ホテルマネージャー/支配人

仕事内容: 会社概要 2014年に設立されたShiki Propertiesは、京都・大阪を中心に、ホテル、町家、短期宿泊施設、マンスリー賃貸物件などのブティック型宿泊施設の運営・管理および開発を行う、成長中の会社です。 Hanamiya Hotelについて Hanamiya Hotelは、2026年10月に開業予定の、全6室の新築アッパーアップスケールホテルです。 京都を代表する観光エリアの一つに位置し、鴨川を望む恵まれた立地を生かしたホテルです。1階には高級寿司レストランのテナントが入居予定で、朝食の提供も同レストランが担当します。また、季節に応じて川床での食事も提供予定です。 オーナーは、上場ホスピタリティ関連企業を有する経験豊富なプロフェッショナルであり、本物件の運営はShiki Propertiesが担います。 少室数ならではの親密な空間を活かし、きめ細やかなサービスと、京都の食・文化・季節を反映した記憶に残る滞在体験の提供を目指します。 ポジション概要 ホテルマネージャーは現場責任者として、ホテル運営全般における主担当を担います。業務には、予約管理、レベニューマネジメント、経理、人事、マーケティング、購買、施設管理などが含まれます。ホテルマネージャーはこれらの業務を中心となって進め、必要に応じてShiki Propertiesのセントラルチームから専門的なサポートを受けながら運営を行います。 開業準備から開業後のホテル運営までを統括する、実務型のホテルマネージャーを募集します。 本ポジションは、管理業務のみを行うデスク中心の役割ではありません。ホテルの顔としてゲストを迎え、少人数チームを率いながら、運営、営業、収益管理業務を幅広く担当していただきます。 採用された方は、COO／CEOに直接レポートしていただきます。 主な業務内容 * 開業準備・ホテル運営 * 2026年10月の開業に向けた運営体制、SOP、サービス基準の構築 * スタッフ採用、研修、シフトおよび日常業務の管理 * フロント、ハウスキーピング、施設管理の統括 * 客室、共用部の品質・安全管理 * ベンダー、施工関係者およびセントラルチームとの調整 * ホテル単体のP&L、予算、費用および主要KPIの管理 * セールス・レベニューマネジメント * 高級旅行会社、トラベルアドバイザー、DMC等との関係構築 * 高単価な直接予約問い合わせへの提案および成約対応 * ADR、RevPAR、稼働率および在庫の管理 * 宿泊、飲食、交通、文化体験を組み合わせたプランの企画 * 弊社Shiki Groupのレベニューチームと連携した料金戦略の策定 * ウェブサイト、OTA、SNS、PR等のブランド品質管理 * ホテルのホストとしてのチェックイン、滞在中および出発時の対応 * VIPゲストの嗜好、食事制限、記念日等の管理 * レストラン、専用車、ガイド、文化体験等の提案・手配 * ゲストの要望を先回りしたパーソナルサービスの提供 * クレームやトラブルへの迅速かつ丁寧な対応 * ゲストレビューおよびフィードバックを活用したサービス改善

求める人材: 必須条件 * ラグジュアリーホテル、高級旅館または5つ星ホテルでの5年以上の経験 * ホテルオペレーションまたはゲストサービスの管理経験 * 日本語および英語でのビジネスコミュニケーション能力 * スタッフの指導、育成またはシフト管理経験 * ADR、RevPAR、稼働率等のホテルKPIに関する理解 * 営業、直接予約または高単価商品の提案経験 * 京都の文化、飲食、観光および地域情報に関する知識 * 週末、祝日を含むシフト勤務に対応できる方 * 必要に応じて自ら現場業務に入れる方 上記すべての経験をお持ちである必要はありません。これまでの経験や得意分野を生かしながら、新しい業務にも前向きに取り組んでいただける方を歓迎します。 歓迎条件 * ブティックホテル、旅館、宿泊施設等でのマネジメント経験 * 新規ホテルや旅館の開業準備に携わった経験 * レベニューマネジメント、予算管理またはP&L管理の経験 * ホテル、旅行、観光業界における営業経験 * レストラン、川床、季節営業等の飲食運営経験 * PMS、OTA、チャネルマネージャー等のホテルシステムの使用経験京都が好きで、その文化、食、季節、街の魅力をゲストに伝えたい方

年俸540万円～840万円 給与: 固定残業代あり：年俸 ￥5,400,000 〜 ￥8,400,000は1か月当たりの固定残業代￥50,000〜￥80,000（20時間相当分）を含む。20時間を超える残業代は追加で支給する。

変形労働時間制 勤務時間・曜日: 1日あたり所定労働時間 08時間00分 月平均勤務日数：20～21日 24時間運営のため、早番・遅番・夜勤を含むシフト制です。 シフト例 * 9:00～18:00　（実働8時間／休憩1時間） * 14:00～23:00（実働8時間／休憩1時間） * 23:00～翌9:00（実働8時間／休憩1時間） 勤務時間は運営状況に応じて調整します。 休暇・休日 1ヶ月単位の変形労働時間制を適用します。 完全週休2日制 週休2日制（月8～9日休み／シフト制） 有給休暇：会社規定および労働基準法に基づき付与 ※週末・祝日を含むシフト勤務が発生します。

休暇・休日: 1ヶ月単位の変形労働時間制を適用します。 完全週休2日制 週休2日制（月8～9日休み／シフト制）有給休暇：会社規定および労働基準法に基づき付与 ※週末・祝日を含むシフト勤務が発生します。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 想定年収：540万円〜840万円 月給：45万円〜60万円 経験・能力により決定します。 業績賞与：最大2か月分（想定年収に含む） ※月給には、固定残業手当を含みます。 ※固定残業手当は、時間外労働20時間分として支給します。 ※固定残業手当を除く基本給、固定残業手当の金額および対象時間数は、労働条件通知書にて明示します。 ※固定残業手当に含まれる時間を超える時間外労働、休日労働および深夜労働については、割増賃金を別途支給します。

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 会社概要：Shiki Properties Shiki Propertiesは、関西および日本の多様で時代を超えた美しさを世界に発信する、グローバルな企業です。Shiki Groupのホテル・バケーションレンタル管理部門として、京都・大阪に43軒の宿泊施設（主に伝統的な町家やブティックホテル） を運営しており、今後も新たなプロジェクトを控えています。 * 日本の観光産業の発展、質の高いサービス、持続可能な成長を重視 * プロフェッショナルの育成、協力的な意思決定、パートナーとの強いコミュニティを形成 * 社内の公用語は英語、国際的な職場環境でグローバル志向の方に最適 設立：2014年 従業員数：正社員14名、パート・アルバイト30名 応募方法 履歴書および職務経歴書を、日本語・英語の両方でご提出ください。 メールアドレス: mariko@shikiproperties.com, yosuke@shikiproperties.com 選考方法 * 書類選考 * 一次面接 * 実務課題（ケーススタディ）※実施する場合あり * 最終面接 * シニアマネージャーとのカジュアルなランチまたはディナー ※実施する場合あり * オファー 雇用形態: 契約社員 給与: 5,400,000円 - 8,400,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間20分 職歴: * ラグジュアリーホテル、高級旅館または5つ星ホテル: 5年 (必須) 言語: * 日本語 (必須) * ビジネス英語 (必須)

• 社員登用あり
• 英語
• 駅近5分以内