教育ICTの運用・ヘルプデスク

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他IT、ネットワークエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア ＼＼＼✨おすすめポイント✨／／／ ⭐未経験歓迎！ ⭐土日祝休み＆残業ほぼなし！ ⭐年間休日126日！/令和6年度実績 ⭐資格取得⽀援制度あり ・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 「人と話すのが好き！」 「IT知識を活かして働きたい！」 「未経験からIT業界に挑戦したい！」 こんな思いをお持ちの方に 当社のお仕事がぴったりです！ 「IT業界って納期に追われて 残業が多そうで大変そう…」 今回お任せするお仕事は、 システム開発のように 納期に追われる業務ではありません！ 「Wi-Fiがつながらない」 「システムの使い方がわからない」 といった日常的なお困りごとを解決し、 サポートしていくお仕事です。 自分の知識・スキルを活かして 人助けができるお仕事なので やりがいが大きいですよ♪ 資格取得⽀援制度もあるので、 働きながら知識・スキルを ぐんぐん習得できます✨ 将来の業務拡大を見据え、 組織強化のために この度新しいメンバーを お迎えすることとなりました！ 未経験から挑戦可能なので、 「IT業界に興味がある」という方、 お気軽にご応募ください！ お待ちしております✨ ＜お仕事内容＞ ICT環境の運用を サポートするお仕事です。 現場の声に耳を傾け、 解決へ導くことがミッションです。 具体的には… ■PCやタブレット等の操作・利用支援 ■学生や教職員からの問い合わせ対応 ■アカウントの発行や台帳の更新業務 ■機器のキッティングや簡単な動作確認 ■Wi-Fiなどネットワークの一次切り分け ■FAQや運用マニュアルなどの作成・更新 ■授業や校務でのICT活用サポート …など、担当業務は 配属先・経験・適正に応じて決定します。 ⭐経験に応じて、チームリーダーや 管理職へのキャリアアップも可能です！ ※担当業務により 大学・企業・学校・教育関連施設などで 勤務する可能性があります。 ━━━━━━━━━━━━━━ ✅入社後について ━━━━━━━━━━━━━━ 入社後は、 ・教育ICTの基礎 ・情報セキュリティ ・当社の支援方針 ・担当業務の流れ について研修・OJTで 学んでいただきます。 まずは、 ・定型的な問い合わせ対応 ・機器確認 ・申請処理 ・台帳更新 など簡単な業務からスタート！ 徐々に担当範囲を広げていきましょう！ 研修後は、 経験・適正・希望や事業状況から 配属先・担当領域を決定します。 判断に迷う業務は、 相談できる体制が整っているので 未経験の方でも安心です✨ 将来的にはサーバーや ネットワーク運用など、 より専門的な分野にも挑戦できますよ！

求めている人材 ⭐未経験歓迎⭐ ＜必須条件＞ ■高卒以上 ■基本的なパソコン操作ができる方 ■Word・Excel・メールなどが使用できる方 ＜歓迎条件＞ ■ ITヘルプデスク、テクニカルサポート、カスタマーサポートの経験 ■ 学校・大学・教育委員会などでの勤務または支援の経験 ■ ITパスポート、基本情報技術者、応用情報技術者等の資格 ■ 普通自動車運転免許（AT限定可）をお持ちの方 ★このような方歓迎します ・教育や学校現場のICT化に関心がある方 ・相手のITスキルに応じ、専門用語をかみ砕いて説明できる方 ・一つの業務領域に限定せず、適性に合う仕事を相談しながら見つけたい方 ・利用者の話を聞き、相手の状況に合わせて丁寧に説明できる方 ・チーム内で報告・連絡・相談を行い、協力して業務を進められる方

月給23万5000円～30万円 給与詳細 基本給：月給 23万5000円 〜 30万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ◆賞与あり（入社2年目～） ◆給与改定あり ※会社規定・業績などによる ◆通勤手当 ◆残業手当 ◆出張手当 ◆家族手当 ◆資格手当 ※会社規定による 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 【年収例】 370万円／25歳・入社2年目（月給25万円＋手当＋賞与） 480万円／32歳・入社5年目（月給32万円＋手当＋賞与）

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 9:00～18:00（休憩1時間） ※配属先により8:45～17:45など、 勤務時間が変動する場合があります。 ★残業はほぼありません。 ★繁忙期の4月に数日、 数時間の残業が発生する程度です。

休日休暇 完全週休2日制/土日祝日休み ◎年間休日126日(令和6年実績) ※担当業務・配属先により 勤務カレンダーを個別に提示します。 【休暇制度】 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・有給休暇 ・慶弔休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■昇給：年1回（給与改定） ■賞与：年2回（入社2年目から） ※会社規定・業績などによる ■通勤手当（会社規定あり） ■残業手当（会社規定あり） ■食事補助 ■出張手当（会社規定あり） ■家族手当（会社規定あり） ■資格手当（会社規定あり） ■退職金制度あり ■資格取得支援制度あり （基本情報技術者、CCNAなど） ■慶弔見舞金 ■リゾートホテル法人会員 ■育児休業制度あり

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 年間休日120日以上
• 土日祝休み
• 業界未経験歓迎
• 完全週休2日制
• 賞与あり
• 交通費支給
• 月平均残業時間20時間以内
• 育休あり
• 第二新卒歓迎
• 退職金あり
• 残業なし
• 原則定時退社
• ブランクOK
• 経験者歓迎
• 女性が活躍中
• 資格取得支援あり
• ノルマなし
• 中途入社50％以上
• 有資格者歓迎
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり