【北海道】カスタマーサポート・データ入力事務

仕事内容 【お仕事内容】 お客様からのお問い合わせ対応や データ入力などの オフィスワークをお任せします。 大手通信サービスや インターネット関連サービスをご利用の お客様対応が中心です。 【具体的には】 ・電話でのお問い合わせ対応 ・サービス内容のご案内 ・対応履歴のデータ入力 ・カスタマーサポート業務 ・各種事務処理 【入社後の流れ】 まずは座学研修でビジネスマナーや コンプライアンス、 電話応対の基礎を学びます。 その後は先輩社員との ロールプレイングやOJT研修を実施。 メンター制度も整っており、 未経験から安心して スタートできる環境です。 【キャリアパス】 将来的には ・教育担当 ・採用担当 ・営業職 ・事務職 ・マネジメント職 などへのキャリアチェンジも可能です。 ●この求人はFIDIA SOLUTIONS株式会社の依頼を受けて行う職業紹介のための求人です。（紹介元：株式会社キープエンタープライス） 企業名：FIDIA SOLUTIONS株式会社 勤務地：北海道札幌市中央区北四条西4-1-7 MMS札幌駅前ビル1-3F 事業内容：人材派遣事業、人材紹介事業、BPO・アウトソーシング事業、SES事業など 雇用契約はFIDIA SOLUTIONS株式会社と結びますが、本件は人材紹介のため、勤務先住所と当社の事業所住所は異なります。 【アピールポイント】 ・未経験スタート多数 ・面接1回のみ ・残業月平均9.7時間 ・完全週休2日制 ・転居を伴う転勤なし ・賞与年2回 ・初年度賞与3回支給 ・昇給随時 ・メンター制度あり ・キャリアチェンジ制度あり ・研修制度充実 ・社会人デビュー歓迎 ・オフィスワーク未経験歓迎 勤務地の補足 ・各配属先での勤務となります ・配属先はご希望や通勤時間を考慮し決定します ・ご自宅から通勤可能な範囲（最大90分圏内）で配属を決定します ・転居を伴う転勤なし ・UIターン歓迎 ・受動喫煙対策あり（配属先に準ずる）

資格 【必須条件】 ・特になし ・未経験歓迎 ・学歴不問 【歓迎条件】 ・人と接することが好きな方 ・接客経験を活かしたい方 ・事務スキルを身につけたい方 ・長期的にキャリア形成したい方 ・新しいことに挑戦したい方

月給18万6000円～21万円 給与 月給 18万6000円～21万円 （一律手当を含む） 【月給】 186,000円～210,000円 【想定年収】 220万円～255万円 【賞与】 年2回 ※初年度のみ年3回 【昇給】 随時 【モデル年収】 年収400万円／28歳・入社3年 年収600万円／33歳・入社5年 【各種手当】 ・通勤交通費全額支給（規定あり） ・精勤手当 ・役職手当 ・特別手当 ・時間外手当（100％支給） 交通費：通勤交通費全額支給

シフト制 勤務時間 総労働時間：1ヶ月あたり163時間 【勤務曜日】 シフト制、週5日勤務 完全週休2日制 【勤務時間】 9:00～18:00または10:00～19:00 【シフト例】 ・9:00～18:00 ・9:30～18:30 ・10:00～19:00 ・10:30～19:30 ・11:00～20:00 ・12:00～21:00 【実働時間】 8時間 【休憩時間】 60分 【残業時間】 月平均9.7時間 【勤務形態】 シフト制

休日 完全週休2日制（シフト制） ・有給休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・特別休暇 ※産休・育休取得実績あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・退職金制度 ・健康診断 ・メンター制度 ・FA制度（社内キャリアチェンジ制度） ・社員割引制度 ・福利厚生サービス加入 ・資格取得支援制度 ・旅行支援制度 ・レジャー優待制度 ・映画館優待制度 ・スポーツジム優待制度

試用期間なし

その他 【ブランド名】 キープエンタープライス この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社キープエンタープライス 所在地：大阪市北区大淀南1丁目10-20 キープエンタープライス新梅田ビル 【紹介先企業】 会社名：FIDIA SOLUTIONS株式会社 所在地：北海道札幌市中央区北４条西４丁目-1-7MMS札幌駅前ビル1-3F

• 学歴不問
• 転勤なし
• 通勤交通費全額支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内