社内ITサポート・ヘルプデスク/pd044034-01

仕事内容 ＼＼ おすすめPOINT ／／ ○外資系ブランド企業社内で活躍！ ○月給30～35万円スタート！ ○30代～40代の社員が活躍中！ ○土日祝休み＆年間休日120日以上！ ○ワンシフト＆残業ほぼなし！ ○対面サポートありでコミュ力はさらにUP！ ○正社員登用制度あり（昨年実績37名）！ ○京橋駅直結・有楽町・東京駅など複数路線からアクセス可！ ――――――――― ◆ お仕事内容 ◆ ――――――――― ＼“世界的ラグジュアリーブランド”で働く！／ 海外ブランドの洗練されたオフィスで 社員の快適なIT環境をサポートするお仕事です。 京橋駅直結・有楽町・東京駅など複数路線からアクセス良好◎ 働きやすさとスキルアップ、どちらも叶えたい方におすすめです。 ●IT周りのトラブル対応 「パソコンが動かない」「アプリが開かない」などの相談があったときに 受付から解決までをサポート。 自分で対応できない場合は、専門の部署に引き継ぎ（エスカレーション）を行います。 ●社員の方へ直接のサポート（対面対応） パソコン・iPad・iPhone・プリンターなどのオフィス機器や 業務用のアプリケーションについて「使い方がわからない」「設定してほしい」 などの相談に対して、対面で対応します。 ●備品の管理 PCの貸し出し対応や返却の記録等の管理。 マウスやキーボード、モニター、USBメモリなどの在庫をチェックし 必要な物や在庫が足りない物があれば発注を行います。 「これはどうしたら…」そんな判断に迷う場合は、先輩社員に確認してからの対応でOK◎ 【オフィス環境】 ◎ 銀座の洗練されたオフィスビル内勤務 ◎ デスクスペース広め＆モニター完備で快適 ◎ 落ち着いた30～40代のメンバー中心の職場 ◎ 服装はビジネスカジュアルでOK メインは日本語での業務ですが海外の部署との会議や対面でのサポート時に 英語を使用します（1～２割程度）ので語学力も活かせる環境です！ ＜業務内容＞変更の範囲 会社の定める業務内容

資格 【必須】 ・英語を使ったお仕事での実務経験 ※（目安）TOEIC700点～ こんなお仕事のご経験がある方 ・外資系のカスタマーサポート／コールセンター経験者 ・営業事務／一般事務（英語使用あり） ・貿易事務／海外営業アシスタント ・ホテル・航空業界などの接客対応 等

職場環境 【従業員構成】 ＼こんな方にもオススメ／ SIer・SES・ハードウェア・ソフトウェア・通信サービス・Webサービス・ITインフラ関連の業務経験者 システム開発ソフトウェア開発に携わったことがある方 ヘルプデスク・テクニカルサポートやPCのキッティング作業、コールセンターでのお客様サポートの経験がある方 コールセンター・テレフォンアポインター・カスタマーセンター・カスタマーサポートでの勤務経験がある方 サーバー構築・運用・通信環境・Webサイト制作に興味のある方 ＼こんな職種で活躍されている方にピッタリ／ ITサポートエンジニア、インフラエンジニア、社内SE、テクニカルサポート職 【技術_A】

〒104-0031東京都中央区京橋３丁目京橋 SCSKサービスウェア株式会社 東京PrimeDesk 勤務地備考 〒104-0031 東京都中央区京橋３丁目京橋 【交通手段】 アクセス ★交通費全額支給★11月入社 ◎東京メトロ銀座線「京橋駅」 直結 東京メトロ有楽町線「銀座一丁目駅」 徒歩2分都営浅草線「宝町駅」 徒歩2分JR「東京駅」 八重洲南口より徒歩6分 【以下のエリアからもアクセス便利】江東区/江戸川区/市川市/世田谷区/船橋市/足立区/大田区/杉並区/練馬区/葛飾区

