ITサポート

仕事内容: ◇- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - ◇ ◆未経験の方大歓迎！ITの知識は入社後でOK！◆ ◆年間休日125日以上！残業少なめで私生活も充実◆ ◆土日祝休み＆研修充実。手に職をつけたい方必見◆ ◇- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - ◇ 【お仕事内容】 「パスワードを忘れてしまった」「ネットが繋がらない」など、 社内やお客様の「困った！」を解決するサポート業務です。 ・お問い合わせ対応：電話やチャットでの相談受付 ・マニュアル確認：解決策をマニュアルから探して回答 ・PCの設定（キッティング）：新しいPCを使える状態に設定 ・データ入力：対応内容を専用システムに記録 ・備品管理：マウスやキーボードなどの在庫チェック ・アカウント発行：新しい社員さんのIDやメール作成 など ★約8割が未経験スタート！★ 「パソコンは動画を見るくらい…」という先輩も多数活躍中！ 実は、相手のお話を聞く「接客・販売」の経験が一番活きるお仕事です。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 〜入社後の流れ〜 ・STEP1：まずはITの基礎研修から！ 専門用語や、PCの仕組みを基礎からレクチャー。 「マウスの動かし方」から丁寧にお教えします！ ・STEP2：簡単な「定型回答」からスタート！ まずはマニュアル通りに答えるだけの簡単な相談から。 隣にはベテランの先輩がいて、いつでもバトンタッチ可能です！ ・STEP3：徐々に知識を広げましょう！ 仕事に慣れてきたら、PCの設定や不具合の診断など、 一生モノのスキルを少しずつ身につけていきましょう！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

求める人材: 【求める人物像】 〜学歴不問！お人柄重視の採用を行っています〜 ・元気さ、明るさ、意欲のある方！ ・キャリアアップしていきたい方！ 他職種から事務職へキャリアチェンジしたい方、 どちらも歓迎します！ 〜こんな方にぴったりかも？〜 ・アルバイトやパート勤務で正社員になりたい方！ ・一般事務のお仕事をお探しの方！ ・未経験から新たにチャレンジしたい方！ ・長期就業を望まれている方！ ・研修がある会社がいい方！

埼玉県越谷市赤山本町３丁目２４番地サンモール道玄坂6F 愛和総研合同会社

月給25万円～35万円

固定時間制 勤務時間・曜日: 勤務時間・曜日 ・9:00～18:00 休憩60分 ・平日/月曜日〜金曜日 ・時間外勤務：あり（月平均15時間） ※固定残業を超える時間外手当は1分単位で全額支給します。

休暇・休日: 【休日・休暇】 ・完全週休2日制 ・祝祭日 ・夏季休暇 ・年間休日122日 ・慶弔休暇年次有給休暇 ・育児・介護休業 ・産前産後休暇 ・生理休暇 ・骨髄ドナー休暇 ・子供の看護休暇等

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・確定拠出年金制度 ・育児・介護休暇制度 ・引越補助、寮･社宅制度 ・モチベーション支援 ・メンタルチェック ・キャリアプラン支援 ・提携保養施設 ・資格取得支援制度（受験費用負担） ・慶弔金制度

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 250,000円 - 350,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間