UCCコーヒーに関するコールセンタースタッフ

仕事内容 ＊独り立ち後は在宅勤務相談OK！柔軟な働き方 ＊9割のスタッフが未経験からスタート ＊うれしいコーヒーの試飲や試食会あり ＊土日休み＆残業ほぼなし ＊服装・髪型・ネイル自由 ＊大分駅から徒歩3分の駅チカオフィス 【仕事内容】 カフェや飲食店など、UCCコーヒーを利用する法人のお客様から寄せられる、コーヒー豆などの業務用食材に関するご注文・お問い合わせに対応するお仕事です。 ★業務の約7割が受電対応で、その他に新商品のご案内や事務処理なども担当します。 ～お問い合わせ例～ 「〇〇コーヒーを△個注文したい」 「インターネット注文の操作方法を教えてほしい」 「注文した商品がまだ届かないのですが…」 など ＜対応の流れ＞ (1)お客様からのお電話に対応 (2)ご注文内容・お問い合わせ内容をヒアリング (3)専用システムへデータを入力 (4)対応履歴を登録して完了 ＊対応件数：1時間に10件程度 ＊所要時間：対応3分、後処理3分程度/1件 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜コーヒーの知識が自然に身につく！＞ 毎日さまざまな種類のコーヒーを試飲できたり、新商品の試食会に参加できたりと、楽しみながらコーヒーの専門知識が深まるお仕事◎「コーヒーが好き」「カフェが好き」という方には特におすすめ！ ＜未経験でも安心の研修＞ 商品知識やシステム操作を学ぶ座学研修7日間からスタート。その後のOJT研修7日間では先輩が隣でサポートするので、一人で悩む必要はゼロ◎「電話対応が初めて」でも、しっかり自信をつけてからデビューできます＊ ～～ここがポイント～～ 【慣れてきたら在宅勤務も選べる！】 独り立ちして半年が経過し、自宅のパソコン環境が整っていれば在宅勤務に切り替えることも相談OK！通勤なし・自分のペースで働けるスタイルも手に入れられるのが、このお仕事の魅力です◎ 【土日休み＆定時あがりが基本！】 月～金曜(祝日含む)の週4日～5日勤務で、土日はお休み。退社は17:00が基本で、残業もほとんどなし！月3日まで希望休の申請も可能◎予定が立てやすいので、友人や家族との時間もしっかり確保できます♪ 【服装も髪型も、自分らしくOK！】 デニムパンツやスニーカーで出勤できて、髪型・髪色も自由。ネイルやピアスも派手過ぎなければ自由♪「仕事のために見た目を変えなくていい」そんな職場で、毎日気持ちよく働けます◎ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ 【入社・研修】 ◆入社日：5/12(火) 9:00～17:00(休憩1時間) ◆研修： 座学7日間(入社手続き、商品知識、システム操作など) OJT7日間(先輩が隣について実践練習) ※研修期間中も同時給 ※座学研修中は平日週5日勤務(休み希望応相談) ※OJT中はシフトに準じる

求めている人材 ・基本的なパソコン操作ができる方 ※パソコン入力は手元を見ながらでもOK(100文字/分) ・明るくコミュニケーションが取れる方 ＜こんな方を歓迎します＞ ・コールセンター経験がある方 ・メールやチャットの業務経験がある方 ・カフェや喫茶店に興味がある方 ・わからないことを素直に聞ける方

870-0035大分県大分市中央町1-1-3　朝日生命大分ビル4Ｆ トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 大分駅から徒歩3分 ※車通勤OK(規定有)

時給1100円 給与詳細 基本給：時給 1100円 ※交通費規定支給(月3万円まで) ※研修中も同時給 【給与例】 給与例 月収例16万9400円可能！ ＜内訳＞ 時給1100円×1日7時間×月22日勤務の場合

固定時間制 勤務時間詳細 8:55～17:00(休憩1時間5分) ＊シフト相談OK ＊残業ほぼなし

休日休暇 月～金(祝日含む)の週4日～5日勤務 ＊土日休み ＊年末年始休暇 ＊月3日まで希望休可能 ＊月1回、第3水曜日休み ●基本研修～独り立ちして慣れるまでは、センター勤務です。 独り立ちして半年経過後を目安に業務に慣れて、かつ自宅のパソコン環境を確認できたら「在宅勤務・リモートワーク・テレワーク」も相談可能です！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費規定支給(月3万円まで) ・時間外手当(1分単位で支給) ・有給休暇 ・各種特別休暇(有給/無給) ・無料健康診断 ・各種保養所 ・研修あり ・産休・育休制度 ・正社員登用制度 ※各条件あり ・服装、髪型・髪色自由(ジーンズ・スニーカー・金髪もOK) ・ピアス、ネイルOK(派手すぎなければ) ・休憩室あり(Wi-Fi完備) ＊ロッカー・冷蔵庫・電子レンジ・自動販売機あり ＊昼食の持ち込みOK

試用期間あり 試用・研修期間：14日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 座学7日間(入社手続き、商品知識、システム操作など) OJT7日間(先輩が隣について実践練習) ※座学研修中は平日週5日勤務(休み希望応相談) ※OJT中はシフトに準じる ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし

• 業界未経験歓迎
• ランチタイム
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• 在宅OK
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 面接1回
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• ノルマなし
• 友達と応募OK
• 髪型・髪色自由