カスタマーサポート

カスタマーサポート ■転勤なし ■服装自由 ■年間休日120日以上 ■土日祝休み カスタマーサポート 神奈川県横浜市神奈川区金港町1－7横浜ダイヤビル 正社員 求人の特徴 土日祝休み 完全週休二日制 年間休日 120 日以上 残業ほぼなし オフィス フリードリンク 交通費支給 慶弔休暇あり 有給休暇あり 特別休暇あり 連続休暇取得可能 長期休暇あり 急募 服装自由 駅近 5 分以内 インセンティブあり 固定給 25 万円以上 残業手当あり 業務内容 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 日用品・家庭用品ブランドのカスタマーサポート ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＼新規プロジェクトの立ち上げメンバーとして 活躍できるチャンス！／ 〇ポイント ・年間休日120日以上（プライベートも充実） ・土日祝休み ・インセンティブ制度あり ・残業なし ・自由な社風（服装・髪型・ネイル自由！） ・モダンでフラットなオフィスカルチャー ・無料のドリンク＆スナック完備 ・駅チカで出勤もスムーズ 〇職場環境 チームで協力しながらも自立して働ける環境 世界中の家庭で使われる商品を支えるやりがい 成長意欲のある方には早期キャリアアップのチャンス 〇具体的な業務 ・電話（約80％）・チャット（約20％） お客様からのお問い合わせに対応 ・お客様のニーズを的確に把握し、 適切にサポートを提供 ・解決できない場合は スーパーバイザーへ適切にエスカレーション ・チームワークを大切にしながらも、 自ら考え行動し解決策を提案 ・必要なシステムやツールを使いこなし、 効率的に対応 〇キャリアアップ 業務フローの改善やマニュアルのブラッシュアップ 業務の中で気づいたことや感じたことは、 ぜひ積極的に発信してください。 これから拡大していくチームの主軸となっていただき、 将来的にはリーダー、トレーナー、 品質管理担当者など、 さまざまなキャリア実現の可能性があります。 〇成果に応じたインセンティブあり！ 最大で月収30万円に手が届く場合も！ 頑張ったぶんだけ収入アップ 〇仕事の醍醐味 誰かの役に立ちたい、 困った人を助けたい というホスピタリティ溢れる仕事です。 お客様からの「ありがとう」で やりがいも日々感じる業務。 〇スキルアップの指標がわかりやすい！ 業務の対応スキルに合わせて レベルが決められているので、 できることが増えるにつれて スキル手当の支給 インセンティブの金額も上がっていきます！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ こちらの求人は、株式会社HR Connectが 応募受付し、選考をサポートさせていただきます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ━━━━━━━━━━━━━ 〇雇用する企業：TDCX Japan株式会社 ━━━━━━━━━━━━━ 求人受付 株式会社HR Connect ▼ 書類選考 TDCX Japan株式会社 ▼ 一次面接 TDCX Japan株式会社 ▼ 最終面接 TDCX Japan株式会社 【選考合否】 TDCX Japan株式会社が 合否を決定します。 ━━━━━━━━━━━━━ ※本求人は、株式会社HR Connectによる職業紹介での求人ご紹介となります 職種 カスタマーサポート 雇用形態 正社員 勤務体系 シフト制 勤務先事業内容 世界最大級のBPO企業として、世界に15ヶ国以上、1万5千人以上の社員が働く「TDCXグループ」。 日本法人では、グローバルに展開する大手企業に向けて、業界トップクラスのBPOサービスを提供しています。

求める人物像 ・基本的なPCスキル（複数システムを使用可能な方歓迎） ・チームワークを大切にできる方 ・積極的に課題解決に取り組める方 カスタマーサポート経験者歓迎 （未経験でも研修あり） 学歴 高校卒業以上

転勤 なし 勤務先従業員数 600名

〒221-0056神奈川県横浜市神奈川区金港町1－7横浜ダイヤビル TDCX Japan株式会社 就業場所 神奈川県横浜市神奈川区金港町1－7横浜ダイヤビル 勤務先名 TDCX Japan株式会社 【交通手段】 沿線・最寄駅 横浜駅から徒歩５分

月給26万5000円以上 給与 月給：265,000円 〜 固定残業：なし 月給（基本給）：26万5千円〜 ※残業代は別途支給 インセンティブ：月最大3万5,000円 その他の給与・待遇は変わりません。 試用期間 試用期間：なし

シフト制 就業時間 勤務時間：9:00～18:00 実働8時間、休憩1時間 時間外 なし

休日 年間休日：120日 休日：土日祝休み 有給休暇（10日〜勤続年数に応じて最大20日） 慶弔休暇 産後休暇 育児休暇 介護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 通勤手当 交通費支給（月5万円まで） 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備（雇用 ・労災・健康・厚生年金 ） ・交通費支給（月5万円まで） ・インセンティブ（月3万円まで） ・時間外手当（全額支給） ・服装自由（私服可） ・フリードリンク完備 ・研修制度 ・Employee referral program ・副業OK（事前申請必須） ・各種イベント（クリスマスパーティーなど） ・2024年ホワイト企業（ゴールドランク）認定 加入保険 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり 育児休業取得実績 あり

試用期間なし

受動喫煙防止措置 喫煙スペースあり 勤務先本社所在地 神奈川県横浜市神奈川区金港町1ｰ7 横浜ダイヤビル 勤務先ウェブサイトURL https://www.tdcx.com/jp-ja/about/ 採用人数 1名(人) 会社名 株式会社HR Connect 業種 人材派遣・人材紹介 代表者名 町田 英丈 所在地 群馬県伊勢崎市鹿島町626-1 ヴィラカシマB102 事業内容 人材紹介事業 有料職業紹介許可番号：10-ユ-300506 電話番号 0270-55-6315

• 年間休日120日以上
• 完全週休2日制
• インセンティブあり
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
• 土日祝休み
• 服装自由