月給30万円～35万円 給与 月給 30万円～35万円 （一律手当を含む） ※給与はお持ちのスキル・ご経験により決定致します。 ■交通費全額支給(公共交通機関での最短ルートで全額支給) ■時間外勤務手当(1分単位で支給) ■友人紹介手当 交通費：通勤交通費全額支給 【給与例】 給与例 【 当社について 】 SCSKサービスウェアは、 住友商事グループの大手SIerである SCSK株式会社（東証プライム上場）の100％出資グループ企業です。 ◎従業員4000名以上 ◎女性管理職、20代の管理職登用実績あり ◎「健康経営優良法人2025」 2023年度から3年連続認定 ◎社員定着率95％（直近1年） 「ずっと働きたい」が叶う、定着率の高さには理由があります。 ■ワーク・ライフ・バランス 「働きやすい職場作り」をキーワードに ・有給休暇の取得促進（有給取得率85.7％※2024年度実績） ・くるみんマーク認定（産休・育休の取得実績多数） ・定期健康診断の100%受診（35歳以上は人間ドック無料） など、会社を挙げて取り組んでいます。 ＼是非こちらもご覧ください！／ 〇当社オウンドメディア〇 https://plus.scskserviceware.co.jp/ 〇当社の会社紹介動画〇 https://www.youtube.com/watch?v=0XPkQpKgzTc 〇採用公式Instagram〇 https://www.instagram.com/scskserviceware_recruit/ ―――――――――――― ■ 正社員転換制度あり ■ ―――――――――――― 契約社員から正社員への転換制度を設けています。 ※2024年度は、37名の転換実績あり！ 中長期的にキャリアを描けるお仕事です。 ――――――――――――― ■ 資格取得支援制度あり ■ ――――――――――――― IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、対象資格は120種類以上！ 試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。 個人のレベルに合わせた研修や、eラーニングで受講できる講座などもあるので、ぜひ活用してくださいね。

固定時間制 勤務時間 総労働時間：1週あたり40時間 【月～金（週5日勤務）】 9:00～18:00(実働8時間/休憩60分) ＊ほぼ残業なし（月10h程度） 定時ピタッとお仕事終了♪ ＊完全週休2日制 年間休日120日以上でライフワークバランス◎ 【勤務期間】 ＊11月～ ＊長期歓迎 ＊入社日相談OK ＊更新有（更新する場合がある） ＊更新上限 無

休日 ◆土日祝休み（完全週休2日制） ◆有給休暇:入社6ヶ月後付与 【2024年度有休取得率：85.7％】 ◆特別休暇 （結婚／産前産後／配偶者の出産／公務／介護／忌引／生理／子の看護など） 【メモリアル休暇】誕生日などの記念日に利用可能 【エデュケーショナル休暇】資格の受験、勉強などに利用可能 【連休サポート休暇】4連続目の年次有給休暇を取得する際に利用可能 ※入社1年後から有給とは別に取得できます。 仕事とプライベートの両方を充実していただくために設けている休暇制度ですので、付与後はぜひ計画的にご利用ください◎

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ○社会保険完備 ○有給休暇 ○正社員転換制度 ○各種手当 ○無料健康診断(35歳以上:人間ドッグ) ○カウンセリング ○電話健康相談 ○SCSK健康保険組合の各種優待制度 （疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有） ○大型フィットネスクラブ優待制度 ○リゾート宿泊施設優待制度 ○資格取得支援制度（IT系資格30以上、TOEIC、その他100以上対象あり） ○スキルアップ研修制度 - 【勤務先情報】 東京メトロ銀座線「京橋駅」 直結 東京メトロ有楽町線「銀座一丁目駅」 徒歩2分 都営浅草線「宝町駅」 徒歩2分 JR「東京駅」 八重洲南口より徒歩6分 JR「有楽町駅」 京橋口より徒歩6分 ＜勤務場所＞変更の範囲 会社の定める就業場所

試用期間あり 試用・研修期間：1～2ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 【ブランド名】 SCSKサービスウェア株式会社 【事業内容】 BPO事業

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 英語
• 未経験者歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 女性管理職登用あり
• 残業なし
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 土日祝休み
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 固定給35万円以上