【プロジェクトマネージャー】AIオペレーターの導入から成果創出までをリード web/オープンプロジェクトマネージャー

企業名 株式会社フライル 求人名 【プロジェクトマネージャー】AIオペレーターの導入から成果創出までをリード 仕事の内容 プロジェクトマネージャーは、顧客の課題整理から導入計画の策定、本番稼働、導入後の改善までをリードするポジションです。「どの業務をAIに任せるか」「人に引き継ぐ条件は何か」「どうすれば解決率が上がるか」 を顧客と考え、エンジニアやカスタマーサクセスと協力しながら実現します。 ■顧客の課題整理・要件定義(顧客の応対業務や既存システムをヒアリング、等) ■導入プロジェクトの推進(社内外の関係者との調整、進捗・課題・品質の管理、等) ■導入後の改善・活用拡大(解決率・応対品質・コスト削減効果などの確認、等) 募集職種 【プロジェクトマネージャー】AIオペレーターの導入から成果創出までをリード

必要な経験・能力等 【必須】■ITシステム・SaaSの導入、またはシステム開発におけるPM・PL経験■顧客へのヒアリングや要件定義の経験■顧客・エンジニアなど複数の関係者と協力し、プロジェクトを推進した経験■システム連携の基本を 理解し、エンジニアと要件を相談できること 【歓迎】■コンタクトセンター、カスタマーサポートの業務知識■AI、チャットボット、ボイスボットの導入経験■CRMや電話システム、業務システムなど大手企業向けのシステム導入経験■LLMを活用したワークフローやAIエージェントの設計・構築経験■Python または TypeScript での開発経験■社内外の複数ステークホルダーと連携し、合意形成しながらプロジェクトを前に進めた経験 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

月給50万61円～83万3334円 想定年収 600万円～1,000万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥500,061～￥833,334 基本給￥369,921～￥616,524 固定残業代￥130,140～￥216,810を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム無） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：45.0時間/月

休日 休日：125日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 年末年始5日 その他（慶弔休暇/年末年始休暇） 有給休暇：有（10日～）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （全従業員利用可） リモートワーク可 （全従業員利用可） 副業OK （全従業員利用可） 時短制度 （全従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：■健康診断■リモートワーク補助制度■ウェルカム休暇（入社時に3日付与） 制度備考：■新入社員特別傷病休暇(入社6ヵ月まで)：体調不良で勤務できない方に対して、最大3日間の特別休暇（有給）を与える制度です

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

備考 【働く環境】 ■リモート勤務／フルフレックス制度（コアタイムなし）を導入 ■出社頻度：月2回（※全社のオフサイト会議、ハッカソンのタイミングで出社） ■子育て中のメンバーも多数在籍、育休取得実績あり ■週4リモート、フルフレックス ■毎朝11時に朝会 ■Gatherを活用したバーチャルオフィス ■Slackで気軽に質問・相談できる文化 ■毎月全社員でオフラインハッカソン開催 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容： 設立：2020年02月 代表者：代表取締役ＣＥＯ 財部 優一 従業員数：28人 資本金：100百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒107-0052 東京都港区 赤坂１丁目１４－１５ 第３５興和ビル別館 ２Ｆ その他備考・企業からのフリーコメント：【事業概要】「Flyle」は、製品開発・CXのためのニーズ分析からアイデア管理までを大きく効率化するAIカスタマーニーズプラットフォームです。従来のAI技術とLLMを組み合わせ、膨大な定性データを自動分類・分析し、サービス反映までのプロセスを大幅に効率化・高度化することを可能にします。IT、自動車、化学、旅行、小売、人材、金融など多岐にわたる業界で高い評価を受け、エンタープライズ企業中心に導入が進んでいます。《サービスURL》：https://flyle.io/jp【本ポジションの魅力】■初回提案・デモという、商談の第一印象を左右する重要フェーズを主体的に担える■事業成長期のため、提案・デモのテンプレート化や仕組みづくりに裁量を持って取り組める■AI×CXという新しい市場カテゴリで、市場開拓期における提案経験が積める■IS・AE・CSと連携する中で、商談プロセス全体を俯瞰できるポジション■プロダクトチームとの距離が近く、顧客の声を直接プロダクト開発にフィードバックできる■プリセールス機能の立ち上げメンバーとして、業務プロセス・セールスプロセスの中での案件引き継ぎ基準・ツール選定など組織の「型」そのものから設計できる■今後入社するメンバーの採用・育成にも早期から関わることができ、マネジメント経験にもつながる 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 副業・WワークOK
• 年間休日120日以上
• 転勤なし
• 時短勤務あり
• 在宅OK
• 完全週休2日制
• 土日祝休み
• 服装自由