金融コールセンター契約確認業務SV

仕事内容 ＼経験者優遇◎大手信販会社でスーパーバイザー（SV）募集！／ 審査終了後のお客様へ契約内容を確認する コールセンターの管理業務をお任せします。 研修制度も充実しており、SV未経験からでもチャレンジ可能！ ◆ 業務内容 ◆ 契約確認の架電業務（発信業務） ・申込内容や金利・支払回数の確認 ・トークスクリプトに沿った対応で安心 オペレーターの育成・サポート ・新人教育や業務指導 ・エスカレーション対応（難しい問い合わせのサポート） 業務資料の作成・管理 ・業務の効率化や応対品質向上のためのデータ整理 シフト作成・勤怠管理 ・オペレーターが働きやすい環境を整備 ◆ 働く環境 ◆ ✓駅チカ！ 新日本橋or三越前より徒歩5分程度 ✓充実の研修制度！ 約2～3ヶ月の座学＋OJTでしっかり学べる ◆職場の雰囲気◆ ・チームの平均年齢は30代後半。落ち着いた環境で、スキルを身につけられます。 ・コールセンターというよりは“事務センター”に近い静かな雰囲気。集中して働きたい方にぴったりです。 ・チームは女性7：男性3で、気配り上手なメンバーが多く、フォロー体制も整っています。 ◆ こんな方にピッタリ！ ◆ ☆SV経験を活かしたい＆キャリアアップを目指したい方 ☆オペレーター育成や管理業務に興味がある方 ☆大手企業で安定して働きたい方 ＼即日勤務開始！SVとして新たなキャリアを築きませんか？／ まずはお気軽にご応募ください！

求めている人材 学歴不問 / 未経験OK ＜必須＞ ■PC操作に抵抗のない方 （タイピングやブラウザ操作ができるレベル） ◎学歴、業種・職種経験は一切問いません。 ◎第二新卒の方も歓迎します！ ＜こんな方は即戦力人材！＞ □…同業務での管理者・オペレーター経験のある方 □…タイピングが得意な方（例：e-tyapingなら130以上が目安） □…接客、営業など顧客対応の経験をお持ちの方 □…スタッフとコミュニケーション取りながらマネジメントした経験がある方

103-0022東京都中央区日本橋室町 株式会社ウィルオブ・ワーク　BPO営業部 勤務地 東京メトロ銀座線・半蔵門線 「三越前駅」出口A9より直結 【交通手段】 交通・アクセス JR総武本線「新日本橋駅」出口1より 徒歩1分

月給28万円 給与詳細 基本給：月給 28万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 月給280,000円 想定年収：3,640,000円 （内訳：280,000円×12ヶ月＋賞与1ヶ月分）

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 〜 168時間 週5日勤務 週休2日制 1日あたりの実働時間：8時間 下記時間帯にてシフト対応となります。 ➀9:00～18:00 ➁10:00～19:00 ➂11:00～20:00 ➃12:00～21:00 ➄9:30～18:30 ➅10:30～19:30 ➆11:30～20:30 ※(1)~(4)は週次で交代制、(5)~(7)はほぼ入らず2割程度です

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 研修あり 副業・WワークOK ☆安心の雇用制度☆ ・交通費支給（規定あり）＆有給休暇取得OK！ ・昇給制度＆友人紹介特典あり♪ ・総合職社員登用制度でキャリアアップ可能！ ★手厚い研修＆スキルアップ★ ・研修2-3か月（座学＋OJT＋ロールプレイング）で未経験OK♪ ・評価制度＆インセンティブあり！ ＜＜働きやすさと成長できる環境が揃った職場です！＞＞

試用期間あり 試用・研修期間：2～3ヶ月程度 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 副業・WワークOK
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 経験不問
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• インセンティブあり
• 面接1回
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし