スキマバイトアプリ開発会社のカスタマーサクセス(リーダー候補)

仕事内容 支社のメンバーとして、北信越にタイミーを広める営業活動を担っていただきます。カスタマーサクセスは、商談による新規受注から既存クライアントのフォロー・拡大までを一貫して活動していただきます。 【具体的には】 カスタマーサクセス活動 ・受注後、初回掲載までのフォロー ・ヒアリングによる課題の特定 ・利用の拡大に向けた提案資料の作成 ・大手企業様の専属担当として先方のキーパーソンへの日々のサポート ・担当者とのリレーション構築、提案 ・決裁者へのプレゼン 既存クライアント企業との商談や電話・メールを通したコミュニケーション 既存顧客の継続利用や他店舗への導入拡大、一拠点あたりの募集人数の増加を目指します。 タイミーは一回の稼働ごとに売上が発生する成果報酬型のサービスであり、一回ごとの利用の満足度を上げる取り組みが必要になってきます。 そのため、「売って終わり」ではなく、導入後も常にクライアントをサポートし続けることが必要です。また、同じ会社様の他店舗/事業所（例：札幌駅前店で導入しているクライアントに、旭川駅前店での導入を推進）や、同じ店舗/事業所の別職種への導入拡大（例：ホール職種で利用しているクライアントに、キッチン職種での利用を推進）を通して、さらなる利用拡大を狙っていきます。 新規クライアント企業との商談→申込獲得 マーケティングやインサイドセールスが獲得したアポイントに対し、商談によってタイミーのメリットを訴求して新規導入を目指します。（新規架電/テレアポイントは、原則として別職種のインサイドセールスが行うため、カスタマーサクセスは商談以降を担います） 新規受注から既存フォロー・コンサルティングの流れ １．リングによる課題の特定 （顧客のお困りごとは人手不足～人件費の高さ～労務管理のコスト～） ２．タイミーが提案できる解決策の検討、資料作成 （集客の見込みや人件費のシミュレーションなど） ３．商談による新規受注 ４．受注後、初回掲載までのフォロー （求人の写真、文面、時給設定などのコンサルティング） ５．継続利用のための定期的なコンタクト （時期によって変わる課題のヒアリングと、解決策の提案） 大手クライアントの専属担当として先方のキーパーソンとつながり

応募条件 普通自動車運転免許 以下いずれも必要 ・法人営業経験3年以上 ・高い営業実績（毎年達成率100%以上など） 【優遇要件】 ・人材、IT業界など親和性の高い業界での営業経験 【求める人物像】 ・課題解決志向ができ自走できる方や、属人的な業務（自分しかできないこと）を誰でもできる状態にしていく姿勢をお持ちの方が活躍しています。 ・まだまだ発展途上のサービスである中、改善点、手を出せていない部分が多々あると同社では考えていますが、そこにジョインし、仕組みを高速で作りあげながら「働く人を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」革命を起こしていく気概ある方にフィットします。 学歴 高校

長野県長野市栗田2125番地長栄長野東口ビル2Fregus長野駅前センター 株式会社タイミー

月給41万6600円～50万円 給与詳細 月給416,600~500,000円 【年収】 500～600万円 基本給：314,700円～377,700円 固定残業手当（月45時間まで）：101,900円～122,300円 ※規定の時間を超える時間外労働分の割増賃金は追加支給 固定残業代 無し 試用期間 有り 変更無し 試用期間中の給与：月給416,600円〜 試用期間中の固定残業代：無し 通勤手当 有り

フレックスタイム制度 勤務時間・シフト詳細 10:00~19:00 【休憩時間】 60分 【勤務時間について】 1日8時間勤務のフレックスタイム制 （コアタイム12：00～16：00） みなし労働時間月45時間 【時間外労働】 有り

休日・休暇 完全週休二日制（土・日） 祝日 慶弔休暇 年末年始 有給休暇 リラックス休暇 ゴールデンウィーク 産前産後休暇 年間休日120日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 福利厚生 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 通勤手当 残業手当 書籍購入補助 セミナー費用補助 シャッフルランチ費用補助 チームビルディング費用補助（一人当たり5,000円/月） ダブミー（ダブルタイミーデイ）

試用期間あり 変更無し

雇用形態 正社員 職種 スキマバイトアプリ開発会社のカスタマーサクセス（リーダー候補） 店舗名 株式会社タイミー 勤務地 【住所】 長野県長野市栗田2125番地 長栄長野東口ビル2F regus長野駅前センター 採用担当部署 長野 掲載開始日 2024/10/02 19:31

• 転勤なし
• 長期休暇あり