輸入車ディーラーのカスタマーサポート

仕事内容 「創業58年目」「6社35拠点」「社員805名」「売上高495億円」と順調に拡大。 Honda、BMW、MINI、Jeep、Maserati、FIAT、ABARTH Alfa Romeo、PEUGEOTの正規ディーラーをはじめとする自動車販売及び、 アフターパーツ・コーティング剤の開発、鈑金・塗装など、 カーライフをサポートする6社のホールディングカンパニーです！ グループ各社で車をご購入いただいたお客様に対して、 自動車保険の満期に伴う更新のご案内・手続きを担うポジションです。 発信専門業務なので日々のスケジュールの調整が可能です。 まずは1ヶ月間、研修を通して、自動車保険に関する知識を身につけたり、 トークマニュアルを見ながら、電話での話し方等を学びます。 ━━━━━━━━━━━━ 具体的なお仕事は･･･ ━━━━━━━━━━━━ ■ 自動車保険の更新に関するご案内 ■ 更新手続き（自動車保険各社のシステムを使用しお客様情報を入力） ■ その他事務作業（独自の顧客管理システムにお客様情報の更新や進捗状況の入力） 当グループにてご契約・ご購入いただいたお客様のみへのご案内です。 「満期に伴う更新のご案内」「住所変更」等の手続きが担当業務になります。 3年や5年など長期契約のお客様にも1年単位で住所変更やお困りごとが無いかを確認します。 ※以下は業務に含まれません ・初回の保険契約（自動車を販売した営業社員が担います） ・事故等で保険を必要とする際（直接契約保険会社が担います） ◎ 主要の自動車保険は、東京海上日動火災保険、三井住友海上、損害保険ジャパンの3社です。 ◎ 基本的なPCスキルがあれば大丈夫です。 ◎ 受話器を持つ必要がない「ヘッドセット」を使用します。

求めている人材 ＜学歴・年齢・職歴不問＞ 自動車保険の知識、またはテレフォンオペレーターの経験をお持ちの方、尚歓迎 【 応募条件 】 ■基本的なPCスキル ■普通自動車運転免許（AT限定可）※業務では車は使用しません。 ◎自動車保険に関する知識、またはテレフォンオペレーターの経験をお持ちの方、尚歓迎（業界・経験年数不問） ◎入社後に会社負担で損害保険募集人資格を取得していただきます。 社員の声が経営陣に届きやすい会社です。 企業理念である「皆で幸せになろう」の実現の為、 「もっとこうしたい」「こうしてほしい」など良いアイデア・意見は会社の方針として取り込んでいます。 「学ぼう」「仕事を楽しもう」という意識を持った方を積極的に採用します。

182-0024東京都調布市布田4丁目6‐1調布丸善ビル3F 株式会社ダイワグループ 【交通手段】 交通・アクセス 調布駅徒歩2分

月給23万円～50万円 給与詳細 基本給：月給 23万円 〜 50万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 交通費支給（月3万5000円まで）※規定あり 時間外手当（全額支給） 役職手当 【給与例】 給与例 ■年収419万円（27歳・入社1年目） ■年収436万円（30歳・入社3年目） ■年収498万円（32歳・入社6年目・主任）

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 9：30～18：30（実働8時間 休憩1時間） 残業時間は月5時間未満！ほぼ定時退社です！

休日休暇 ＜年間休日124日（2025年予定）＞ ■完全週休2日制 ■土日祝休み ■年末年始休暇（9日 ※2024年実績） ■有給休暇 ■産休・育休 ※取得・復職実績あり ■介護休暇 ■慶弔休暇 ※残業は1分単位で支給します。 ※5日以上の連休取得も可能です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■昇給年1回（4月／業績・成績・評価による） ■賞与年2回（6月・12月／業績・成績・評価による）※直近1年間実績：約4ヶ月分 ■交通費（上限月3万5000円） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（全額支給） ■テレワーク手当 ■役職手当 待遇・福利厚生 ■資格取得支援制度（指定資格の合格時に祝い金を支給 ※最大100万円支給） ■各種研修制度（階層別研修、幹部候補生研修、外部研修など） ■社員特別割引制度（自家用車・パーツ・自動車保険） ■永年勤続等表彰制度 ■退職金制度 ■設置型社食あり（OFFICE DE YASAI） ■健康診断・人間ドック費用補助 ■結婚・出産祝い金 ■社員旅行（国内・海外）

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• 研修あり
• 退職金あり
• 賞与あり
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 社割あり
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし