リゾートホテルの予約センタースタッフ

仕事内容 リゾート施設内での予約受付・管理のお仕事です。 お客様との最初の接点となる大切なポジションで、丁寧なご案内とスムーズな対応をお願いします！ 自然あふれる白樺湖リゾートで、思い出づくりをサポートしませんか？ 《具体的には》 ・ホテル・ドライブイン・レジャー施設などの予約受付（電話・メール） ・施設・周辺観光スポットのご案内 ・客室のコントロール、予約システムへのデータ入力 ・空室状況に応じた販促や満室対策のアイデア出し など ＼この仕事のやりがい／ ◎少しでも多くのお客様にご来館いただけるよう、自分のアイデアや工夫が反映される環境！ ◎お部屋が満室になったときの達成感はひとしお！ ◎リピーター様やインバウンドの方、親子三世代で訪れる方も多数。 広いお客様とのやり取りができる、やりがいのあるお仕事です。 《入社後の流れ》 経験がない方でも安心してスタートできる、丁寧な研修制度を整えています！ ●1〜2週目 基本的な業務や施設についての研修を実施。リゾート未経験でも大丈夫！ ↓ ●3〜4週目 先輩と一緒に実務スタート。わからないことはすぐに質問できる環境です◎ ↓ ●1ヶ月以降 徐々に業務の幅を広げ、独り立ちを目指します！（経験者は即戦力として活躍も可能） ↓ ●約3ヶ月 一通りの業務をマスターして、ひとり立ち！その後も先輩がサポートします。 ＼勤務地の魅力／ 標高1,450mの白樺湖畔のリゾート地で働くチャンス！ 周辺には、遊園地・スキー場・美術館・温泉施設などの観光スポットが充実。 ◎リニューアルしたばかりの新館や、湖を一望できるサウナも大人気！ ◎カヌー・マウンテンバイク・ハイキング・キャンプなどのアクティビティも豊富！ ◎地元の名物「信州そば」や、景色を楽しめるカフェもたくさん♪ 『これから観光に行ってきます！』『とても楽しかったです！』と、 笑顔で話してくださるお客様が多いのも嬉しいポイントです♪ 《評価制度・キャリアアップ》 あなたの頑張りは年2回のマネージャー面談でしっかり評価！ 独自の評価シートをもとに、目標をすり合わせながらスキルアップを後押しします！ ●『仲間と協力しながら頑張る姿勢』も評価対象！ ●リーダーや管理職へのステップアップも可能！ ＼未経験から活躍できる職場です！／ 現在活躍しているスタッフの8割以上が未経験スタート！ 法人営業、販売スタッフなど、異業種からの転職者も多数在籍しています。 若手中心の明るい職場で、新しい一歩を踏み出しませんか？

求めている人材 ＼未経験からのチャレンジ、大歓迎です！／ 以下に当てはまる方、ぜひ一度お話ししてみませんか？ 《応募条件（必須）》 ・高卒以上 ・基本的なPCスキル（文字入力や簡単な操作ができればOK！） ＼こんな方にピッタリ♪／ ◎『地元・長野や池の平でずっと働きたい！』という方 ◎『安定した会社で安心して働きたい！』という方 ◎チームワークを大切にできる方 ◎接客やサービス業の経験を活かしたい方 ◎事務職・受付などからのキャリアチェンジをお考えの方 《こんな方も歓迎！》 ○職種・業種未経験の方 ○第二新卒の方 ○ブランクがある方 ○U・Iターン希望の方 ○ハローワークでお仕事を探している方 《ホテル業界がはじめてでも大丈夫！》 専門知識や経験は一切不要。 地域のことや接客のコツなど、入社後に少しずつ学べます。 地元出身でないスタッフも多数在籍中！ 未経験からスタートした先輩が多く活躍している職場なので、安心してご応募ください♪ 『転職を考えているけど一歩が踏み出せない…』 『未経験だけど、新しい仕事に挑戦したい！』 そんな方もご応募を心からお待ちしています◎

職場環境 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

391-0392長野県北佐久郡立科町芦田八ケ野1596番地 株式会社池の平ホテル&リゾーツ 【交通手段】 交通・アクセス JR「茅野」駅からバス50分、車35分

月給20万円～30万円 給与詳細 基本給：月給 20万円 〜 30万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ■昇給：年1回 ■賞与：年2回 ■交通費全額支給 ■家族手当（配偶者：月1万2000円、子ども1名につき：月1万円） ■資格手当 ■時間外手当 ■役職手当 ■出張手当 【給与例】 給与例 ○年収300万円／20代中盤・入社3年（チーフ職：月給23万円＋各種手当＋賞与） ○年収400万円／20代後半・入社5年（チーフ職：月給29万円＋各種手当＋賞与） ○年収460万円／30代・入社8年（リーダー職：月給32万円＋各種手当＋賞与）

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1週あたり40時間 《勤務時間》 8:00～21:00の間でシフト制（実働8時間） 《平均残業時間》 月10時間～20時間 《シフト例》 08:00～17:00 10:00～19:00 12:00～21:00 ほか

休日休暇 月9日休み（シフト制） ■年次有給休暇（半日単位での取得可能） ■産前産後休暇（取得・復職実績あり） ■育児休暇（取得・復職実績あり） ■介護休暇 ■慶弔休暇 ■閑散期は5日以上の連続休暇取得可能

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■交通費全額支給 ■退職金制度 ■全館禁煙 ■マイカー通勤OK（駐車場完備） ■制服貸与 ■健康診断 ■懇親会・忘年会 ■定年後の再雇用制度 ■社員食堂完備（1食350円） ■自社託児所（利用条件あり） ■自社施設の割引制度 ■宿泊施設利用無料（年2回） ■ウインタースポーツ用具の無料貸し出し

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 制服あり
• 業界未経験歓迎
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 午前
• 経験者歓迎
• 食費補助あり
• 研修あり
• 夕方
• 賞与あり
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 資格取得手当あり
• 社割あり
• 第二新卒歓迎
• 寮・社宅あり