カスタマーサポート

仕事内容: 【未経験から始めるカスタマーサポート】 月給24万円～／達成金年2回／インセンティブあり 11:00～20:00勤務で、朝に余裕を持って働けます。 「人と話すことが好き」 「丁寧な対応を仕事にしたい」 「安定した環境で、少しずつ成長したい」 そんな思いを、ここでカタチにしませんか。 ──────────────── ■契約内容のお問い合わせに対応する受電窓口 ──────────────── 当社で取り扱っている通信商材をご契約いただいたお客様からの お問い合わせに対応する、コールセンター（受電）業務です。 お任せするのは、 ・契約内容や手続きに関するご質問へのご案内 ・契約キャンセルの受付や手続き対応 ・ご意見、ご要望のヒアリングと記録 など、お客様の声にしっかり向き合うお仕事です。 「ありがとう」と直接言っていただける場面も多く、 自分の対応が安心感につながる手応えを感じやすいポジションです。 ──────────────── ■安心して始められる理由があります ──────────────── トークスクリプトやマニュアルを完備しているため、 対応の流れを確認しながら落ち着いて進められます。 研修では、ビジネスマナーや基本的な応対方法から学べるので、 コールセンターが初めての方でもスタートしやすい環境です。 さらに、独り立ちまで先輩社員がしっかりフォロー。 分からないことをそのままにせず、すぐ相談できる安心感があります。 ──────────────── ■働きながらスキルが身につく ──────────────── お客様の話を正確に聞き取り、内容を整理し、丁寧に伝える。 その積み重ねの中で、コミュニケーション力や問題解決力、 相手に合わせた対応力が自然と磨かれていきます。 また、将来的にはリーダー職や教育担当、 新規事業や法人営業など、幅広いキャリアにもつながる可能性があります。 ──────────────── ■出向先について ──────────────── 出向先は、株式会社RooT-Aとなります。 勤務地は新宿本社です。 ────────────────

求める人材: ＊応募資格＊ ・高卒以上 ・社会人経験1年以上 ※必須条件を満たさなくても、通過実績あり ＊その他、ご応募の要件に関する特長＊ ・職種・業種未経験OK ・学歴不問 ・ブランクOK ────────────────

月給24万円 給与: 【給与詳細】 ・月収:240,000円～ ・基本給:223,500円～ ・固定残業代:16,500円、9時間相当分 ・達成金:年2回（業績による） ・試用期間:3ヶ月（条件変更なし） ・インセンティブ:あり 【賞与・評価】 ・賞与:年2回 ・昨年度賞与実績:1ヶ月分 ・成果と行動の両方を正当に評価する仕組みです 【年収例】 ・入社1年目:年収360万円（月給24万円＋インセンティブ＋賞与年2回） ・入社2年目:年収450万円（月給30万円＋インセンティブ＋賞与年2回） ・入社5年目（管理職）:年収750万円（月給50万円＋インセンティブ＋賞与年2回） ※給与・待遇は目安です。スキル・経験・面接結果等に応じて決定されます。 ────────────────

シフト制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 ・11:00～20:00 ・休憩時間:60分 ・所定労働時間:8時間 ・夜勤:なし 【勤務曜日】 ・シフト制での勤務になります ・土日祝勤務可能な方歓迎 【勤務イメージ】 ・朝はゆっくり準備してから出勤できます ・日中の慌ただしさを避けて働きやすい時間帯です ・生活リズムを整えながら、無理なく続けやすい勤務スタイルです

休暇・休日: 【休日】 ・シフト制 ・年間休日115日 ・週末の勤務を含むシフト勤務 【休暇制度】 ・年末年始休暇 ・GW ・夏季休暇 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・産休・育休 等 ・リフレッシュ休暇 【勤務イメージ】 ・オンとオフの切り替えをしやすい休日設計です ・長期休暇もあり、予定を立てやすい環境です ・シフト制でも年間休日115日なので、生活とのバランスを意識して働けます

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・社会保険完備 ・交通費全額支給 ・残業手当（超過分） ・各種貸与品 ・慶弔見舞金 ・出産祝い金 ・結婚祝い金 ・ベネフィットステーション ・リロクラブ利用可 ・四半期毎の決起会開催 ・グループ会社内営業コンテスト ・財形貯蓄制度

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。 初期選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社グロース 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：27-ユ-302525 雇用形態: 正社員 給与: 240,000円 (月給) 平均所定労働時間（1か月当たり）: 162時間

• 交通費支給