ホテル運営事務スタッフ

仕事内容: 私たち allbeans は、高知県産のスギやヒノキでつくるキャビン型のホテルを、企画から建築・製造・運営まで自社で手がける、2023年創業の会社です。2024年に高知県、2025年に兵庫県淡路島、2026年に三重県伊勢志摩、に開業しました。今後も、新しい拠点の開業を準備しています。 今回募集するのは、高知の本社で各拠点の運営を支えるスタッフです。ゲストと対面で接客することはほとんどありません。拠点の運営と問い合わせ対応を通じて、滞在の心地よさを裏側から整えます。 ■ 主な業務 1. 高知拠点（allbeans KOCHI）の運営：アルバイトスタッフのシフト管理、電話・メールでのお問い合わせ対応 2. 全国の拠点の問い合わせ対応と魅力向上：淡路島・伊勢志摩を含む各拠点へのお問い合わせ対応、予約ページや滞在内容の見直しなど、拠点の魅力を高める取り組み 3. 責任者として採用する方は、上記に加えて新しい拠点の開発・運営のサポート ■ 入社後の流れ（目安） ・最初の1か月：日々の清掃方法、予約サイトの見方と、電話・メール対応を覚えます ・3か月ごろ：アルバイトスタッフのシフト管理と、全拠点のお問い合わせ対応を担当します ・半年ごろから：お問い合わせや口コミをもとに、各拠点の魅力を高める取り組みを提案、実行します ■ 1日の流れ（例） 9:00 メールと予約状況の確認、当日のゲストの確認 10:00 お問い合わせ対応（全拠点分） 11:00 アルバイトスタッフの勤務配置の調整、連絡 12:00 休憩 13:00 予約ページの見直しや、口コミの振り返り 14:00 アルバイトスタッフのホテル清掃補助 16:00 お問い合わせ対応、翌日以降に向けての事務作業 18:00 終業 ■ 正直にお伝えしたいこと ・社員7名の小さな会社です。決まった手順がない仕事も多く、一緒に仕組みをつくっていきます。 ・基本は高知の拠点に出勤する働き方です。在宅勤務は、必要に応じて相談できます。

求める人材: ■ 必須 ・普通自動車運転免許（AT限定可）※マイカー通勤のため ■ 歓迎 ・宿泊施設、飲食、コールセンター、事務などの経験 ・予約サイトや表計算ソフトを使った経験 ・アルバイトスタッフのシフト管理の経験 ・軽トラック（MT）を運転できる方 ■ こんな方に向いています ・電話やメールの一言で、ゲストの不安を消すことにやりがいを感じる方 ・建築や自然、地域の暮らしに関心のある方

月給23万円～30万円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥230,000 〜 ￥300,000は1か月当たりの固定残業代￥39,700〜￥51,800（29時間相当分）を含む。29時間を超える残業代は追加で支給する。 ・昇給あり、賞与あり（いずれも会社の業績による）

固定時間制 勤務時間・曜日: ・9:00〜18:00（12:00〜13:00 休憩、実働8時間） ・残業あり

休暇・休日: ・勤務時間：9:00～18:00を基本として調整可能（休憩1時間、実働8時間の範囲で時間帯を相談可能） ・休日：週休2日制（シフト制、平日の範囲で曜日相談可能）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ・年次有給休暇あり ・産休育休制度あり ・全国の allbeans に従業員割引で宿泊可 ・服装自由 ・試用期間3か月（条件の変更なし）

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 1. Indeedから応募 2. 書類選考（1週間以内にご連絡します）　 3. 面接（オンライン可。現地の見学もできます）　 4. 内定（入社日は3か月先まで相談できます）。 まずはお話を聞いてみたい、という方も歓迎です。 雇用形態: 正社員 給与: 230,000円 - 300,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間

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