大手外資系企業の社内ヘルプデスク(英語不要)/pd044043

仕事内容 ＼＼ おすすめPOINT ／／ ○ 高時給スタートで月収30万円以上可！ ○ 土日祝休み＆年間休日120日以上！ ○ 充実の福利厚生◎資格取得支援制度あり！ ○ グローバルな環境でITスキルを磨けます！ ○ 正社員転換制度あり ー ◆仕事内容◆ ー 大手外資系コンサルティング会社で PC関連のサポート業務（社内ヘルプデスク） 【具体的には？】 ●PCやOfficeに関するトラブル対応・操作案内 ●ソフトウェアインストールやパスワードリセットの申請対応 ●解決できない問合せのエスカレーション対応 ※対応チャネル：対面・チケットシステム・メール・チャット ヘルプデスクの経験を活かしつつ、大手企業でスキルを磨けます！ 英語は不要！グローバルな環境です！ 【Q.】サポート体制は？ ◎基本業務からスタートし、習得状況を見ながら徐々に業務をお任せします。 ◎SV3名＋メンバー10名規模のチーム体制で、1人に任せきりにしないフォローあり！ 【Q.】職場環境＆社内の雰囲気は？ ◎和気あいあいとした雰囲気♪ ◎男女比5:5！20代・30代・40代のメンバーが活躍中！ 【Q.】身につくスキルは？ ◎Google Workspaceの知識 ◎Microsoft 365（今後移行予定） ＜業務内容＞変更の範囲 会社の定める業務内容 ＼＼ こんな方ご応募お待ちしています！ ／／ 「長期的に安定した環境でキャリアを築きたい」 「情報システム部門で幅広いITスキルを身につけたい」 「ワークライフバランスを大切にしながら働きたい」 「チームで協力しながら成長したい」 「将来的に正社員登用を目指したい」

資格 《必須》 なにかしらのユーザーサポートの経験ある方（経験年数問わず） 《活かせるスキル・経験》 ○アカウント発行、ライセンス管理、資産管理等の経験 ○iPhoneデバイスキッティングの経験 ○ユーザーサポートの経験 ○Google Workspaceの知識 ○Microsoft 365の知識

職場環境 【従業員構成】 ＼こんな方にもオススメ／ SIer・SES・ハードウェア・ソフトウェア・通信サービス・Webサービス・ITインフラ関連の業務経験者 システム開発ソフトウェア開発に携わったことがある方 ヘルプデスク・テクニカルサポートやPCのキッティング作業、コールセンターでのお客様サポートの経験がある方 コールセンター・テレフォンアポインター・カスタマーセンター・カスタマーサポートでの勤務経験がある方 サーバー構築・運用・通信環境・Webサイト制作に興味のある方 英語スキル・語学力を活かしたい方 ＼こんな職種で活躍されている方にピッタリ／ ITサポートエンジニア、インフラエンジニア、社内SE、テクニカルサポート職 【事務_B】

〒100-0004東京都千代田区大手町 SCSKサービスウェア株式会社 東京PrimeDesk 勤務地備考 東京都千代田区大手町 【交通手段】 アクセス ★交通費全額支給★9月入社★月収30万円以上★20～40代活躍 ◎大手町駅～徒歩5分◎東京駅～徒歩10分

時給1800円～2000円 給与 時給 1800円～2000円 ※金額は、経験・スキルを考慮の上決定します。 ■交通費全額支給(当社既定範囲条件あり) ■時間外勤務手当(1分単位で支給) ■友人紹介手当 ■結婚祝い金 ■出産祝い金 ※プロジェクトごとに異なります ※結婚、出産祝い金は勤続1年以上から対象 交通費：通勤交通費全額支給 【給与例】 給与例 【給与例】 ○時給1800円の場合 月収302,400円（時給1800円×8時間×21日） ○時給2000円の場合 月収336,000円（時給2000円×8時間×21日） ※残業代、交通費別途支給 【 当社について 】 SCSKサービスウェアは、 住友商事グループの大手SIerである SCSK株式会社（東証プライム上場）の100％出資グループ企業です。 ◎従業員4000名以上 ◎女性管理職、20代の管理職登用実績あり ◎「健康経営優良法人2025」 2023年度から3年連続認定 ◎社員定着率95％（直近1年） 「ずっと働きたい」が叶う、定着率の高さには理由があります。 ■ワーク・ライフ・バランス 「働きやすい職場作り」をキーワードに ・有給休暇の取得促進（有給取得率85.7％※2024年度実績） ・くるみんマーク認定（産休・育休の取得実績多数） ・定期健康診断の100%受診（35歳以上は人間ドック無料） など、会社を挙げて取り組んでいます。 ＼是非こちらもご覧ください！／ 〇当社オウンドメディア〇 https://plus.scskserviceware.co.jp/ 〇当社の会社紹介動画〇 https://www.youtube.com/watch?v=0XPkQpKgzTc 〇採用公式Instagram〇 https://www.instagram.com/scskserviceware_recruit/ ―――――――――――― ■ 正社員転換制度あり ■ ―――――――――――― 契約社員から正社員への転換制度を設けています。 ※2024年度は、37名の転換実績あり！ 中長期的にキャリアを描けるお仕事です。 ――――――――――――― ■ 資格取得支援制度あり ■ ――――――――――――― IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、対象資格は120種類以上！ 試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。 個人のレベルに合わせた研修や、eラーニングで受講できる講座などもあるので、ぜひ活用してくださいね。

固定時間制 勤務時間 【土日祝休み（完全週休2日制）】 9:00～18:00（実働8時間/休憩60分） ＊ほぼ残業なし ＊完全週休2日制 年間休日120日以上でライフワークバランス◎ 【勤務期間】 ＊9月中旬～ ＊長期歓迎 ＊更新有（更新する場合がある） ＊更新上限 無

休日 ◆有給休暇:入社6ヶ月後付与 【2024年度有休取得率：85.7％】 ◆特別休暇 （結婚／産前産後／配偶者の出産／公務／介護／忌引／生理／子の看護など） 【メモリアル休暇】誕生日などの記念日に利用可能 【エデュケーショナル休暇】資格の受験、勉強などに利用可能 【連休サポート休暇】4連続目の年次有給休暇を取得する際に利用可能 ※入社1年後から有給とは別に取得できます。 仕事とプライベートの両方を充実していただくために設けている休暇制度ですので、付与後はぜひ計画的にご利用ください◎

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ○社会保険完備 ○有給休暇 ○正社員転換制度 ○各種手当 ○無料健康診断(35歳以上:人間ドッグ) ○カウンセリング ○電話健康相談 ○SCSK健康保険組合の各種優待制度 （疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有） ○大型フィットネスクラブ優待制度 ○リゾート宿泊施設優待制度 ○資格取得支援制度（IT系資格30以上、TOEIC、その他100以上対象あり） ○スキルアップ研修制度 ○服装：スーツまたはビジネスカジュアル - 【勤務先情報】 東京都千代田区大手町 └東京メトロ：大手町駅～徒歩5分 └JR：東京駅～徒歩10分

試用期間あり 試用・研修期間：1～2ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 【ブランド名】 SCSKサービスウェア株式会社 【事業内容】 BPO事業

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 転勤なし
• 通勤交通費全額支給
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• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 駅近5分以内
• 土日祝休み
• 第二新卒歓迎