全館禁煙 ■マイカー通勤OK(駐車場完備) ■制服貸与 ■健康診断 ■懇親会・忘年会 ■定年後の再雇用制度 ■社員食堂完備(1食350円) ■自社託児所(利用条件あり) ■自社施設の割引制度 ■宿泊施設利用無料(年2回) ■ウインタースポーツ用具の無料貸し出し

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間:3ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ

仕事に関するPR

Image未経験・第二新卒OK/経験者歓迎/日本語での対応あり/寮完備Image

仕事の特徴

  • 制服あり
  • 業界未経験歓迎
  • 資格取得支援あり
  • フリーター歓迎
  • 介護休暇あり
  • 中途入社50%以上
  • 車通勤OK
  • 月平均残業時間20時間以内
  • 転勤なし
  • 未経験者歓迎
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • 通勤交通費全額支給
  • 午前
  • 経験者歓迎
  • 食費補助あり
  • 研修あり
  • 夕方
  • 賞与あり
  • 育休あり
  • 女性が活躍中
  • 資格取得手当あり
  • 社割あり
  • 第二新卒歓迎
  • 寮・社宅あり

応募について

選考の流れ

選考プロセス 書類選考 ▼ 面接2回(1次面接は、WEBでも可) ▼ 内定 ※応募から内定まで5週間を予定。 ※面接日・入社日の相談可能です。 ※UIターンの方もぜひご応募ください。

募集人数

1人

企業情報

社名

株式会社池の平ホテル&リゾーツ

事業内容

レストラン・カフェ

本社所在地

長野県北佐久郡立科町芦田八ケ野1596番地

代表者

矢島義擴

お問い合わせ先

0266682211

企業ホームページ

https://hotel.ikenotaira-resort.co.jp/

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リゾートホテル予約受付スタッフ

株式会社池の平ホテル&リゾーツ

長野県北佐久郡立科町芦田八ケ野

月給20万円~30万円

未経験・第二新卒OK/経験者歓迎/日本語での対応あり/寮完備
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原稿ID : a9f98961764da651

掲載開始日: 2025/09/30(火)

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