BPOチームリーダー・サブリーダー(海浜幕張)

仕事内容 ★20代、30代が活躍中★ チームリーダー経験を活かしてさらにキャリアアップしませんか？ チームリーダーとして、チームマネジメントやタスクの進捗管理などをお任せします。 PC・スマホのキッティング、回収、初期化、保管などの デバイス管理業務を中心としたサービスを提供しているキッティングチーム またデバイスの受領、初期化、梱包、発送を管理している ロジスティックチームのリーダーとして、3～7名のチームマネジメントなどをお任せします。 【具体的な仕事内容】 ■タスクマネジメント 顧客からの依頼をタスク管理ツール（Jira）にてチケット管理し、オペレーターへの差配や進捗管理を行います。 ■ピープルマネジメント オペレーターの習熟度に応じて、タスクの差配、モチベーションマネジメント、1on1やトレーニングなどを実施。 一次評価者として、チームメンバーのスキルや行動評価などの人事評価も行います。 ■一部顧客折衝 Slackでのコミュニケーションをメインとして、新規・既存顧客とのコミュニケーションも行います。 ※お客様のご要望に合わせて、オンラインミーティングを実施する場合もございます。 【キャリアアップについて】 キャリアアップ：SV等のマネジメントとしてのキャリアアップを目指していただけます。 ロールチェンジ：社内のスペシャリストロールへの配置転換も希望可能。 ー・－・－・－・－・－・－・－・－・－ ＼ CMでおなじみ♪ラスクルグループ ／ ネット印刷のCMでもおなじみのラスクル。 当社は2022年2月、ラスクルから分社化した新会社です。 企業IT部門のアナログ業務を自動化するサービスを提供しています。 ＼ 様々なバックグラウンドの方が活躍中 ／ 平均年齢35歳、30代、20代がボリュームゾーンになります。 多様性に富んだメンバーがイキイキできるチームづくりをお任せします ＼ 社員登用あり ／ 将来的に正社員も目指せます。 ＼ グローバルな拡大を目指すITベンチャーに成長フェーズから参加できる ／ 我々ジョーシス株式会社は日本国内ではなく、創業当初からグローバルを意識した企業です。 ITデバイスとSaaSの統合管理クラウドはグローバルでもホットな市場です。 上記×ITアウトソーシングはグローバルでもユニークな存在となっており、投資家からも高い評価を受け、 2023年では最も資金調達を行ったスタートアップ企業として取り上げられました。 新会社ならではの成長・拡大にも携われる大チャンス★ ゼロイチが好きな方、急成長スタートアップならではのカオスを楽しめる方お待ちしています！

求めている人材 <必須スキル・経験>※業種・職種未経験歓迎 ・3～7名規模のチームリーダー経験 ＜こんな方がご活躍されてます！＞ ・BPO／ヘルプデスクでのSV／マネジメント経験者 ・SIer／通信／IT企業での就業経験者 ・スタートアップ・小規模企業での業務経験者 ・運用設計またはフロントSE経験者 上記の経験はあくまで一例です。前職の業種や職種に関係なく 「不確実な状況を楽しみつつ、まとめられる力のある方」や「意見を発信できる方」は活躍できます！

職場環境 喫煙所：喫煙所あり（屋内）

261-0023千葉県千葉市美浜区中瀬2-6-1ワールドビジネスガーデンマリブウエスト9F ジョーシス株式会社　ITアウトソーシング事業 【交通手段】 交通・アクセス 海浜幕張駅から徒歩4分

年俸300万円～450万円 給与詳細 基本給：年俸 300万円 〜 450万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 勤務時間: 9:30~18:30 (休憩時間1時間) の8時間勤務

休日休暇 ■完全週休2日制（土日） ■祝日休み 年末年始休暇、GW休暇、夏季休暇、慶弔休暇、有給休暇、シックリーブ、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金

試用期間なし

• 副業・WワークOK
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• バイク通勤OK
• 車通勤OK
• 転勤なし
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 管理職・マネジャー採用
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 服装自由
• 髪型・髪色自由