ITインフラの初歩の監視・障害対応

仕事内容: 2020年に独自開発した最新ナビゲーション「CXマルチモードAI」を搭載したサービス、それが「CAT.AI」です。リリース以来、多くの企業に選ばれ、コールセンターや接客の現場で日々活躍しています。 このCAT.AIを、もっと安心・快適に使ってもらうためのお仕事となります。 基本的なITリテラシーやITインフラの保守、運用の初歩経験を元にお仕事の幅を伸ばしつつ行く行くは下記内容のお仕事を担って頂きます。 【主な仕事内容】 * クラウドサーバーの監視・メンテナンス * ネットワークインフラの設計・構築・運用 * データベースの管理・最適化 * 障害発生時のトラブルシューティングおよび対応 * 顧客からの問い合わせ対応やサポート業務

求める人材: 必須条件 基本的なITリテラシー * Windows / Linux の基本操作 * IPアドレスやネットワークの基本知識 * アカウント管理や権限の基礎など 運用・保守の初歩経験 * 監視ツールのアラート確認 * 手順書に沿ったパッチ適用やログ確認 * 機器の障害一次対応 * 問い合わせ対応の記録・報告など 《こんな方歓迎》 * 20代、30代でITリテラシーを深めたい方

東京都品川区大崎一丁目11番2号ゲートシティ大崎イーストタワー3F (株)トゥモロー・ネット 勤務地: * ゲートシティ大崎イーストタワー3F * テレワーク可 * 休憩室有 * ロッカーあり（鍵付き） * 喫煙スペースあり 【交通手段】 アクセス: 各駅から大崎駅までのアクセス 品川駅（JR山手線利用）2分 新宿駅（JR埼京線利用）12分 東京駅（JR山手線・京浜東北線利用）11分 羽田空港（京浜急行エアポート快速特急、品川駅乗換　JR山手線利用）18分 成田空港（JR特急成田エクスプレス品川駅乗換、JR山手線利用）69分 ゲートシティ大崎までのアクセス 大崎駅南改札口から徒歩1分

月給28万円～31万円 給与: * 試用期間：3ヵ月　労働条件は本採用と同じです * 給与はご経験・スキルを考慮して決定いたします * 給与改定：年1回（4月） * 賞与：年2回（前年度実績4ヶ月分） * 通勤手当（月5万円迄）・残業手当・役職手当 * 皆勤手当 * 退職金制度あり

固定時間制 勤務時間・曜日: 勤務時間は以下の通りです： - 固定時間制の場合：9:00～18:00>（休憩時間 60分） - フレックスタイム制度を利用する場合、 7:00～22:00内のコアタイム時間11:00～16:00を含む8時間稼働（60分休憩） -土日祝休みの完全週休2日制　土日出勤があった場合は振替 -在宅勤務（テレワーク）　勤務地への出勤は20％程度 ※年間休日124日　長期連休あり

休暇・休日: * 土日祝休み（完全週休2日制）　土日出勤の場合あり　（振替休日） * 年間休日数：<124日> * 年次有給休暇 * 長期休暇有

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: * 社会保険完備 * 交通費支給（上限5万円/月） * 昇給有 * 賞与有（年2回　4ヶ月分） * テレワーク可 * 休憩室有 * ロッカーあり（鍵付き） * 喫煙スペースあり * 健康保険組合指定施設の割引 * 設置型社食サービス * フリードリンク * 勤務形態に応じた福利厚生が充実しており、快適な職場環境を提供します。

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 応募後、ZOOMにてカジュアル面談 その後対面面接 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 280,000円 - 310,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 161時間

• 即日勤務OK
• 在宅OK