デジタルライフプランナー

仕事内容: デジタルが“わかる人”ではなく、“人の暮らしに寄り添える人”へ。 お客様とそのご家族一人ひとりのデジタルライフを一緒に考え、数年後を見据えた計画的な価値提案をしていくデジタルライフプランナーの募集です。お困りごとをその場で解決するだけでなく、これから先の生活がもっと便利に、もっと安心になるように、長期にわたって伴走していきます。 会員様を中心としたお客様とは、数年にわたる長い関係になることも少なくありません。スマートフォンやパソコンの使い方、買い替え時のデータ移行、アプリ設定、通信費の見直し、ネットのセキュリティ、リモートワークやリモート学習の準備など、相談内容は実にさまざまです。デジタル機器の販売だけではなく、ご家族全体のデジタル環境を整えていく役割があるため、接客のやりがいをじっくり感じられます。 ■業務内容 ・お客様一人ひとりを専任でサポート ・家族全員のデジタル機器の購入費や運用費をヒアリング ・コスト削減の提案や新たなデジタル機器の活用プランを提案 ・1日の対応数は4～5組程度 ・1組約1時間ほどかけてじっくり相談対応 ・ひとりのプランナーが担当する会員様は約150世帯 ■相談内容の一例 ・ショッピングでキャッシュレスやアプリをもっと活用したい ・リモートワークやリモート学習を始めたいが色々心配 ・端末を買い換えたいが、データやアプリの移行や設定が心配 ・ネットをもっと活用したいがセキュリティ等が心配 ・スマートウォッチを上手く生活に活用したいが難しそう ・テーマパークやイベントのチケットを予約や購入したいがネットやアプリで無いと取れない ・家族がみんな通信端末を使うようになり通信料金を見直したい ■入社後の流れ ・先輩社員がメンターとして付き、店舗でのOJTを中心にフォロー ・一連の活動や必要な知識取得をキャッチアップ ・勉強会実施あり（方針説明会、スキルアップ研修、ロープレ） ・店舗間情報交流あり ・数か月～半年程度で一人前を目指せます ・独り立ち後は約150世帯を担当 ■キャリアパス ・デジタルライフプランナーとして経験を積みながら成長 ・店長やエリア長といったマネジメントへ挑戦 ・企画営業などへのキャリア展開も可能 ■働き方の特徴 ・お客様対応も、店舗で対応するか、ご自宅に訪問して対応するかを自らで判断可能 ・個人の裁量が大きく、自分で考えて動ける環境 ・プランナー同士で助け合いながら業務を進行 ・年齢や社歴に関係なく、実績や取り組みが評価される仕組み

求める人材: ＊応募資格＊ ・高卒以上 ・社会人経験1年以上 ※必須条件を満たさなくても、通過実績あり ＊その他、ご応募の要件に関する特長＊ ・職種・業種未経験OK ・学歴不問 ・ブランクOK ────────────────

月給24万3000円～36万7000円 給与: ■給与詳細 ・月給：243,000円～367,000円 ・基本給：216,000円～313,000円 ・固定残業手当/月：27,000円～54,000円（固定残業時間15時間0分/月） ・超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ・基本給は職能給と営業給又は指導給で構成 ・役職に応じて職務手当支給 ・賞与：年2回支給 ・昨年度実績：月額職能給をベースとした基準給与の4か月分～ ・給与改定：年2回（4月・10月） ・定期昇給：無 ・試用期間：3ヶ月 ・試用期間中の待遇面の変更点はございません ■給与イメージ ・想定年収：368万円～588万円 ・月給ベースで安定収入を得ながら、賞与や評価でさらに収入アップを目指せます ■勤務イメージ 成果だけでなく、資格取得や地域への貢献も評価に反映されるため、日々の取り組みが収入面にもつながりやすい給与体系です。 ────────────────

シフト制 勤務時間・曜日: ■勤務時間 標準勤務時間 10:00～19:00 ※店舗によりシフト時間が変わります。 ※9時～20時の間でシフトを組んで運用しています。 ・1ヶ月単位の変形労働時間制（シフト制） ・週平均労働時間：40時間00分 ・対象期間の総所定労働時間：168時間00分 ・休憩時間：60分 ・時間外労働有無：有 ・平均残業時間：13時間（2024年実績） ■勤務曜日 シフト制での勤務になります。 ■勤務イメージ 朝は10時スタートが基本で、1日4～5組のお客様にじっくり向き合う働き方です。店舗ごとのシフト運用のため、生活リズムや予定に合わせた調整もしやすい環境です。

休暇・休日: ■休日 ・完全週休2日制（休日はシフト制） ・年間休日120日 ・約1か月前にシフトを提出 ・お客様とプランナーのスケジュール調整次第で休日を決定可能 ・土日対応希望のお客様は多いですが、家族等のイベントがある日は調整して休み取得可 ■休暇制度 ・年間有給休暇10日～ ・有給は入社月により付与日数が異なります ・最低でも1日以上は付与されます ・産休・育休あり ・育休取得実績あり ・育休後復帰率100% ・介護休暇あり ・特別休暇あり ■勤務イメージ 月ごとのシフト提出で予定を立てやすく、生活行事に合わせた調整もしやすい働き方です。年間休日120日なので、しっかり休みながら長く働きたい方にも向いています。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給（規定に基づき実費支給） ・社会保険完備 ・社員割引制度 ・社宅・単身赴任制度 ・退職金制度（確定拠出年金制度） ・健康診断 ・役職手当 ・資格取得制度 ・資格手当 ・残業手当 ・職務手当 ・生命保険加入 ・メンタルヘルス窓口 ・契約リゾート（国内20ヶ所以上） ・各種報奨制度 ・時短勤務：相談可 ・デジタルプランナー資格制度 ・各種OJT制度 ・各種アカデミー開催 ・トレーニングカルテ

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。 初期選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社グロース 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：27-ユ-302525 雇用形態: 正社員 給与: 243,000円 - 367,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 168時間

• 交通費支給