〈新拠点オープン〉コールセンター|SV候補(正社員)

仕事内容: ✨＼ 求人のポイント ／✨ ✅年収450～500万スタート ✅新拠点立ち上げメンバー募集 ✅ポスト空きあり（マネージャー昇格も！） ✅年間休日126日＋年末年始20連休以上 ✅有給消化率90% ✅天神駅ほぼ直結のオフィス ✅加点式評価で降級・減給ほぼなし ✅残業も少な目 【仕事内容】 コールセンター事業部のSV（スーパーバイザー）として、 オペレーターのサポート・育成を中心にお任せします。 入社後はまず、研修を通じて商材や業務の流れを理解するところからスタート。 その後、20～30名程度のチームを担当し、 現場を支えるポジションとして活躍いただきます。 ▼ 具体的な電話内容 大手通信キャリアの受付や入居サポートの問い合わせなど、生活に身近なサービスが中心です。 【新拠点募集のためポスト空きあり】 現在、事業拡大に伴い組織を新たに立ち上げているフェーズです。 そのため、 ・SV ・サブマネージャー ・マネージャー などのポストが空いています。 「次のステップに進みたい」 という方を前提にした採用です。 ■ このポジションの魅力 ✔ 新拠点立ち上げでポストに空きあり ✔ 運用改善・仕組みづくりにも関われる ✔ 明確な評価制度（年2回の昇給・査定） 当社の評価制度は、「加点方式」 目標未達での降級／減給は殆どありません。 評価基準も明確で、年次関係なくキャリアアップを目指せる環境です。

求める人材: ■ 必須条件 ・コールセンターでのリーダー経験 ・テレアポを中心とした業務経験 チームの規模感は不問 オペレーター業務にプラスして、チームを管理した経験があればOKです！ 私たちが大切にしているのは、目の前のお客様に丁寧に向き合う姿勢と、チームで成果をつくる意識です。 オペレーターやカスタマーと誠実に向き合い、周囲と連携しながらチームを支えていける方を歓迎します。 日々の業務の中で「もっと良くできないか」と考え、小さな改善を積み重ねていける方。 これまでの経験を活かし、新しい拠点づくりを一緒に進めていきましょう。

福岡県福岡市中央区天神1丁目 株式会社トップマークス　戦略事業本部 勤務地: 勤務地住所： 福岡県福岡市中央区天神1丁目 【交通手段】 アクセス: 天神駅　徒歩1分（直結）

月給32万円～35万円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥320,000 〜 ￥350,000は1か月当たりの固定残業代￥102,000〜￥127,500（45時間相当分）を含む。45時間を超える残業代は追加で支給する。 月給 28万円 〜 35万円 ▼昇給、賞与あり！ 年2回の昇格チャンスあり！ 評価基準は明確で、加点方式の評価制度なので、減給になることはほとんどなく、頑張った分だけ給料にしっかり反映されます 〈年収例〉 Aさんの例 420万円／20代 （月給28万円＋各種手当＋賞与） Bさんの例 520万円／30代　 （月給35万円＋各種手当＋賞与）

シフト制 勤務時間・曜日: 勤務形態：シフト制 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 21日 〈シフト勤務〉 ・完全週休2日制！ ・計画有給を5日取得可能 〈シフト時間〉 ① 9:00～18:00 ② 13:00～21:00 ・休憩1時間を含む ・実働8時間 ・残業はほぼなし！

休暇・休日: 〈シフト勤務〉 ・完全週休2日制！ ・年間休日126日 〈シフト時間〉 ① 9:00～18:00 ② 13:00～21:00 ・休憩1時間を含む ・実働8時間 ・残業はほぼなし！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【福利厚生】 ・昇給年2回 ・賞与年2回（規定あり） ・交通費支給（上限月2.5万円） ・定年60歳

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: ◆応募画面へ進んで簡単応募◆ 氏名、生年月日、メールアドレス、 電話番号を入力して完了♪ ◆最短1週間のスピード内定◆ 面接日や入社日は相談OKなので、 在職中でもご安心ください。 ※お電話での応募も受け付けております。 ※求人についてのお問い合わせもOK！ ★選考の流れ ① ご応募 職務経歴書の準備もできていない.. まずは気軽にご応募ください。 できるだけ多くの方と お会いできればと思っております。 ▼ ② 面接（1~2回） 会社のことや働き方をお話ししながら、 あなたの希望や転職理由もお聞きします。 お互いに「ここで働くイメージ」ができるように進めます。 ▼ ③ 内定のお知らせ・ 最後に、働く条件などをいっしょに確認します。 個人情報の取り扱いについて いただいた情報は、 採用に関する目的以外では使いません。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 320,000円 - 350,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 即日勤務OK
• 残業なし