大手銀行のコールセンター

仕事内容 ＊18名の同期とスタート！週3日×17:00退勤！ ＊私服・スニーカーOK！服装自由で働ける！ ＊未経験から始める銀行サービス対応のお仕事！ ＊時給1400円＆交通費支給で安定収入！ ＊平日勤務でプライベートとも両立可能！ 【大手銀行のコールセンター】 ＼大手銀行のサービス全般のお問い合わせ対応！！／ 銀行商品サービスにかかわる照会対応、新規口座開設、各種手数料の確認、優遇サービスの案内、住所変更受付、支店代表電話の一次受けをお願いします！その他コールセンターに付随する業務全般もご対応いただきます。 ▼お問い合わせ対応例 「口座開設したいです」 「口座解約したいが来店できないです」 「振込手数料を教えてください」 対応時間は、1件あたり5～10分ほどです。ノルマはもちろん、ありません！ 研修にてしっかりと業務内容を身につけることができるので、銀行商品知識などは一切不要！マニュアルやFAQ(質問回答集)も完備しているので、安心してください！デビュー後も管理者や品質担当者が手厚くフォローしますので安心！ 異業種から転職してきた先輩が多数在籍！大勢のスタッフが未経験から始めているので、ご安心くださいね。 気になることは面接の際に遠慮なくご相談ください！ 【勤務地について】 入社日から3/16までは弊社センター(クイーンズタワーB棟)での勤務となります。3/18～は新高島(新高島駅からの徒歩1分のキレイなビル)移転予定！2つのオフィスを楽しめます★ ※※前後する可能性あり※※ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ ☆勤務環境がバツグン！☆ ＜18名の大募集！安心スタート＞ 18名一斉スタートだから、心強い同期がたくさん！同じペースで成長できる仲間がそばにいるから、安心感バツグン！「一人じゃない」から、研修中も楽しくお仕事を覚えられますよ。新しいコミュニティで、素敵な仲間を見つけませんか？ ＜17:00終業！退勤後も充実＞ 残業はほとんどありません！17:00になったらサッと退勤！横浜駅まで徒歩圏内だから、仕事帰りにショッピングや映画、夕飯のお買い物も余裕です。「仕事も大事だけど、自分の時間も譲れない！」そんなワガママ、ここでなら叶っちゃいます★ ＜週3日勤務！無理なく働ける＞ 「週5日フルタイムはちょっと疲れるかも…」という方に朗報！平日の週3日勤務なので、体力的にも無理なく続けられます。月曜はしっかり、あとの平日は趣味や家庭に。メリハリをつけた理想のワークライフバランスを手に入れましょう！ ＜自分らしく！私服・スニーカーOK＞ 金融のお仕事ですが、堅苦しいスーツは不要です！お気に入りの私服や、歩きやすいスニーカーでリラックスして働けます。(極端に派手な髪色以外は自由！)「自分らしく、等身大で働きたい」という方にピッタリの環境です！ ＜手厚い研修！ステップアップ研修で着実に＞ 机上研修・ロールプレイング・OJTにて、丁寧に研修を行います！勿論、デビュー後も先輩がフォロー！定期的に面談を行っているので、ひとりひとりの不安や悩み事もしっかり把握して解消！未経験の方でも安心してスタートできます！ 【現場メンバーの声】 ・大手金融機関でのお仕事なのでやりがいがあります！ ・みなさん元気があり、明るくて活気のある職場です！ ・お客さまに「ありがとう」と言われたときはウレシイ！仲間同士でスキルアップを目指せる環境なので、やりがいがありますね！ ・居心地抜群です！長くお仕事されている方が多いですね。4年以上～20年超まで！ ・女性が多く活躍している職場です！また、子育てに一段落し、活躍の場を広げているメンバーが多く働いています。 ・事業所内の応対コンクールに参加し入賞すると、豪華景品、豪華食事等をGETできるチャンスもあります 【入社・研修】 ◆入社日／2/2(月) ◆研修／ [1]2/2～4/1 業務概要＋ロールプレイング [2]4/6～4/28 通話内容をリアルタイムで確認＋OJT ※研修は月・火・水曜日で実施 ※祝日の場合はその日を除く平日で週3日研修を実施 ※月曜日祝日の場合は、火、水、木に研修をします ※研修期間中にお休みされた場合は、木金に補填研修しますので安心してください！

求めている人材 ◎パソコン基本操作(スムーズなキーボード入力・マウス操作、Web閲覧・検索)が可能な方 ◎一部、顧客情報を取り扱うので厳格な取り扱いができる方 ◎体調面等で問題がなく勤怠が安定している方 ・コールセンター経験のある方歓迎

職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。

220-0012神奈川県横浜市西区みなとみらい5丁目 トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス みなとみらい線新高島駅より徒歩1分・みなとみらい線みなとみらい駅より徒歩7分・各線横浜駅より徒歩8分

時給1400円 給与詳細 基本給：時給 1400円 ※交通費月上限3万円まで支給 ※研修中は時給1350円

固定時間制 勤務時間詳細 8:50～17:00(休憩1時間) ※残業ナシ♪退勤後の予定が立てやすいです◎

休日休暇 月～金のうち週3日勤務(土日祝はお休み) ※研修は月・火・水曜日で実施 ※祝日の場合はその日を除く平日で週3日研修を実施 ※月曜日祝日の場合は、火、水、木に研修をします ※研修期間中にお休みされた場合は、木金に補填研修しますので安心してください！ ※研修後の曜日固定は要相談となります(繁忙のため月曜日固定休はご遠慮ください) シフトのご希望をお聞かせください！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険完備 無料検診 有給休暇 正社員登用制度 各種保養所 ※各条件あり 交通費規定支給(金額は週稼働日数による) 研修あり 時間外手当(1分単位で支給) お友達紹介制度(規定あり) 企業主導型保育園の提携有り 【服装】カジュアルOK(デニム・スニーカー・ネイル・ピアスOK！) ※過度な露出が高い服装や穴あき・破れたデニム等 ひげ・タトゥーはご遠慮ください 【喫煙】屋内原則禁煙(屋外に喫煙所あり)※新高島移転後は未確定となります

試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月間 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる [1]2/2～4/1 業務概要＋ロールプレイング [2]4/6～4/28 通話内容をリアルタイムで確認＋OJT ※研修は月・火・水曜日で実施 ※祝日の場合はその日を除く平日で週3日研修を実施 ※月曜日祝日の場合は、火、水、木に研修をします ※研修期間中にお休みされた場合は、木金に補填研修しますので安心してください！ ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1350円

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 残業なし
• 研修あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• 髪型・髪色自由