会員制人間ドック コンシェルジュ業務(予約調整含む)

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他医療機関 ✅️未経験歓迎✅️土日祝休み✅️残業月10時間程度✅️渋谷駅徒歩4分 東京桜十字では会員制人間ドックのプロジェクトがまもなく開始いたします！ 本格的な運営に向けて、スタートアップのメンバーを1名募集します。 会員である受診者様に対して入会手続きから始まり、予約日の調整や受診日にはクリニックでの健診中のアテンド、受診後のフォローなど受診者様との接点も多いですが、 コンシェルジュ全体業務の6割から7割は調整を含む事務業務がメインとなります。 ◆コミュニケーションが好きな方向き◎ ◆様々な業界の方とお話ができる♪会員制人間ドック ◆柔軟な対応力が身につく！ ◆事務スキル（特に調整業務）を活かしたい方！ コンシェルジュとして、下記の業務をお任せします。 ≪具体的には≫ ーアテンド・サービスー お客様が安心して医療サービスを受けられるよう、さまざまな場面でサポートします。 •ハイエンドドック受診時および外来受診時のアテンド •提携病院での初診受診時のアテンド •受診前後のお客様への各種サポート •医療機関・関連施設との連携、調整 ☆アテンドが無いときは、渋谷オフィスで以下のような業務を担当していただきます ーデスク・サービスー お客様との日程調整や会員管理など、サービスを支えるデスク業務を担当します。 •会員管理・会費管理 •健診・検査・外来等の予約調整 •医療機関や医師との各種調整 •医療相談時の医療職・医師へのスムーズな連携 •お客様からの各種お問い合わせ対応 •その他、会員サービスに関する業務 桜十字をご利用いただくのは富裕層の方々をはじめ、経営者、アスリート、芸能関係者など日々多忙を極める特別なお客様ばかり。 あなたには、そのようなお客様の受診予約の調整業務をお任せします。 受診当日受信者様に寄り添い、「ここを選んでよかった」 と感じていただけるような上質な接遇で、感動を生むサービスを提供します。 こちらのお仕事は一般的な受付や案内担当とは異なります。 “特別なお客様の健康を支えるパートナー”として信頼される存在となること。 それがこのポジションの大きな価値であり、やりがいとなります。 ≪はじめは≫ 医療業界が未経験の方でも大丈夫！ 経験豊富なコンシェルジュの先輩が、基本的な健診の流れや現場の動きなどについてじっくりとレクチャーします。 ≪ゆくゆくは…≫ 桜十字は将来のキャリア形成も全力でサポート！ クリニック運営や人事、営業など、多様なキャリアへ進むことができます。 もちろんコンシェルジュの道を究めることも可能◎あなたの挑戦したい！という気持ちを尊重します♪ 私たちが大切にしたいのは、「受診を案内する人」ではなく、お客様の健康に寄り添う存在であること。 お客様一人ひとりのことを知り、これまでの受診状況やご要望を把握しながら、必要なときに必要なサポートを提供する。 医師や看護師などの医療職とお客様をつなぎながら、安心して医療を受けていただく。そんな「人」と「医療」をつなぐ役割を担っていただきます。 お客様からの「ありがとう」が、サービスを育てていく。 昨日より今日、今日より明日、もっと良いサービスにしていく。そんなワクワクする仕事を、私たちと一緒に始めませんか？ 医療の知識を身につけながら、接遇・コンシェルジュとしてのスキルも磨いていく。 そして、将来的には「この人に相談すれば安心」と、お客様から信頼される存在へ。 新しい医療サービスのスタートアップメンバーとして、一緒に未来をつくってくださる方をお待ちしています。 ≪一日の仕事の流れ≫ ※健診アテンドがある日 出社 ▼ 制服に着替える ▼ VIP個室で受付、その後検査アテンド、お会計業務など ▼ 受診者様のお見送り、事務作業、他 ▼ 帰宅 ☆残業 一日30分程度と、オン・オフのメリハリがしっかりしています♪ ☆勤務地について 以下のクリニックが主な勤務地となり、お客様の予約によって異なります。 ・渋谷サクラステージ桜十字クリニック ・六本木ヒルズ桜十字クリニック ※デスクサービスの場合は渋谷オフィスでの勤務となります。 【教育制度について】 入社後は、まず健診の内容や流れなど、基礎的な知識を知るところからスタート！ その後はクリニックのスタッフと交流を重ねつつ、現場の動きを把握していただきます。 環境に慣れたら、先輩職員に同行してお客様のご対応へ。 徐々にお仕事をお任せしていきますので、未経験の方もご安心ください◎ 【桜十字グループについて】 医療･介護をはじめとして多事業を全国に展開しています。 健診事業のみならず病院経営や高齢者住宅事業、 近年ではホテル事業やスポーツ事業にも参画するなど､ 順調に事業規模を拡大しています｡ 熊本が発祥のグループですが、近年では首都圏エリアでも施設が増えて認知度が大きく拡がっており、海外でも事業展開する基盤のしっかりした総合医療グループです｡ 働く環境と併せて､待遇面でも安心して働ける環境です｡

