英語または中国語を活用するシェアハウスのルームアドバイザー

仕事内容 雇用形態：業務委託 職種：不動産個人営業、カスタマーサクセスマネージャー、インバウンドコールスタッフ シェアハウス物件検索サイト「シェアシェア」「シェアハウスチンタイ」の運営会社である当社。 海外ユーザー（英語圏、中国語圏が主）が、半数ほどを占めるグルーバルなポータルサイトです。 あなたには、「シェアシェア」「シェアハウスチンタイ」にお問い合わせいただいたお客様（BtoC）への、完全反響営業（ルームアドバイザー業務）をお任せします。 飛び込みやテレアポなどの新規開拓・訪問営業は一切ありません！ 電話・メール・チャットで完結する完全内勤の営業職です。お客様の理想の住まいを一緒に見つけ、成約まで伴走するカスタマーサクセスのようなポジションです。 【具体的な業務内容】 お客様からの反響に対する架電・受電対応 お客様のニーズ（予算・エリア・ライフスタイル）のヒアリング・物件提案 オンラインでのクロージング（お申し込み回収・成約手続き） 物件オーナー・家賃保証会社との調整・審査手続き 過去に問い合わせいただいたお客様へのフォロー連絡 上記は一例でそのほかの業務もございます！ ＜ポイント＞ 都内を中心に約2000棟（1万部屋以上）をお取り扱いしています。 米ファンド所有のシェアハウスブランドを新規集客展開するにあたり、事業拡大中！ 飛び込み営業やテレアポなどの新規開拓は一切ありません。 すべてオンライン（電話・チャット・メール）で完結する内勤の営業職です。 単なるカスタマーサポート（問い合わせ受付）ではなく、 お客様の理想の住まいを一緒に見つけ、最後のお申し込み（成約）まで伴走する「カスタマーサクセス」のような営業職です。 チームで目標を追いかける達成感を味わえます！ 【業務に使用するツール】 Chatwork, Slack, LINE, Google Workspace,homehub,Notion など ★入社後に学べるため、応募時点のスキルは不問です。 ＜アピールポイント＞ ★完全反響営業＆新規開拓ゼロ お問い合わせ対応のみのため、飛び込みや飛び込み電話はありません。 ★服装・髪型・ネイル完全自由 個性を活かしてのびのびと働けます（築1年の綺麗なオフィスです）。 ★未経験・第二新卒大歓迎 専門知識は不要。アパレル・飲食・接客経験などの「傾聴力」が活かせます。 ★フルリモートワーク 研修中は出社いただきますが、研修終了後はリモートでも十分に能力を発揮できる方に限り、フルリモートワークOKです。 【この仕事のやりがい】 お客様のニーズに寄り添い、ぴったりな住まいをご提案するお仕事です。 問い合わせ対応から申込までの成果が見える！ マニュアルとOJTを活用し、未経験から営業経験を積める環境です。 勤務日・時間を相談しながら、自分のスタイルで働けます。

求めている人材 ✅ PCの基本操作（タイピング・ブラインドタッチ）ができる方 ✅ エクセルやチャットツール等の基本的なITツールを使うことに抵抗がない方 ✅ 相手の話をじっくり聞き、意図を汲み取ることが得意な方（傾聴力がある方） ✅ 接客、販売、カスタマーサポート、営業など、対人コミュニケーションを要する実務経験がある方 ※アパレル販売、飲食、美容、受付などの経験がしっかりと活かせます！ 【歓迎要件】 ◇不動産業界での個人営業、法人営業のご経験がある方 ◇個人向け営業（BtoC）のご経験をお持ちの方 ◇カスタマーサクセスやカウンターセールスのご経験がある方 ◇宅地建物取引士の資格をお持ちの方（資格手当あり） ◇第二新卒歓迎、未経験者歓迎、ブランクのある方も歓迎 ◇お客様への架電、受電を積極的に行える方 ◇土日祝日勤務可能な方 ◇宅建保有者で専任登録可能な人 ◇日本語以外の言語（英語、中国語など）を業務で使える方 【以下の点を、大切にできる方】 ✅お客様の希望を丁寧に聞き、分かりやすく説明できる方 ✅個人情報・未公開情報を適切に扱える方 ✅リモート環境でも対応履歴を残し、必要な相談・報告ができる方 ✅決めた稼働時間内に、電話対応やフォローを継続できる方 ✅新しいツールや業務のやり方を学び、試せる方

フルリモート UCHI合同会社

時給1280円～1800円 給与詳細 基本給：時給 1280円 〜 1800円 ★または完全出来高制やインセンティブなど相談可能です ※報酬は、経験や能力を考慮のうえ決定いたします。 ※契約数に応じてインセンティブ有り

休日休暇 ★毎月15日までに翌月分の稼働可能スケジュールをご提示いただき、両者合意の上で翌月の稼働日・時間を確定します。 ★週2日～・1日4時間～OK

待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◇交通費支給 ◇研修終了後はフルリモートで稼働OK（月1回の会議には御成門に来ていただきます） ◇服装・髪色自由（TPOに合わせる）／ネイル自由（PC作業に支障がない範囲） ◇築1年の綺麗な事務所のフリーラウンジが利用可能（コーヒー・スープなど無料） ◇宅建資格手当（月3万円／専任登録が条件）

試用期間なし

• 在宅OK
• 学歴不問
• 交通費支給
• ネイルOK
• 服装自由
• 女性が活躍中
• ピアスOK
• 中国語
• 髪型・髪色自由
• 歩合給あり
• 研修あり
• インセンティブあり
• 長期歓迎