デビットカードのコールセンター(1258668)QIC

仕事内容 【デビットカードのコールセンター】 都市銀行が発行する デビットカードに関するお問い合わせを、 電話やチャットで対応をお任せします。 主な問い合わせ ・ カードが使えない ・ 不明な請求がある ・ 二重引き落とし ・ キャンセル後の引き落とし確認 ・ 有効期限が近いカードの発行時期 など 対応スタイル ・ 電話対応：70％(一問一答で丁寧に対応) ・ チャット対応：30％(マニュアルやFAQを活用して落ち着いて対応) ※今後はチャット対応がメインになる予定！ 職場の雰囲気 現在23名が活躍中！ 20〜30代が6割、40〜50代が4割と幅広い年齢層 男女比はほぼ同じ主婦(夫)層も多く、休憩中は和やかな雰囲気♪ 研修＆サポート 座学研修＋電話応対練習で段階的にスキルアップ フォロー体制も万全！自信を持って対応できるようにサポートします ■こんな方におすすめ！ ✅ 未経験からオフィスワークにチャレンジしたい ✅ 人と話すのが好き ✅ 安定した環境で長く働きたい ✅ 金融業界に興味がある まずはお気軽にご応募ください♪ あなたの「やってみたい！」を応援します！ ＜勤務期間について＞ 長期(3ヶ月以上) #積極採用中!ご応募はお早めに!

資格 ・PC基本操作できる方(コピー＆ペーストなど有名ショートカットキーが使える方) ・周りとコミュニケーションをとりながらお仕事できる方 ＼金融業界・コールセンター未経験者大歓迎！／ 7割のスタッフさんが、未経験からスタート★ 普段、使っているクレジットカードや デビットカードのお問合せなので、 身近に感じるお問合せなのでイメージつきやすいのが 未経験でも始めやすいポイント♪

〒539-0000大阪府大阪市中央区 トランスコスモス株式会社 勤務地 大阪府大阪市中央区 勤務地 大阪府大阪市中央区 【交通手段】 アクセス ＜交通アクセス＞ 中央線堺筋本町駅徒歩2分 堺筋線堺筋本町駅徒歩2分 御堂筋線本町駅徒歩5分 四つ橋線本町駅徒歩5分 堺筋線北浜駅徒歩7分 京阪本線北浜駅徒歩7分 谷町線谷町四丁目駅徒歩15分 その他にも、西宮市、吹田市、豊中市、東大阪市、枚方市、奈良市、尼崎市、城東区、高槻市、茨木市、寝屋川市 など多数のエリアから通勤しているスタッフも在籍中！

時給1600円以上 給与 時給1,600円以上、その他 ＊交通費規定支給(日上限/1320円迄) ＊残業代1分単位で支給 【給料日】 ＊月末締め翌月15日支払い(銀行振込) 【給与例】 給与 時給 1,600円〜

シフト制 勤務時間 8:50～17:10 実働7時間10/休憩70分 ＊残業月平均1～5時間程度

休日／勤務日 【勤務日数】週2～3日 【勤務曜日】土・日・祝 【休日】月～金

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 社会保険 健康保険あり 厚生年金あり 雇用保険あり 労災保険あり 待遇 ※待遇にはすべて規定/条件あり※ 【社会保険】 雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ＊交通費別途規定支給(日上限/1320円迄) ＊残業代1分単位で支給 ＊研修期間中：同時給 【設備】 ＊休憩室有(自動販売機・電子レンジ・冷蔵庫・給湯設備) ＊業務スペース禁煙(建屋内喫煙スペースあり) ＊個人ロッカーなし 【身だしなみ規定】 ＊服装：オフィスカジュアル(Tシャツ/パーカー+デニム+スニーカーOK) ＊髪色：13トーンまでならOK ＊ネイル：業務に影響ない長さであればOK ＊髭：清潔感あればOK

試用期間あり お仕事の特徴欄の＜研修について＞をご確認下さい。

雇用形態 契約社員 採用人数 2名 入社日 11月17日(月) 備考 トランスコスモスでは、期間限定・オープニング・長期・短期など、多種多様なお仕事を提供しています。あなたに合ったお仕事を、ぜひトランスコスモスで見つけてください！ ＜よくある質問＞ 【どんなスタッフさんが活躍されてますか？】 学生さん、フリーターさん、主婦(夫)さんなど、20～40代のスタッフが多数活躍しています！ 【どんなお仕事がありますか？】 週1日～2日OK、週5日、土日休み、平日のみ、残業なし、ショートタイム(短時間)OK、フルタイムなど、様々なシフトパターンのお仕事や高時給、高収入、扶養内勤務OK、駅チカ、車通勤OKなど、メリット多数のお仕事をご提供しています 【未経験でも活躍できますか？】 前職がコールセンター、受付、事務、営業(正社員)、販売、接客、サービス系、コンビニ(アルバイト)・スーパー(パート)、飲食店(ホール・キッチン)など未経験者の方や経験のある方が多数活躍中です！ 問い合わせ先 会社説明会＆選考会実施中！ ※事前予約制、当日は履歴書不要です。 日程、開催場所等の詳細は下記フリーダイヤルにお問い合わせください。 【 専用フリーダイヤル0120-314-991(平日9：00～19：00)】