求めている人材 未経験でも予防医療に関心があり、携わりたいと思われた方はぜひご応募ください！ ≪未経験歓迎！≫ ◆ブランクOK！ ◆学歴不問 スキルや資格は不要ですが、仕事で得た個人情報を口外しないようお願いいたします。 求める人物像: ◆ホスピタリティを活かした仕事がしたい方 ◆予約調整や事務作業など、コツコツとした仕事も丁寧にできる方 ◆チームで協力して仕事を進めることが好きな方 ◆新しいサービスを一緒につくっていくことを楽しめる方 ＊～下記の経験をお持ちの方は大歓迎～＊ ◆Zero to One / 0→1のビジネスの経験がある方 ◆幅広い世代のお客様との接客・折衝経験 ◆高品質なサービスが求められる環境で勤務した経験 (クリニック等のコンシェルジュ、ホテルや航空会社でお勤めの経験がある方) ◆基本的なPC作業ができる方 （具体的にはword/excel/Googleスプレッドシートへの入力、メール（outlook）が使用できる方を想定）

月給22万6000円～26万2500円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 21万500円 〜 24万4500円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり1万5500円 〜 1万8000円（固定残業時間：1ヶ月あたり10時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※経験・能力を考慮のうえ決定します 試用・研修期間：3カ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1週あたり40時間 9:00～18:00（休憩1時間） ◎残業は月10h程度！ 当法人では､｢自分の時間を大切にしながら働きたい｣という方が多数活躍中です！ 女性が多い職場なので、産休育休の制度もしっかり整備しています。 いろんなライフイベントの中でも、少しでも長く桜十字グループで働いてもらえるように、 産休育休取得後に復帰する環境にも気を配っています。 2024年に渋谷サクラステージのすぐそばに事務所移転を行い、通勤しやすく働きやすい環境づくりを行っています。 （社内コンビニ、安く購入可能な自動販売機や無料の給茶機も完備） また、土日祝休み（月1回の土曜日勤務あり）､ワークライフバランスを重視される方には､非常に働きやすい環境です｡

休日休暇 ◇週休2日制(土日祝休み) ※月1回土曜出勤があります(年間休日110日) ◇年末年始休暇（※年間カレンダーによる） ◇GW休暇（※年間カレンダーに依る） ◇有給休暇(法定通り。入社6ヶ月後に付与） ◇産前産後休暇、育児休暇（実績多数あり） ◇慶弔・介護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 昇給年1回 賞与年2回 社会保険完備 交通費支給(上限5万円/月) 退職金制度（勤続5年以上） 福利厚生サービス加入（ベネフィット･ステーション） 医療費補助（関連クリニック受診時） 資格取得支援制度 時短勤務 社内イベント・社員旅行有り

試用期間あり 試用・研修期間：3カ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 制服あり
• 業界未経験歓迎
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• 研修あり
• 退職金あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 土日祝休み
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし